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서문 : 성공적인 커리어 개발과 최고의 성과 달성을 위한 모든 것
PART 1 프로젝트 관리란 무엇인가 01 프로젝트 관리의 간결한 정의 기본부터 시작하기 | 자주 물어보는 질문들 Expert Column 프로젝트 관리는 실용적인 지혜이다 02 프로젝트 관리의 관점에서 본 팀 평가와 피드백 팀 평가 | 나에 대한 평가 | 검사 요약 Expert Column 프로젝트의 리스크 관리 PART 2 최고의 프로젝트 관리를 위한 지름길 01 프로젝트 관리 패스트트랙 톱 10 프로젝트 관리를 위한 10가지 도구와 기법 | ① 비즈니스 니즈 : 스프린트의 가치 | ② 프로젝트의 목적 : 명확한 목표 설정 | ③ 이해당사자들 : 이해당사자에 대한 분석 | ④ 업무 계획과 시기 : 주요 공정 | ⑤ 쟁점과 위험 : 비상 대비책에 대한 계획 수립 | ⑥ 프로젝트팀 : 팀의 구성 | ⑦ 중대 의사결정 : 팀의 입장에서 판단하기 | ⑧ 자원과 예산 : 프로젝트 예산 만들기 | ⑨ 리더로서의 프로젝트 관리자 | ⑩ 커뮤니테이션 : 커뮤니케이션 계획 Expert Column 현재의 프로젝트 관리와 리더십 02 가치를 창출하는 프로젝트 관리 기술 시작하기 | 프로세스와 시스템의 연결 | 최고 기술 Expert Column 프로젝트 관리자들이여, 임기응변을 활용하라 03 성공을 보장하는 프로젝트 관리 액션 플랜 변화에 대해 계획하기 | 프로젝트에 대한 성공 보증 | 변화의 주도 | 결정적인 성공 요인들 Expert Column 프로젝트 관리는 문제의 진압인가, 아니면 기회인가 PART 3 최고의 프로젝트 관리 경력을 쌓는 지름길 01 리더를 위한 워크숍, 10주 플랜 역할 변경 | 첫 10주 | 체크리스트 : 내가 알아야 할 것은 무엇인가 Expert Column 프로젝트 관리의 지식 축적 네트워크 02 프로젝트 관리 리더십과 팀 빌딩 적합한 사고 | 적합한 기술 | 적합한 헌신 | 좋은 환경 만들기 | 팀 빌딩 | 요약 Expert Column 2PM, 복잡한 비즈니스 기반 시설의 건설을 지원하는 방법 03 최고 자리에 오르기 성과에 집중하기 | 도전을 청하라 | 승진하기 | 최고 관리자 되기 Expert Column 프로젝트 관리의 합리성과 비합리성 PART 4 최고 관리자에게 필요한 도구와 기법 01 팀 프로젝트 관리 점검 02 프로젝트 관리 계획 수립 기법 작업 세분화 구조 | 갠트 차트 | 스테이지-게이트 계획하기 03 주요 공정 분석 과연 어떤 이득을 얻을 수 있는가 04 리스크 관리 리스크 식별하기 잠재적 문제점 | 가능성이 높은 원인의 파악 | 행동 계획 수립 | 리스크에 대한 정기적인 검토 |
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프로젝트 관리란 관리자가 우선순위에 중점을 두고 성과를 추적하며 어려움을 극복하고 변화에 적응할 수 있도록 만들어주는 것이다. 관리자에게 보다 많은 통제권을 부여하며 이미 그 효과가 증명된 도구와 기법을 제공하여 주어진 시간과 예산 범위 내에서 목표를 달성하도록 팀을 이끌어가는 일에 도움을 준다. ---p. 22
업무 성과 향상을 위해서는 먼저 자신의 출발점에 대한 이해가 필요하다. 자신의 강점과 약점이 무엇인지, 각각의 강점과 약점이 어떻게 성취도를 촉진하는지 또는 제한하는지 파악할 필요가 있다는 이야기이다. 자신의 출발점에 대한 인지도에는 두 가지 단계가 있다. 먼저 프로젝트 관리의 관점에서 가장 효율적인 팀 혹은 비즈니스란 어떤 것이며 어떤 행동을 하는지 파악한 후 자신의 팀은 그에 어느 정도 근접해 있는지에 대한 이해가 필요하다. 두 번째 단계는 그런 팀을 이끌어가기 위해 어떤 것이 필요한지를 파악하는 것이다. 당신은 팀의 성공에 기여할 수 있는 개인적인 역량을 갖추고 있는가? ---p. 47 탁월한 의사결정 수행법이란 분명 의사결정 프로세스의 일부분으로 리스크를 평가하는 일일 것이다. 하지만 종종 크게 주의를 기울이지 않고 간과해버리는 것이 현실이다. 프로젝트 관리자가 반드시 염두에 두어야 할 것은 접근법의 타당성을 판단하기 위해 전문가의 도움을 받을 시기를 선택해야 한다는 점이다. 형편없는 리스크 관리로 인해 초래될 수 있는 잠재적인 문제점은 프로젝트의 성공 여부에 영향을 미칠 뿐만 아니라 미래의 프로젝트 수행을 통해 새로운 기회를 현실화하는 데까지 그 영향을 미친다는 것이다. ---p. 61 프로젝트 관리에 대한 경험이 늘어나면서 자신이 특히 ‘선호’라는 특정한 기법이나 접근법이 생길 것이고 그런 것들이 프로젝트 관리를 수행하는 자신만의 ‘스타일’과 접근법을 만들어낼 것이다. 통합 프로젝트 관리 구조는 당신을 위한 ‘프로젝트 전략’ 혹은 당신이 관리하고 있는 모든 프로젝트에 도움이 되도록 설계된 프로세스라고 간주할 수 있다. ---p. 69 이해당사자에 대한 분석은 프로젝트 시작 단계에 실시하는 것이 좋다. 프로젝트의 목표를 설정하고 토론하는 것과 동시에 이루어져야 한다는 말이다. 그것은 커뮤니케이션 계획과 프로젝트의 진행 상황에 관해 이해당사자들이 어떤 식으로 보고받을 것인가에 관한 내용과도 연결되어야 한다. ---p. 87 주요 공정이란 프로젝트의 과업 네트워크상에서 최단시간 내에 프로젝트를 완수할 수 있는 프로젝트 활동의 경로는 보여주는 것이다. 소프트웨어의 활용으로 주요 공정의 산출 작업이 매우 쉬워진 것은 사실이다. 하지만 그 방법에 대한 기본적인 이해가 있다면 프로젝트 관리자와 이해당사자에게 큰 도움이 도리 수 있을 것이다. ---p. 89 어떤 팀이건 팀 전체의 측면에서 협동심을 발휘하는 동시에 개인의 ‘기능적’ 역할을 수행할 수 있는 사람이 필요하게 마련이다. 보다 효율적인 팀의 운영을 위해 팀의 리더이자 프로젝트 관리자인 당신은 이런 ‘역할’을 수행할 수 있는 사람을 고용하고자 할 것이다. ---p. 99 권한 위임이란 업무의 할당 혹은 보다 효과적이고 효율적인 관리를 의미한다. 따라서 혼란이나 오해가 생길 수 있는 여지를 최소화할 수 있는 방법으로 업무를 위임하는 것이 무엇보다 중요하다. 프로젝트 관리는 업무에 대한 확인, 목표의 설정 그리고 커뮤니케이션의 개선을 추구하는 방향에서 접근해야 한다. 모든 업무를 명확하고 측정 가능하도록 만드는 일에 중점을 둔다면 권한의 위임도 그만큼 쉬워질 것이다 ---p. 112 |
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