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목차
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시작하며
서문: 설득 커뮤니케이션의 아우트라인 왜 설득이 중요한가? 설득 커뮤니케이션이란? 사람은 어떻게 해야 움직이는가? 1. 커뮤니케이션을 능숙하게 하라 설득, 이렇게 하면 쉽다 발신이 곧 수신은 아니다 커뮤니케이션의 3가지 조건 듣는 방식에 따라 상대방이 변한다 커뮤니케이션을 원활하게 하는 처방전 대면 커뮤니케이션으로 설득력을 단련하라 성의만 있으면 사람은 움직이는가? 커뮤니케이션의 효과는 듣는 사람이 결정한다 순간적인 대응 능력을 길러라 비언어 커뮤니케이션을 설득에 활용하라 2. 설득의 원칙 설득의 3단계를 활용하라 먼저 다른 사람에게 호감을 주어라 설득할 때 설명을 빠뜨리지 마라 설명이 설득력을 발휘하는 경우 스스로 움직이고 싶게 하는 요령 ‘노’가 있어 설득도 있다 주장형 설득에 성공하는 법 제안형 설득에 성공하는 법 이렇게 하면 열의가 생긴다 거절을 잘하는 사람은 설득도 잘한다 3. 설득 내용을 풀어가는 방법 설득 화법의 5가지 조건 혼자만 말하지 말고 상대방의 말을 들어주라 상대방의 말을 잘 듣고 설득점을 파악한다 사람의 마음을 사로잡는 법 마술 관용구를 활용한다 망설이는 상대방을 행동하게 하려면 직접 보여주고 설득하는 방법 눈앞에 생생하게 떠오르게 이야기하라 설득하기에 알맞은 때와 장소 궁지에 몰렸을 때는 시각을 바꿔라 후기 |
저자 소개 2
Takeshi Fukuda,ふくだ たけし,福田 健
1961년 주오대학 법학부 졸업 후 일본 최대 물류기업 야마토운수에 입사했다.1967년에 언론과학연구소에 입사하여 지도부장과 이사를 역임했고, 1983년에 (주)화술연구소를 설립했다. 현재 동 연구소에서 커뮤니케이션을 주요 테마로 강의, 강좌를 개설하고 화술연구소 주최 세미나에서 강연을 하였다.
주요 저서로 베스트셀러가 된 《사람은 ‘화술’로 9할이 바뀐다》, 《화술의 품격》, 《당신의 화술이 인정받지 못하는 이유》, 《호감도 300% UP되는 화해법》, 《머리가 좋은 사람은 질문도 좋다》, 《분위기를 읽는 사람, 읽지 못하는 사람》, 《말하기 달인, 듣기 달인의 기술》,
1961년 주오대학 법학부 졸업 후 일본 최대 물류기업 야마토운수에 입사했다.1967년에 언론과학연구소에 입사하여 지도부장과 이사를 역임했고, 1983년에 (주)화술연구소를 설립했다. 현재 동 연구소에서 커뮤니케이션을 주요 테마로 강의, 강좌를 개설하고 화술연구소 주최 세미나에서 강연을 하였다.
주요 저서로 베스트셀러가 된 《사람은 ‘화술’로 9할이 바뀐다》, 《화술의 품격》, 《당신의 화술이 인정받지 못하는 이유》, 《호감도 300% UP되는 화해법》, 《머리가 좋은 사람은 질문도 좋다》, 《분위기를 읽는 사람, 읽지 못하는 사람》, 《말하기 달인, 듣기 달인의 기술》, 《인간관계가 10배 좋아지는 듣기 기술》 등이 있다.
주요 저서로 베스트셀러가 된 《사람은 ‘화술’로 9할이 바뀐다》, 《화술의 품격》, 《당신의 화술이 인정받지 못하는 이유》, 《호감도 300% UP되는 화해법》, 《머리가 좋은 사람은 질문도 좋다》, 《분위기를 읽는 사람, 읽지 못하는 사람》, 《말하기 달인, 듣기 달인의 기술》, 《인간관계가 10배 좋아지는 듣기 기술》 등이 있다.
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일본에서 중,고등학교를 다녔으며 연세대 신문방송학과와 한국외국어대학교 통역대학원 한일과를 졸업했다. 시사영어사 및 국내 대기업에서 일본어 강사와 동시 통역사로 활동했으며 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동 중이다. 번역 작품으로는 『구름의 저편, 약속의 장소』, 『세계의 끝 바다의 맛』, 『원탁』, 『나는 고양이로소이다』, 『밀실을 향해 쏴라』, 『걸』, 『일본 호러 걸작선』, 『톰 소여 비행 클럽』, 『공중정원』, 『햄릿의 수수께끼를 풀다』, 『사귀』, 『연장전에 들어갔습니다』, 『간병 입문』, 『도요토미 히데요시 1~5권』, 『어른이 된
일본에서 중,고등학교를 다녔으며 연세대 신문방송학과와 한국외국어대학교 통역대학원 한일과를 졸업했다. 시사영어사 및 국내 대기업에서 일본어 강사와 동시 통역사로 활동했으며 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동 중이다. 번역 작품으로는 『구름의 저편, 약속의 장소』, 『세계의 끝 바다의 맛』, 『원탁』, 『나는 고양이로소이다』, 『밀실을 향해 쏴라』, 『걸』, 『일본 호러 걸작선』, 『톰 소여 비행 클럽』, 『공중정원』, 『햄릿의 수수께끼를 풀다』, 『사귀』, 『연장전에 들어갔습니다』, 『간병 입문』, 『도요토미 히데요시 1~5권』, 『어른이 된 토토짱』 등이 있다.
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