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소득공제
유 앤 아이 YOU & I 화법으로 시작하라
설득, 협상, 갈등 관계에서 밀리지 않는 대화의 기술
심재우 저
인텔리전스 2011.08.22.
베스트
화술/협상/회의진행 top100 4주
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10 11,700
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와우왑 시리즈

책소개

목차

글머리에

1 딜레마에 빠지다
갑자기 찾아온 위기
미래의 꿈과 현실의 벽 사이에서
어느 날 갑자기 찾아온 희망의 메시지

2 멘토 잭 월레스를 만나다
페이스북으로 시작된 만남
자네의 고민은 뭔가?
좋아하는 것과 재능이 있는 것의 차이

3 커리어 플랜 세우기
'리더십 파이프라인'가 커리어 플랜
진정한 용기가 필요할 때
터닝포인트에서 새로운 희망을 찾다

4 특별한 경험을 하다
클럽하우스에서의 두 번째 만남
잭과 함께 보트를 타다

5 문제점을 찾아내다
팀장 제이크와의 갈등
사람을 움직이게 하려면 무엇이 필요할까?
문제의 원인은 저에게 있습니다
자네 혹시 노래를 좋아하나?
말하는 사람의 관점과 듣는 사람의 관점

6 너와나 - You & I

7 누구의 입장에서 말할 것인가 - 1단계 Y: You first

8 실패의 쓴 잔을 마시다 - 2단계 O: Open The Gate of Mind

변화를 위한 시도 "제가 해보겠습니다!"
마음의 문을 열고 먼저 다가서라
점심 같이 하시겠어요?
도대체 무슨 생각을 하고 있는 거죠?

9 상대방의 생각을 읽어라 - 3단계 U: Uncover the Mind
상대방의 속마음과 커뮤니케이션 오류
예상하지 못한 결과에 무너지다

10 설득 사이클을 반복하라 - 4단계 &(n): Nesting the Five Steps for Persuasion

11 요구가 아닌 욕구를 찾아라 - 5단계 I: Input Desire, not Demand

설득에 저항하는 사람들의 심리
QLRCQ 프로세스를 연습하다
풀리지 않는 의문
제가 놓친 것은 뭘까요?

12 새로운 문제에 직면하다
마지막 합동 회의
의외의 복?을 만나다
싱글코어를 가진 남자, 듀얼코어를 가진 여자
폴, 고마워!

13 마지막 질문, 마지막 코칭
유니스와 함께 잭의 초대를 받다
커뮤니케이션의 마지막 도구 '질문'

14 나에게 찾아온 변화

15 승리의 축배를 들다


에필로그

저자 소개 1

현장의 복잡한 문제를 구조화하고, 데이터와 인공지능을 실제 성과 로 연결하는 AI·FDE 실행전략가이자 저자다. 현대자동차 기술연구소와 GE에서 기술, B2B 세일즈·마케팅, 전략 기획 업무를 수행했으며, 이후 30여 년간 기업을 대상으로 문제해결, 전략, 리더십, 조직문화, 인재육성 프로젝트를 이끌어 왔다. 현업과 기술조직의 단절, 개인에게 머무는 지식, 의사결정과 연결되지 않는 데이터 문제를 해결하는 데 집중해 왔다. 최근에는 AI 솔루션 기획·개발 전문가로서 바이브코딩을 활용해 110여 개의 플랫폼과 솔루션을 직접 기획·개발했다. AI가 코드를 만 들 수는 있어도 무
현장의 복잡한 문제를 구조화하고, 데이터와 인공지능을 실제 성과 로 연결하는 AI·FDE 실행전략가이자 저자다.
현대자동차 기술연구소와 GE에서 기술, B2B 세일즈·마케팅, 전략 기획 업무를 수행했으며, 이후 30여 년간 기업을 대상으로 문제해결, 전략, 리더십, 조직문화, 인재육성 프로젝트를 이끌어 왔다. 현업과 기술조직의 단절, 개인에게 머무는 지식, 의사결정과 연결되지 않는 데이터 문제를 해결하는 데 집중해 왔다.
최근에는 AI 솔루션 기획·개발 전문가로서 바이브코딩을 활용해 110여 개의 플랫폼과 솔루션을 직접 기획·개발했다. AI가 코드를 만 들 수는 있어도 무엇을 만들고, 어떤 문제를 해결하며, 사람·데이터·업무규칙을 어떻게 연결할지는 결국 인간이 결정해야 한다는 점을 현장에서 확인했다.
이를 바탕으로 문제분해, 도메인 중심 설계, 데이터 모델링, AI 에이전트, 온톨로지, 바이브코딩, 변화관리와 경영진 커뮤니케이션을 결합한 한국형 현장 실행 방법론 K-FDE를 연구·개발하고 있다. 그의 관심은 기술 도입이 아니라 산업과 조직의 문제를 실제 작동하는 해 결책과 성과로 전환하는 ‘현장 배치형 AI 혁신가’를 양성하는데 있다.
Marquis Who’s Who 세계인명사전에 2016년과 2020년 두 차례 등재되었으며, 글로벌 B2B 세일즈·코칭 분야 국제공인 마스터 트레이너로 활동했다. 현재 K-FDE 민간자격체계와 KFS Core 20, FDEBOK 구축을 추진하고 있으며, 삼국지AI인재연구소 설립자이자 삼미남TV 공동운영자이다.

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품목정보

발행일
2011년 08월 22일
쪽수, 무게, 크기
277쪽 | 442g | 153*224*20mm
ISBN13
9788995906521
리뷰 총점 9.0

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