자연스러움의 기술

Prologue 당신이 나무라면, 어떤 모습일까?

자연스러워지기 위한 첫 번째 기술,
가치:햇볕
바쁘기만 한 내게 던져야 할 질문
할 일이 넘칠 때 정해야 할 우선순위
잊고 있었다, 내게 중요한 가치
타인, ‘가짜 자기’의 눈
우선순위를 알면 잡히는 삶의 방향

자연스러워지기 위한 두 번째 기술,
신념:뿌리
당연하지 않은 ‘당연히 목록’
세상을 바라보는 나만의 안경
불합리한 신념의 정체
도수가 맞지 않는 안경
내가 생각하는 나라는 사람
잘못된 믿음과 거리 두는 삶

자연스러워지기 위한 세 번째 기술,
욕구:물
내가 보는 나와 남들이 보는 나
나의 욕구와 타인의 욕구
우리가 지닌, 특별한 나름의 색깔
부정적 감정에 숨은 긍정적 욕구
욕구 존중으로 얻은 소소한 행복

자연스러워지기 위한 네 번째 기술,
감정:가지
안녕한가요? 낯선 나의 감정
넘치기 직전에 놓인, ‘감정의 물병’
내 감정을 알고 싶을 때 붙이는 ‘감정 이름표’
감정 뒤에 숨은 진짜 감정
감정을 존중받은 아이 VS. 그렇지 않은 아이
감정을 알면 달라지는 소통법

자연스러워지기 위한 다섯 번째 기술,
강점:떡잎
찬찬히 살펴보면 꽤 괜찮은 나
잘하는 것에 몰입하면 찾아오는 행복
상황에 따라 달라지는 강점 사용법
충분히 아름답고 가치 있는, 당신의 강점
강점을 잘 다루기 위한 연습
강점은 제쳐두고 약점만 채우려는 사람들

Epilogue 이제 당신의 삶을 살자

말그릇

프롤로그 ‘말’이 주는 상처가 가장 아프다

Part 1 말 때문에 외로워지는 사람들
당신의 ‘말’은 당신을 닮았다
당신이 ‘그 말’을 사용하는 이유
진심이라는 함정
말 그릇이 큰 사람
듣고 싶은 말을 해줄 수 있다면
저절로 좋아지는 것은 아무것도 없다
마음이 변하면 말이 변한다
나답게 말한다는 것

Part 2 내면의 말 그릇 다듬기
감정에 대하여
감정이 당신에게 말해주는 것 | 감정에 서툰 사람들 | 진짜 감정 찾기 | 감정 분석하기 | 감정은 선물이다
공식에 대하여
머릿속에 만들어진 공식 | 나도 너도 꽤 괜찮은 사람 | 도무지 이해할 수 없을지라도 | 나의 공식 발견하기
습관에 대하여
불쑥 튀어나오는 말 습관 | 나의 말 습관 알아보기

Part 3 말 그릇을 키우는 ‘듣기’의 기술
말하기를 동경하는 당신에게
많이 말한다고 듣지 않는다 | 안전해야 말을 한다 | 나를 알아주는 사람에게 마음을 연다
듣기를 오해하는 당신에게
첫 번째 오해: 경청은 참고 들어주는 것이다 | 두 번째 오해: 경청은 고개를 끄덕이며 호응해주는 것이다
듣기 실력이 필요한 당신에게
‘듣기’의 재발견 | 사실 듣기 | 감정 듣기 | 핵심 듣기 | 연습하기

Part 4 말 그릇이 깊어지는 ‘말하기’ 기술
왜 우리는 질문하지 않을까
질문은 힘이 세다 | 질문이 불편한 이유
왜 우리는 질문해야 하는가
질문은 마음의 열쇠 | 참여와 책임 높이기 | 주의하기
어떻게 질문해야 하는가
질문의 기술 | 열린 질문 | 가설 질문 | 목표지향 질문 | 감정 질문 | 중립적 질문 | 연습하기

Part 5 사람 사이에 ‘말’이 있다
말 비워내기
말에 책임을 진다는 것
나와 연결되기
관계의 3가지 법칙
씨름의 방식, 왈츠의 방식

에필로그 ‘말’은 마음을 따라 자란다