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만사형통시리즈
책소개
목차
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시작하며
Chapter1 | 부하는 이런 상사를 싫어한다 거드름 피우는 상사 폭력을 일삼는 상사 부하의 인격을 무시하는 상사 부하를 비난하고 자신을 정당화하는 상사 사태를 자신의 상황에 맞춰 해석하는 상사 직장의 상하관계를 이용해 차별하는 상사 악의에 사로잡힌 상사 정복자형 상사 완벽자형 상사 책략자형 상사 빈정대는 상사 이것저것 일만 벌이는 상사 우유부단한 상사 일중독 상사 비평가형 상사 잘난 척하는 상사 편애하는 상사 경험이 부족한 연하 상사 자기완결형 상사 이루기 어려운 목표만 내세우는 상사 현실도피 상사 걱정 태산형 상사 일을 지체시키는 상사 모험을 좋아하는 상사 대책 없이 일을 도맡는 상사 Chapter2 | 상사의 나쁜 습관에서 보이는 본심과 코치 당신은 부하에게 지난 자랑만 늘어놓지는 않는가 당신은 부하에 대해 푸념이나 잔소리가 많지 않은가 당신은 독재자와 같은 상사는 아닌가 당신은 부하의 일에 대한 의욕을 눈치채고 있는가 당신과 뜻이 잘 맞는 부하만을 높이 평가하지는 않는가 당신은 부하에게 정보를 감추고 있지는 않는가 당신은 부하를 철저히 궁지에 몰아넣지는 않는가 당신은 진지한 자세로 부하와 이야기하고 있는가 당신의 자존심이 부하에게 상처줄 때가 있다는 것을 알고 있는가 당신은 부하의 시선으로 자신을 본 적이 있는가 당신은 부하에게 이메일을 악용하지는 않는가 당신은 사람들 앞에서 부하를 면박 주지는 않는가 당신은 부하에게 무심코 상처 주는 말을 하지는 않은가 당신은 부하에게 싫은 것을 억지로 떠맡기고 도망가지는 않는가 당신은 무관심 타입인가 당신은 부하에게 좋을 대로 하라며 일을 통째로 던지지는 않는가 당신은 부하에게 타인의 험담을 말하면서 동의를 요구하지는 않는가 당신은 부하의 프라이버시를 침해하지는 않는가 당신은 실수를 아무렇지도 않게 부하의 탓으로 돌리지는 않는가 당신은 부하에게 마치 은혜라도 베풀듯이 굴지는 않는가 당신은 부하를 걸핏하면 호출하지는 않는가 당신은 곤란한 일이 일어났을 때 혼자서 전전긍긍하지는 않는가 Chapter3 | 부하는 상사의 이런 점을 지켜보고 있다 부하는 당신의 의사 결정을 지켜보고 있다 부하는 당신의 발언에 늘 귀를 기울이고 있다 부하는 당신의 평가기준을 꼼꼼히 보고 있다 부하는 불상사가 생겼을 때 당신의 대응을 보고 있다 부하는 당신이 일의 전체 모습을 말하는지 보고 있다 부하는 당신이 구체적인 말로 지시하고 있는지 보고 있다 부하는 당신이 능력을 이끌어주는 상사인지를 보고 있다 부하는 당신이 항상 상담해주는 상사인지 보고 있다 부하는 당신이 성희롱 상사인지 보고 있다 부하는 당신이 성격이 잘 맞는 상사인지 보고 있다 부하는 당신이 쿨한 타입인지 아닌지 보고 있다 부하는 당신이 일관된 상사인지 마구잡이 상사인지 보고 있다 부하는 당신이 자신만의 방식을 강요하는 상사인지 보고 있다 부하는 당신이 엄격한 리더인지 온건한 리더인지 보고 있다 부하는 당신이 그저 비위만 맞추는 사람인지 보고 있다 부하는 당신이 어떤 파벌인지 보고 있다 부하는 당신의 이론이 도움이 되는지 보고 있다 부하는 당신이 약자를 외면하는 상사인지 보고 있다 부하는 당신이 스트레스에 강한지 약한지 보고 있다 Chapter4 | 부하가 함께하고 싶어 하는 상사가 되는 법 부하는 상사를 위해 일한다 부하는 자존심을 만족시켜주는 상사를 따라간다 부하는 상사를 따르는 것을 당연하다고 생각한다 부하는 존경하는 상사를 적극적으로 따라간다 해당 분야의 전문가가 부하를 이끌 수 있다 늘 새로운 정보를 가진 상사에게 부하는 매력을 느낀다 팀의 지휘관이라는 인식이 부하를 이끌어간다 리더로서의 적절한 행동이 부하의 마음을 움직인다 일을 잘 처리하는 상사는 부하에게 존경받는다 형식적이지 않은 관계가 부하를 만족시킨다 부하와의 신뢰관계를 구축한 상사야말로 진정한 리더다 부하는 당신과 일체감을 느꼈을 때 만족감을 느낀다 부하끼리의 대립을 잘 중재하는 상사는 존경받는다 부하는 인맥을 잘 활용하는 상사를 존경한다 부하에 대한 영향력과 강제력을 병행한 상사는 이상적이다 이상적인 상사의 모습 부하는 책임진다고 말할 수 있는 상사에게 끌린다 자신의 실패담을 용기 있게 들려주는 상사는 존경받는다 Chapter5 | 조직을 키우는 상사와 부하의 인간관계 지배적인 상사는 아첨에 약하다 상사도 부하도 서로의 자기중심성을 인정하자 부하에 대한 사랑의 채찍은 보복으로 되돌아온다 조직을 위해, 부하를 위해 부정을 행하지 않는다 부하의 의견을 배우려고 하는 당신은 성장한다 부하의 아이디어를 인정하고 실행하는 당신은 강한 아군을 만들 수 있다 정열이야말로 부하를 움직이게 하기 위한 가장 필요한 능력이다 모른다고 말할 수 있는 용기를 갖는다 모든 책임은 자신에게 있다는 마음을 갖자 상사도 실수한다. 실수를 살릴 수 있는 상사가 되자 실적에 공헌하면서도 이타적인 상사에게는 존경이 따른다 권력의 사용방법을 오해해서는 안 된다 의견 차이를 해결하는 방법에서 나타나는 상사의 타입 스스로 모범을 보이고 부하의 이상형이 되라 이상형을 갖고 행동하면 진정한 리더가 될 수 있다 |
저자 소개 2
Isamu Saito,さいとう いさむ,齊藤 勇
릿쇼대학교 명예교수. 일본 비즈니스 심리학회 회장. 문학박사. 전문 분야는 대인·사회심리학으로, 인간관계, 자아실현, 커뮤니케이션 심리를 중심으로 연구를 이어오고 있다. 비즈니스, 교육, 미디어 등 다양한 현장에서 인간 심리의 응용을 시도하고 있으며, 다수의 TV 프로그램 출연과 잡지 기고를 통해 대중과 소통하고 있다.
주요 저서 및 감수서로는 《대인 심리학 토픽 100》, 《누구와도 대화가 끊이지 않는 ‘맞장구’의 기술》, 《심리 분석이 가능한 책》, 《악용 금지! 마음먹은 대로 사람을 조종하는 심리학 대전》, 《일러스트 & 도해 - 지식 제로라도 즐겁게 읽는! 인간관계 심리
릿쇼대학교 명예교수. 일본 비즈니스 심리학회 회장. 문학박사. 전문 분야는 대인·사회심리학으로, 인간관계, 자아실현, 커뮤니케이션 심리를 중심으로 연구를 이어오고 있다. 비즈니스, 교육, 미디어 등 다양한 현장에서 인간 심리의 응용을 시도하고 있으며, 다수의 TV 프로그램 출연과 잡지 기고를 통해 대중과 소통하고 있다.
주요 저서 및 감수서로는 《대인 심리학 토픽 100》, 《누구와도 대화가 끊이지 않는 ‘맞장구’의 기술》, 《심리 분석이 가능한 책》, 《악용 금지! 마음먹은 대로 사람을 조종하는 심리학 대전》, 《일러스트 & 도해 - 지식 제로라도 즐겁게 읽는! 인간관계 심리학》 등이 있다.
주요 저서 및 감수서로는 《대인 심리학 토픽 100》, 《누구와도 대화가 끊이지 않는 ‘맞장구’의 기술》, 《심리 분석이 가능한 책》, 《악용 금지! 마음먹은 대로 사람을 조종하는 심리학 대전》, 《일러스트 & 도해 - 지식 제로라도 즐겁게 읽는! 인간관계 심리학》 등이 있다.
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와세다대학원 석사. 게이오대학원 박사. 현재 문학 및 경제·경영 전문 번역가로 활동하면서 대학에서 강의하고 있다. 역서로는 『마샤와 다샤』 『30대는 여자의 베스트 시즌』 『기념일에 집착하는 여자, 자신을 과시하려는 남자』 『이상적인 사진을 연출하는 방법』 『느낌 좋은 사람들의 99가지 공통점』 『행복한 사람들의 88가지 공통점』 『자신 있게 삶아가는 77가지 심리법칙』 『아침의 생각 저녁의 깨달음』 등 다수가 있다.
품목정보
- 발행일
- 2012년 10월 20일
- 쪽수, 무게, 크기
- 232쪽 | 436g | 152*224*20mm
- ISBN13
- 9788997820177
책 속으로
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상사는 그저 지시하고 있을 뿐인데도 부하의 눈에는 거드름을 피우는 것처럼 보일 수도 있다. 이러한 시각의 차이가 상사와 부하 사이에 생각의 차이를 낳는다. ---p.17 중에서
상사는 늘 자신의 부하에 대한 언동에 신경을 써야 한다. 아무도 충고해주지 않기 때문이다. 이를 위한 가장 좋은 방법은 자신의 상사를 체크하는 것이다. 상사의 언동에서 불만스럽게 느끼는 것, 불쾌한 것을 부하에게 행동하고 있지는 않은지 체크하면 자신의 나쁜 행동을 발견할 수 있을 것이다. ---p.28 중에서 부하는 똑똑한 상사보다도 따뜻하고 인정 있는 상사에게 호감을 갖는 법이다. 냉정하고 공평한 사람보다 자상하고 친근한 사람이 인기가 있는 것이다. 차갑고 비판적인 상사는 좋게 말하면 쿨한 상사지만 의외로 인기가 없다. ---p.47 중에서 상사도 인간이므로, 좋고 싫음이 있는 것은 어쩔 수 없다. 그것을 억지로 공평하게 하려고 하면 오히려 무리가 생기고 일이 잘 진행되지 않는 경우도 있을 것이다. 단 뻔히 보이는 차별은 조직의 결속을 망치게 된다. 편애받은 부하는 괜찮지만 그렇지 않은 부하는 그런 상사가 이끄는 집단에 충성심을 잃게 된다. ---p.51 중에서 일하고 싶은 부하에게 일의 방향성을 제시하는 것이 상사의 역할이다. 그 점을 유의해서 부하를 기다리게 하지 말아야 한다. 자신에게 시선을 집중해 자기의 안건과 능력에 대한 부하의 평가만 신경 쓸 게 아니라 시선을 부하에게 돌려 부하가 무엇을 바라고 있는지, 부하에게 무엇을 지시할지를 생각하게 되면 상사에 대한 부하의 평가는 자연히 올라가게 된다. ---p.58 중에서 ‘어려울 때 친구가 진정한 친구’라는 말이 있다. 상사야말로‘어려울 때 상사가 참된 상사’다. 보통 때는 우유부단하고 늘 화만 내다가 회사가 위태롭거나 부서가 어려울 때 용감히 일어서는 상사의 모습에 부하는 감동받는다. ---p.154 중에서 ‘그 사람은 능력 있는 상사지만, 나처럼 인간적인 부분도 있다.’라고 생각될 때 비로소 남들에게 호감을 받고 인덕을 쌓게 된다. 가끔 결점을 보일 것, 그것이 조직에서의 원만한 인간관계 만들기의 핵심이다. ---p.215 중에서 |
출판사 리뷰
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지금이야말로 상사를 위한
실질적인 기술이 필요한 때! 자신과 부하의 관계를 객관적으로 볼 수 있는 눈! 현재 릿쇼대학교 심리학부 교수로 재직 중이며, 『인생이 술술 풀리는 긍정 심리학』, 『연애와 인간관계의 맥을 짚는 외모 심리학』 등 다수의 저작을 집필한 저자 사이토 이사무가 이번에는 아직 상사라는 직책에 적응하지 못한 초보 상사들을 위한 비즈니스 관리 기술을 제시하였다. 최근에는 비교적 젊은 나이에 상사의 지위에 오르게 된 사람들이 많아졌다. 하지만 상사가 됐다고 해서 모두가 상사로서의 능력을 갖추고 있는 것은 아니다. 그렇다고 회사에서 그 능력을 익힐 수 있는 기회가 부여되는 것도 아니다. 이것은 마치 수영을 모르는 아이가 갑자기 바다에 내던져진 것과 같은 상황이다. 대한민국의 모든 '초보 상사'들은 이런 상황을 극복하고, 실질적인 관리술을 익혀 부하들을 통솔하지 않으면 안 된다. 하지만 상사들에게 만연해 있는 고질병은 상사의 자리에 오르자마자 자신이 부하였던 시절을 잊고 자신이 가장 피하고 싶은 상사의 모습으로 변해간다는 점이다. 그러한 자신을 객관적인 눈으로 체크하면서 '피하고 싶은 상사'에서 '인기 있는 상사'가 되는 비결 『상사 심리학-존경받는 리더가 되는 부하 관리의 기술』에 담았다. “상사가 이렇게 해주면 좋겠다는 구체적인 요망을 지금 자신의 이상형으로 삼아라!” 새로운 비즈니스 사회의 트렌드는 인간관계의 관리능력! 조직은 사람들로 이루어져 있지만 그 개개인이 자신이 생각한 대로 제멋대로 행동해서는 아무리 우수한 사람들의 집단이라도 회사 또는 그 부서의 일이 잘 이루어지지 않는다. 이런 조직 안에 속한 부하들의 속마음을 읽어내 개개인을 하나로 통솔해서 최고의 시너지효과를 만들어내야 하는 것이 바로 21세기 비즈니스 사회가 원하는 유능한 상사의 모습이다. 부하들의 마음을 제대로 아는 것에서부터 출발해 상사 스스로가 자신의 리더십을 재확인하게 해줌으로써 『상사 심리학-존경받는 리더가 되는 부하 관리의 기술』을 읽은 독자들은 올바른 리더십이란 무엇인지에 관해 정확하게 파악할 수 있게 될 것이다. 과거와 현대 비즈니스 사회를 비교하면서 현대 비즈니스 사회에서 상사가 갖추어야 할 소양이나 모습들을 아주 구체적인 예를 들어 설명하고 잘못된 습관들을 어떻게 고쳐나가야 하는지를 제시했다. 이는 현재 업무를 진행하고 있는 이들에게 당장 행동으로 연결 지을 수 있을 정도로 실질적인 도움을 줄 것이다. |
