* 꿈을 키운 PC 한 대
나 역시 막연히 컴퓨터가 좋아서, 재미있는 걸 더 잘하고 싶은 욕심에 집중하다가 프랜차이즈 경영이라는 꿈을 이루게 되었다. 꿈 자체에 집중하다보니 어느덧 내 자신의 모습과 위치가 달라져 있었던 것이다.
아침마다 출근길에 오를 때면 나는 이렇게 다짐한다.
‘백진성. 오늘도 열심히 그리고 즐겁게 놀다 오는 거야.’

* 긍정 에너지가 나를 이끌었다
어떤 상황에서도 지금보다 나은 내일이 찾아온다는 기대, 그 작은 불씨가 자신을 크게 이루게 하는 비밀 열쇠이다. 도둑처럼 기회를 엿보는 불행을 멀리 날려버릴 스트라이커는 오직 자신뿐이다. 오늘보다 나은 내일을 향해 힘차게 불평불만을 슈팅하자.

* 컨설팅에 달변은 필요 없다
“절 믿고 이 사업을 하십시오.”
나는 새벽 2시에 배포도 좋게 이렇게 말문을 열었다. 내가 가진 무기는 그저 ‘나와 같은 성공’을 보장해주겠다고 말할 수밖에 없었다. 전주 직영점 성공과 7년간의 PC방 프랜차이즈 업무 노하우를 바탕으로 꼭 나만큼만 성공하는 매장으로 만들어 드리겠다고 약속하는 것 말고는 따로 할 이야기가 없었다.

* 프랜차이즈 행복을 심는 나무
“점주님, 고객들 성함은 꼭 다 외우세요. 쑥스럽게 생각하지 마시고 꼭 이름을 외워서 인사할 때마다 반갑게 성함을 불러드리세요. 무심코 오는 PC방이라도 이름을 기억해주고, 반가워해주는 주인이 있는 곳으로 더 발길이 가기 마련이거든요.”
점주는 나의 꼼꼼한 조언을 무척이나 고마워했다. 지금도 마찬가지이지만 점주들은 거의 전 재산이나 다름없는 돈을 투자해 매장을 오픈한다. 그렇게 가진 모든 것을 전부 투자한 PC방에서 올리는 매출에 사활을 걸 수밖에 없다.

*잘 될 때 위기가 찾아온다
“여러분 미안합니다.”
고개를 푹 숙였다. 대뜸 사과부터 하는 내 모습에 직원들도 술렁이며 동요했다. 하지만 그 정도의 사과로 마음의 앙금이 가실 리 없었다. 재밌는 회사를 만들겠다면서 고생만 시키는 사장을 누가 좋아하겠는가? 진심으로 미안한 마음을 전하고, 상황을 이해시켜야 했다.

* 일에 빠져 여자 친구와 결별하다
“백 대리만큼만 해라.”
어느 날 사장님이 직원들에게 던진 그 말에 얼마나 가슴이 뜨거워졌는지 모른다. “도대체 그렇게까지 열심히 할 필요가 있어?” 비아냥거리는 동료도 있었지만 내게는 반드시 그렇게 열심히 해야만 하는 이유들이 있었다. …중략…
한 번은 여자 친구와 만나고 있는데, 가맹점주가 다급하게 전화를 하는 것이었다.
“백 대리 빨리 와줘야겠어. PC가 말썽이야!!”
여자 친구와 저녁을 먹기 위해 음식을 주문해 놓았지만, 지체할 수가 없었다. 양해를 구하고 가맹점으로 달려가 PC를 고쳐주었다. 그날 이후 여자 친구는 다시 만날 수 없었다.

* 주말에 요리 실습을 하는 이유
주말이면 집에서 부엌에 들어가 요리를 한다. 한식의 기본 간을 내는 소금의 맛을 공부하기 위해 명사들을 쫓아다니기도 하고, 자료를 수집하면서 내 나름의 연구와 실험을 반복하고 있다. 물론 공부하듯 음식을 만들다보니 재미난 일은 아니다. 그렇지만 이걸 통해서 뭔가를 이루겠다는 목표를 갖고 있기에 배우고 실패하는 과정들이 즐겁다.