Prologue

CHAPTER 1 말의 신뢰를 더하는 음성언어

호흡과 발성을 터득하라
글과 말을 구별하라
표준발음법, 알면 오독하지 않는다
장단음을 사용하면 더 정확해진다
목소리도 관리가 필요하다

CHAPTER 2 가장 효과적인 표현 시각언어

좋은 인상이 좋은 발음을 만든다
시선 처리, 마법의 3초를 버텨라
보이는 것이 결과보다 중요하다
제스처는 말의 화룡점정이다
무대를 장악하라
말의 신뢰를 더하는 음성언어

CHAPTER 3 체계적으로, 지혜롭게 말하기

OBC 스피치로 명쾌하게 정리하라
경청, 꿈보다 해몽이 중요하다
짧고 굵게 말하라
과유불급(過猶不及), 정도를 지켜라
청중이 원하는 것, 결론부터 말하라

CHAPTER 4 미디어와 소통하는 스피치 메이킹

울렁증은 극복할 수 있는가?
프로는 연단 위에서 빛난다
상황을 주도하는 미디어 스피치
우문(愚問)에도 현답(賢答)을 하라
감정과 상상력을 유발하라
액션플랜과 빅 & 스몰 토크
적절한 인사말이 품위를 높인다

CHAPTER 5 실수하지 않는 공적인 말하기

표준한국어, 바르고 품격있게
단어, 알고 말하자
박애주의적 경어법을 사용하라
역지사지(易地思之)의 자세가 필요하다
말하기의 기본은 배려이다
미리 준비하는 애드리브
공적인 말하기 유의사항

CHAPTER 6 공적인 말하기 클리닉

사투리도 고칠 수 있을까요?
발음이 부정확하고 말을 얼버무립니다
자신감이 없어 발표가 불안합니다
타고난 목소리도 바꿀 수 있을까요?
준비는 많이 하는데 실전에 약합니다
상황 대처가 안 되고 머릿속이 백지가 됩니다

Epilogue