광고, 피할 수 없다면 승자가 되라
오픈마켓에서 상품의 판매량은 상품의 노출 순위에 따라 좌우된다. 그리고 노출 순위에 가장 큰 영향을 미치는 것은 광고다. 이렇다 보니 판매자들은 치열한 광고 입찰 경쟁에 시달리며 광고비 때문에 남는 게 없다고 한숨 쉬는 게 현실이다. 이 책은 저자가 오픈마켓 판매 7년 동안 쌓은 실전 경험을 바탕으로 초보 판매자부터 빅셀러까지 참고할 수 있는 광고 노하우를 전수한다. 특히 이번 개정판은 2013년 기준으로 개편된 G마켓과 11번가의 최신 광고 종류와 특징을 담았다. 키워드 광고, 카테고리 광고, 메인 및 기타 광고를 두루 다루며 각각의 장단점과 특징, 그리고 효율적인 광고 전략을 제시한다. 유료광고뿐만 아니라 공짜로 광고할 수 있는 노하우도 엿볼 수 있다.

왜 오픈마켓에서 광고가 필요한가?
G마켓에서 판매하는 상품의 개수만 3억 개로 추정된다. 이렇게 많은 상품 중에서 구매자가 둘러보는 상품이 과연 몇 개나 될까? 구매자가 상품을 구경하고 결정 내리는 과정은 대부분 목록 1~2페이지에서 끝난다. 소비자의 선택을 받는 행운은 상위 노출되는 소수 상품에만 돌아간다. 대부분의 판매자는 노출 기회를 갖지 못하고 등록한 상품을 방치할 뿐이고, 소수 빅셀러만이 매출을 올리고 있다.
하지만 판매량이 많은 판매자들 역시 고민은 있다. 상위 노출을 위해 지속적으로 광고비를 지출해야 하기 때문이다. 이는 오픈마켓의 시스템 자체가 광고비를 많이 쓴 판매자의 상품을 더 상위에 노출하는 구조이기 때문이다. 매출은 많아도 광고비 때문에 손에 쥐는 것이 없다고 푸념하는 빅셀러들을 쉽게 볼 수 있다. 경험 많고 자본력이 풍부한 판매자들조차 광고 때문에 비명을 지르는데, 자금이 부족한 초보 판매자는 오죽하겠는가. 게다가 웬 광고상품이 그리도 많고 수시로 바뀌는지, 무슨 광고가 있는지 따라잡기조차 어렵다.

최소의 비용으로 최대의 효과를 얻는 이기는 전략
오픈마켓 광고는 광고비와 매출액으로 산출된 이익만 따져서는 답이 나오지 않는다. 효율적인 광고를 집행할 수 있는 경쟁력을 갖춘 판매자들만이 빅 마켓에서 살아남는 승자가 될 수 있다. 이를 위해서는 상품의 경쟁력은 물론 소비자의 구매행동, 오픈마켓 시스템, 상품에 맞는 판매채널에 대한 이해가 선행되어야 한다.
이 책의 1장에서는 로그분석을 통한 고객 유입경로 분석, 효과적인 광고상품과 상품 구성, 광고 시기, 구매평 등 광고 집행 전에 고려해야 할 요인들을 소개하고 구체적인 문제 해결 방법을 조언한다. 또한 집행되고 끝나는 광고가 아니라 유입된 고객의 DB를 구축하고, 구매평 및 기획전 프로모션을 통해 충성 고객을 만들어 다시 판매량을 증대시켜 광고 효과를 지속시킬 수 있는 방법을 제시한다.

유료에서 공짜 광고까지 3대 오픈마켓 광고를 한 권에
이어서 책의 2장과 3장에는 각각 G마켓과 11번가의 광고상품 설명과 광고 노하우가 담겨 있다(G마켓과 합병된 옥션은 광고 영역이 G마켓과 동일하다). G마켓과 11번가의 주요 광고, 즉 키워드 광고, 카테고리 광고, 메인 및 기타 광고를 두루 살펴보며, 단순 설명을 탈피하여 각 상품들의 장단점과 특징, 그리고 효율적인 광고 전략을 제시한다. 유료광고뿐만 아니라 오픈마켓별로 기획전이나 커뮤니티 영역을 활용하여 돈 내지 않고 공짜로 광고하는 방법과 예시가 소개된다.
특히 이번 개정판은 2013년 기준으로 G마켓 및 11번가의 가장 최신 개편 사항을 반영한 책이기도 하다. 광고가 아니었던 영역이 광고 영역으로 바뀌었다는 소식을 남보다 빨리 접한 판매자는 낮은 광고비로 해당 광고를 낙찰받을 수 있다. 빠르게 변화하는 오픈마켓 환경 속에서는 정보도 힘이 될 수 있다. 광고를 해서 남는 게 있긴 있을까? 광고비는 적게 들이면서도 효율적으로 광고를 진행할 수 있는 방법이 있다. 이 책이 그 답을 알려준다.