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서문 | 김경민, 김수진, 신주은
PART 1. 왜 지금은 OKR인가 Ch1. 민첩하게 움직여야만 살아남는 시대 · 22 Ch2. 선도하는 기업이 일하는 방식, 애자일 · 24 Ch3. 밀레니얼 세대를 잇는 도구, OKR · 26 Ch4. OKR은 본질을 담은 목표관리 방법이다 · 28 PART 2. OKR, 제대로 알고 시작합시다 Ch5. OKR의 4가지 파워 · 34 Ch6. OKR을 쉽게 적용할 수 있는 조직과 문화 · 39 Ch7. OKR 도입과 정착을 위한 9단계 · 44 Ch8. OKR 시작 전 물어야 하는 질문 3가지 · 49 Ch9. OKR 도입 체크포인트 7가지 · 55 Ch10. OKR을 부스팅하는 5대 포지션의 역할 · 61 PART 3. OKR 제목 작성이 실행의 반이다 Ch11. Objective는 도전적으로 세워라 · 68 Ch12. Key Result는 구체적으로 세워라 · 73 Ch13. OKR 클리닉 · 79 Ch14. OKR 제목을 결정하는 방법 · 83 Ch15. 전사와 팀 목표가 정렬되는 OKR 세우기 · 86 Ch15. OKR을 잘 작성했는지 확인하는 OKR 하우스 · 90 PART 4. 12번의 파도, 12주의 도전 Ch17. OKR 분기·주간·월간 사이클 · 100 Ch18. 주간 OKR 미팅 운영 방법 · 105 Ch19. OKR의 핵심, 스프린트 미팅 · 111 Ch20. 스프린트 미팅에서 CFR 하는 방법 · 115 Ch21. CFR이 시너지가 나는 커뮤니케이션 방법 · 119 PART 5. OKR, 문화로 정착시켜라 Ch22. OKR 마무리가 중요한 이유 · 130 Ch23. OKR을 즐겁게 마무리하고, 힘차게 시작하는 방법 OKR 파티 · 135 Ch24. OKR과 평가와 보상 · 146 Ch25. 결국은 문화로 정착시켜야 한다 · 151 OKR 파워 부록 OKR 단계별 핵심 질문 · 186 OKR 실행도구 · 214 에필로그 · 238 참고서적 · 242 |
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안녕하세요 이 책의 저자입니다.
2021-03-10
반갑습니다. 가인지 컨설팅 그룹의 김경민 대표입니다. 최근 들어서 수많은 기업에서 OKR 성과관리에 관한 문의와 요청을 받고 있습니다. 매일 많은 문의에 대해서 일일이 답해드리지 못한 것을 사과드립니다. 저도 기업 현장에 그만큼 절박한 니즈와 문제인식이 있음을 중엄하게 받아들이고 있습니다. KPI 기반의 성과관리에 익숙한 대기업은 대기업 나름대로의 고민이 있고, 성과 관리 기반이 아직 약한 스타트업 역시 어떻게 조직문화를 만들어 갈 것인가에 대한 고민입니다. 올 해부터 국내 대기업 중 한 곳은 KPI 자체를 OKR로 전환하기로 선포한 곳도 있습니다. 반대로 기존에 평가 시스템을 그대로 유지하면서 파일럿 팀으로 OKR팀을 발주하기도 합니다. 가인지에서도 최근에 존도어가 이사로 있는 미국의 베러웍스그룹을 통해 OKR코칭과 소프트웨어를 최초로 한국에 보급하기로 하였습니다. 이 책을 통해서도 밝혔지만 OKR파워는 특정한 제도를 넘어서 조직문화와 일의 메커니즘 자체를 함께 다루는 책입니다. 지금 OKR은 생동하는 성과관리 방법입니다. 버전이 계속해서 새로와지고 있습니다. 1년 정도가 지나면 새로운 국내 사례집을 발간할 수 있을 것으로 기대합니다. 경영자와 팀장, 직원들 모두가 OKR파워를 모멘텀 삼아서 국내 기업에 뿌리깊게 스며있는 평가주의를 극복하고 도전과 즐거움이 살아나는 기업으로 변화하길 기대합니다. 저자, 김경민
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OKR은 스피드와 기민함이 특징이다. 초고속 성장을 이루고 스피드를 기반으로 하는 경쟁 시스템이 강하게 작동하는 한국의 경영 환경에 잘 맞다. 스타트업에게 장려되고 대기업조차 스타트업 경영을 도입하여 혁신을 추구하는 상황에 맞다. 게다가 코로나 19의 상황을 맞이하면서 급변하는 시장 환경에 따라 상품과 아이템 뿐만 아니라 사업을 재편해야 하는 상황에서 중 장기적인 계획보다는 단기 목표를 검증하는 방식의 STMShort-Term Management의 중요성이 강조된다. 마라토너가 필요한 것이 아니라 단거리를 달리는 ‘스프린터’가 필요해진 것이다.
--- 「프롤로그 (김경민)」 중에서 OKR은 Objective와 Key Result로 쪼개진다. O를 설정할 때에 중요한 한 가지 원칙이 있다. ‘O는 가슴 뛰게 정해야 한다.’ 다시 말하면 구성원들에게 동기부여가 되어야 한다는 것이다. 목표가 구성원에게 ‘달성해야 할 의무’가 아니라 ‘이루고 싶은 소망’으로 받아들여진다는 의미다. 구성원은 가슴 뛰는 목표를 정해 놓고 그 목표를 상기시키고 이루기 위해 자신을 발전시킨다. 자발적으로 고민하고 자기관리를 하게 된다. 이것이 OKR에서 O를 ‘가슴 뛰게’ 설정해야 하는 이유이다. 그 가슴 뛰는 목표를 이루기 위해 달성해야 할 구체적인 목표들을 KR로 세운다. --- 「Ch 4. OKR은 본질을 담은 목표관리 방법이다」 중에서 OKR이 문화로 정착하면서 조직이 부서 중심 조직에서 목표 중심 조직으로 변한다. 직급 중심의 리더십에서 목표 중심의 리더십으로 바뀐다. 촘촘한 KPI 중심의 평가 지향 조직에서 도전적인 OKR 중심의 성장 중심 조직으로 변화한다. 이런 지향점으로 갖고 꾸준히 OKR의 9단계를 반복하기를 바란다. 변화의 과정은 끝이 없다. 그러니 변화 자체를 즐기는 것이 좋다. --- 「Ch 7. OKR 도입과 정착을 위한 9단계」 중에서 KR은 구체적이고 결과값이 명확하다. 그래서 문서, 기록과 같은 완성된 형태가 있다. OKR은 도전적인 목표여서 달성하기 너무 쉽거나 불가능한 KR인지 돌아봐야 한다. 다른 부서의 노력과 상관없이 독립적으로 측정이 가능하며 KR을 달성하면 O가 달성된다. --- 「Ch 12. Key Result는 구체적으로 세워라」 중에서 리더는 평가자가 아닌 교사, 코치, 스승이다. OKR 책임자에게 문제해결을 위한 접근 방식과 제시하고 조언하며 자신의 기술과 노하우를 전수하는 역할을 한다. 마치 대학원생이 논문 작성을 위해 교수님에게 찾아가 지도와 첨삭을 받는 것처럼 도움과 조언을 주는 역할이다. --- 「Ch 20. 스프린트 미팅에서 CFR 하는 방법」 중에서 OKR은 평가와 보상의 도구가 아닌 평가의 정보 중 하나로 작용해야 한다. 평가는 등급Grading이아니라피드백Feedback이되어야한다. 평가는 인센티브나 보너스를 제공하기 위해 등급을 매기는 것이 아니다. 평가는 개인의 성장을 위해 어떻게 하면 더 발전할 수 있을지 확인할 수 있는 도구이다. 평가를 통해 개인이 강화 및 개선해야 할 점이 무엇인지 의사결정 할 수 있다. 기존에는 목표, 성과관리, 그리고 보상이 하나의 그림이었다. OKR 방법론에서는 OKR과 CFR 과정을 통해 얻게 된 정보로 더욱 더 공정성 있는 평가 기준을 만들어 주는 것이다. --- 「Ch 24. OKR과 평가와 보상」 중에서 |
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20년간 1,300여개 기업을 컨설팅한 경험을 담았다. OKR 성공 노하우 대공개!
해외사례가 아닌 국내에서 OKR을 직접 적용하며 발굴한 기업사례를 담고 있는 국내 유일 OKR 도서! OKR 컨설팅을 통해 얻은 OKR 성공 노하우를 모두 담았다. 살아 숨쉬는 경영의 진짜 실천서가 나왔다. 경영 컨설팅 현장에서 OKR을 적용하는데 어려움을 느끼고 있는 경영자들과 실무자들을 만나며 이들에게 쉽고 명쾌한 OKR 방법론이 필요하다는 것을 느꼈다. 김경민 대표 외 가인지캠퍼스 컨설턴트들은 실제 기업에서 OKR을 적용한 사례를 모아 한권의 책으로 집필했다. 20년간 성과관리의 노하우를 가진 가인지캠퍼스는 OKR을 기업에 효과적으로 적용 가능한 〈OKR 리본 모델〉 을 만들어 실전 9단계를 소개하고 있다. 『OKR 파워』를 통해 OKR을 적용하며 겪을 수 있는 시행착오를 줄이고 성공적으로 OKR을 적용하기 바란다. OKR은 자신의 삶을 보다 만족감 있게 살고자 하는 모든 사람에게 성취의 날개를 제공해줄 것이다. 이 책은 기존의 평가와 보상 방식에 한계를 느끼고 있는 조직에 새로운 패러다임을 던지고 있다. 책에는 스스로 도전하고 변화하는 주도적인 조직의 사례가 담겨있다. 또한 OKR 도입을 검토하고 있지만 아직 망설이고 있는 기업에게 구체적인 실행 로드맵을 제시한다. OKR을 시작하기 전에 무엇을 해야 하고 실행과 정착 단계에서는 어떤 것에 중점을 두어야 하는지 친절하게 설명하고 있다. 마지막으로 이 책은 OKR을 운영하며 우리 기업에 OKR이 맞는지 의구심을 갖는 기업에게 다른 기업의 OKR 이야기를 엿볼 기회가 될 것이다. OKR을 적용하려는 보다 더 많은 기업에게 공유되며 확산되기를 희망한다. 어렵고 먼 이야기와 같은 경영 방법론에 지친 경영자와 직장인들에게 에너지바와 같은 직접적인 변화의 도구가 될 수 있을 것이다. |
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OKR 관련 책을 이미 몇 권 읽었는데 『OKR 파워』가 가장 현실적인 솔루션을 제공하고 있습니다. 브랜드 철학과 목표를 결정한 후에 OKR로 실행하면 엄청난 성과를 기대할 수 있으리라 확신합니다. 영리뿐만 아니라 비영리조직에도 『OKR 파워』를 읽고 실천하시길 강권합니다.
OKR 분야 최고의 책입니다. - 박항기 (메타브랜딩 사장 CBO) |
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급변하고 있는 시대, 더 이상 미래를 예측할 수 없다. OKR로 애자일 하게 변화에 대응하고 발 맞춰가야 한다. 이제 미국 실리콘밸리에서 적용한 OKR 성공 스토리들에서 한국 기업들의 OKR 성공 스토리들이 점점 많아 지길 바란다. 『OKR 파워』가 그 역할을 할 것이라 확신하며 추천한다. - 이인석 (이랜드 서비스 대표)
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“직원들의 영감을 불러일으키면서 동시에 측정 가능한 목표는 무엇일까?”
OKR은 이러한 목표를 설정하는 것에서부터 시작된다. 즉, 기존의 평가와 관리 중심의 KPI가 아닌, 눈에 보이면서 측정 가능한 성과를 만들어내기 위해 보다 개방적이고 책임감 있는 One Team을 지향하며 지속가능한 비즈니스의 원동력을 만들어 내는 것이 바로 OKR의 본질인 것이다. 약 2년 전 국내에 소개된 여러 번역서를 보면서 한국 기업에 적용된 실사례를 중심으로 현장에서 쉽게 도입할 수 있는 한국식 OKR 도서가 있었으면 좋겠다고 생각해 왔다. 이러한 관점에서 이 책은 국내 중견 기업은 물론 스타트업과 중소기업들에 단비 같은 지침서가 될 것이다. 특히나 기업의 경영자들은 물론 현대를 살아가는 우리에게 언제 어디서나 자기 주도적으로 목표를 설정하고 능동적인 삶의 자세를 일깨우는 데 힘이 되는 가이드가 될 것을 믿어 의심치 않는다. - 도은주 (브랜딩 전략 멘토 CBO) |
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사회적 기업, 비영리 기구 등 선한가치를 창출해내는 집단에게 OKR은 파급력 있는 실질적 도구이다. - 최영환 (비영리 회사 엠트리 대표)
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본느에 OKR을 적용한 지 약 1년이 되어간다. 가인지캠퍼스와 OKR을 운영하면서 느꼈던 가장 큰 변화는 이것이다. 직원들이 고객과 유관부서들을 Boosting 하기 위해 자발적으로 즐겁게 일한다는 것이다. 본느에 일어났던 ‘OKR 파워’를 모두가 이 책을 통해 맛보기 바란다. - 임성기 (화장품 제조 본느 대표)
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가인지를 통해서 OKR를 도입한 지 6개월이 흘렀다. 새로운 제도를 도입하는 것은 많은 희생과 노력이 따른다. 『OKR 파워』에는 우리가 추구하는 "회사와 구성원들의 지속적인 동반성장을 위하여" OKR을 어떻게 도입할 것인지, 운영할 것인지, 문화로 정착시킬 것인지 등에 대한 구체적인 사례가 많이 담겨 있다. 그동안 고민해온 우리 팀장들이 이 책을 읽으며 해결책을 하나하나 찾아내기를 기대해본다. - 이웅섭 (의료기기 유통 웅비메디텍 대표)
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