리더, 사업가, 팀장 그리고 영향력을 끼치는 사람들 중 많은 이들이 리더십 훈련을 한 번도 받아본 적이 없다. 그렇기 때문에 무언가를 관리하는 것을 리더십으로 잘못 이해하고 있는 경우가 많다.
--- Chapter 1. 「기쁨의 속도로 달리는 리더십」 중에서

1장에서 다루었던 패스트 트랙 기술은 우리가 의식하는 것보다 더 빨리 처리되는 뇌의 관계적 습관을 의미한다. 성숙한 사람은 지도자로서 상황이 나빠지고 팀이 혼란스러울 때 이끌어낼 수 있는 폭넓은 패스트 트랙 기술을 개발한다. 반면 모래 놀이터 리더들은 압박을 받으면 어린아이가 된다.
--- Chapter 2. 「RARE 리더와 모래 놀이터 리더의 차이」 중에서

이쯤 되면 당신 자신의 패스트 트랙에 대해 좀 더 이해하게 됐을 것이다. 좋은 소식은 이 귀하고 멋진 삶을 만들어주는 습관이 학습될 수 있다는 점이다. 우리는 개성, 의미 그리고 목적을 가지고 삶을 살아가고 다른 이들을 이끌어갈 수 있게 된다.
--- Chapter 3. 「뇌 속의 엘리베이터」 중에서

리더가 그룹 내에서 누가 화를 낼 것인가에 좌지우지되기 시작하면 가장 감정적으로 불안정한 사람에게 주도권을 내어주게 되는 꼴이 된다. 또 리더가 언성을 높이고 그룹 내에서 두려움과 분노를 선동하는 길로 돌아가야 하는 상황이 되었다면 그 리더는 회피를 통해 다른 이들을 동기부여 하는 위험한 자극을 사용하고 있는 것이다.
--- Chapter 4. 「패스트 트랙에 수리가 필요할 때」 중에서

결국에 진정한 목표는 소속감과 정체성에 뿌리내린 변화된 공동체를 창조하는 것이다. 변화된 정체성을 창조하려는 이러한 노력이 성공할 때 가장 중요한 것을 잃는 일은 결코 없을 것이다.
--- Chapter 5. 「패스트 트랙에서 눈을 떼지 말라」 중에서

일반적으로 듣기는 리더들이 어려워하는 기술이다. 우리는 바로 행동을 취해 일을 끝마치는 것을 좋아한다. 우리가 듣는 것에 어려움을 겪는 이유 중 하나는 듣기가 강력한 우뇌의 패스트 트랙 기술을 요하기 때문이다. 만약 좌뇌의 슬로우 트랙만 가지고 들으면 우리는 단순히 정보를 처리하게 된다. 대부분 사람들은 이런 처리 과정에 능숙하다.
--- Chapter 6. 「출발점 : 모방, 정체성, 친밀감」 중에서

미성숙한 뇌에서는 고통이 닥치면 관계적 회로가 꺼져버린다. 이와는 확연히 다르게 성숙한 뇌는 고통 속에서도 관계성을 유지할 수 있는 용량을 키워 놓는다. 그렇기 때문에 RARE 리더들은 규칙적으로 “내가 당면하고 있는 문제와 지금 내가 느끼는 고통에도 불구하고 어떻게 관계성을 유지하고 나답게 행동할 수 있는가?” 하고 자문한다.
--- Chapter 7. 「관계성을 유지하라」 중에서

문제는 주머니쥐 리더가 위기가 닥치면 사라져버리는 경향이 있다는 것이다. 그들이 당면한 엄청난 규모의 문제에 감정적으로 압도당하고 관계적으로 고립된다. 그들은 부하들과 관계적으로 연합하고 그들을 이끄는 대신에 너무 자주 전쟁 중 참호 속에 숨어 있기만 하는 장교처럼 반응한다.
--- Chapter 8. 「자신답게 행동하라」 중에서

우리가 불쾌한 감정들로부터 기쁨을 회복하려면 인증(Validation), 위로(Comfort) 그리고 재형성(Repattern)하는 기술을 배워야만 한다. 이것은 “내 말을 따라하세요” 같은 식의 학습 방법으로 우리의 뇌가 스스로에게 ‘말할 수’ 있도록 재형성하는 것을 뜻한다.
--- Chapter 9. 「기쁨을 회복하라」 중에서

용량은 마치 은행 잔고와 같아서 바닥날 수 있다. 당신의 기쁨 계좌의 잔고가 항상 낮으면 감정을 제대로 사용할 수 없게 된다. 즉, 삶에서 겪게 되는 스트레스 상황을 견뎌낼 용량이 부족하게 될 것이라는 말이다. 이런 일이 벌어지면 우리는 중독이라는 기쁨을 대체하는 다른 무언가에 의지하게 된다.
--- Chapter 10. 「고난을 잘 견뎌라」 중에서

이 성숙 검사 차트를 사용하여 당신의 나이나 인생 경험에 해당하는 성숙 단계에 살아갈 수 있도록 개선이 필요한 부분을 스스로 검사할 수 있다.