치열한 비즈니스 현장에서 다양한 계층의 기업체 구성원들을 대상으로 교육 및 컨설팅을 해온 저자가 설득이미지 커뮤니케이션을 다룬 야심 찬 신작을 내놓았다. 작은 것, 사소한 것으로 큰 차이를 만드는 것이 바로 이미지의 힘이다. 이 책은 나를 차별화시키고 상대의 마음을 움직이는 이미지 관리의 실질적인 노하우를 제시하고 있다.
방정배(성균관대학교 사회과학대 학장, 신문방송학과 교수)
어떤 표정을 짓고, 어떻게 말해야 하고, 어떤 옷을 입어야 되고, 어떻게 먹고 마셔야 되는지가 중요한 세상이다. 이 모든 것들이 잘 어우러질 때 더욱 호감 가는 사람으로, 더욱 믿음직한 사람으로 사람들에게 비춰질 수 있다. 대인관계와 비즈니스에서 가장 중요한 것은 신뢰다. 이 책을 통해 말 한마디, 행동 하나에서부터 자신을 확 바꿀 수 있을 것이다.
김영국(주. 한경리쿠르트 대표이사 사장)
아무리 실력이 출중한 사람이라도 그 실력을 제대로 드러낼 수 없다면 그 사람의 경쟁력은 한계를 보일 수밖에 없다. 가지고 있는 것 못지않게 보여지는 것이 중요하다 보니 이미지가 곧 힘이요 경쟁력인 세상이다. 이 책을 통해 밝은 표정과 태도로 무장한 사람, 즉 긍정적인 이미지 구축에 성공한 핵심 인재로 우뚝 설 수 있으리라 확신한다.
박경태(현대경제연구원 인재개발원 연구원)
좋은 이미지를 만드는 것은 취업, 직장생활뿐만 아니라 CS분야에서도 특히 중요하다. 이미지에 대해 끊임없이 고민하고 관심을 가지던 차에 이 책을 접하게 되어 많은 궁금증들을 풀어낼 수 있었다. 이 책에는 자신만의 부가가치를 높일 수 있는 이미지 연출 노하우가 가득하다. 현장에 꼭 필요한 내용을 경쾌하게 전달하고 있어 더욱 마음에 든다.
홍윤정(갤러리아백화점 CS매니저)
세일즈와 마케팅 현장에서 성공하려면 상대를 효과적으로 설득할 수 있는 비법을 터득해야 한다. 이 책을 통해 이미지를 형성하는 것이 설득을 위한 커뮤니케이션의 중요한 핵심임을 깨달을 수 있었다. 설득이미지 구축을 위한 여러 실행 방안들도 생각해낼 수 있어 나에게는 너무나 유용한 책이었다.
조남민(타이코헬스케어코리아 세일즈마케팅 담당)