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품목정보
| 발행일 | 2019년 08월 05일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 348쪽 | 638g | 153*224*22mm |
| ISBN13 | 9791189279677 |
| ISBN10 | 1189279673 |
아는 사람의 힘
: 사람, 일, 성공을 연결하는 커넥터 기술
미셸 레더먼 저 / 도지영 역
|
유노북스
|
2019년 08월 05일
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생각이 너무 많은 어른들을 위한 심리학 (20만부 기념 리커버 에디션)
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“여기서 말하는 혜택이란 무엇일까? 간단히 말하면 연고나 인맥 같은 연결이 일을 더 빨리 더 쉽게 진행되도록, 더 좋은 결과가 나올 수 있도록 도와준다는 말이다”
--- p.28 「진정한 관계가 진정한 결과로 이어진다」 중에서
“이제는 말하지 않아도 될 정도로 당연한 이야기이지만 다시 한 번 강조하자면 마음을 열고, 다양한 경험을 쌓고, 인맥을 넓혀 가라. 슈퍼 커넥터를 목표로 삼을 필요는 없다. 먼저 어느 단계의 커넥터가 되고 싶은지 정하자. 예를 들어 에이프릴은 정확히 적소 커넥터가 되기를 원했다. 만일 커넥터가 아닌 사람이라면 신규 커넥터를 목표로 삼아라. 반응형 커넥터라면 활동형 커넥터가 되기 위해 노력하라.”
--- p.82 「모든 사람이 커넥터일 필요는 없다」 중에서
“커넥터는 언제나 자신의 모습으로 지내고 싶어 한다. 커넥터는 가면을 쓰지 않는다. 마음을 열고 받아들인다는 말은 자신의 좋은 점과 나쁜 점을 알고 수용한다는 뜻이다. 또 그만큼 타인의 좋은 점과 나쁜 점도 받아들일 수 있다는 의미이기도 하다.”
--- p.90 「열린 마음에서 시작되는 관계」 중에서
“자신을 커넥터라고 여겼는데 십 년 뒤의 모습이 그려지지 않아도 괜찮다. 나도 그려지지 않는다. 비전이 꼭 장기적일 필요는 없다. 비전은 다음 단계에 대한 계획일 수도 있다. 핵심은 내가 지금 무슨 일을 하고 있는지, 왜 이 일을 하는지, 이 일을 함으로써 어디로 나아가고 싶은지 알고 있어야 한다는 것이다. 비록 육 개월 후의 목표일지라도 말이다”
--- p.116 「당신의 발걸음이 내딛는 방향을 체크하라」 중에서
“마지막에 나는 그녀에게 평가 도구들과 일부 강의 콘텐츠를 나누어 주면서 대화를 마무리했다. 결국 협업의 형태가 되었고 결과적으로 나도 그 강의로부터 수익을 얻었다. 내가 사고방식을 전환하지 않았다면 그런 결과가 이루어질 가능성은 없었을 것이다. 경쟁하기보다는 마음을 열고 기회를 찾아야 한다고 생각을 전환한 뒤에 나도 기회를 얻었다”
--- p.153 「경쟁자가 아닌 전략적 동반자라는 마인드」 중에서
“모든 사람을 전부 맹목적으로 신뢰해야 한다는 말은 아니다. 매번 상대방을 믿을 필요는 없다. 하지만 한 가지 확실한 사실은 신뢰해야 할 상황을 고를 수 있다는 것이다. 나는 직원들이 탁월하게 업무 처리를 잘할 거라고 신뢰하지만 비밀을 지킬 거라고 믿지 않는다.”
--- p.179 「신뢰가 무너지면 관계도 무너진다」 중에서
“다시 한 번 말한다. 외향적인 사람만 커넥터가 될 수 있는 것은 아니다. 뛰어난 커넥터 가운데 많은 사람이 내향적이고 각자 나름의 방식대로 인맥을 관리한다. 내향적인 사람은 타고난 듣기 기술을 사용하여 사람들의 이야기를 들어 준다. 그들은 상대방에게 집중하는 능력이 있다. 이처럼 타고난 내향적 특징들은 인맥을 관리할 때 장점이 된다”
--- p.201 「사교성과 친화력은 다른 것이다」 중에서
“이처럼 전문 지식을 판매하는 직업을 가진 사람들의 경우에는 부탁하는 사람에게 답을 거절하기도 어렵고, 한계를 정하기도 어렵다. 하지만 나는 사람들이 부탁하기를 망설이지 않았으면 한다. 그보다는 내가 한계를 정하는 게 더 낫다고 생각한다. 넉넉한 인심의 핵심은 나누어 주는 행위에서 억울함을 느끼지 않아야 한다는 점을 기억하라. 혹시 억울한 마음이 든다면 이제 한계를 정해야 할 때다.”
--- p.248 「무조건 베풀기보다 기준과 한계를 설정하라」 중에서
“그러다 링크드인을 보게 된 데니스는 ‘좋아, 몇 달 동안 링크드인을 시험해 보자. 이를 통해 내 생각이 옳다는 사실, 소셜 미디어로 B2B(기업 간 거래) 사업을 발전시킨다는 말은 헛소리임을 증명해 주지’라고 결심했다. 그런데 그는 링크드인에 가입하고 두 달이 채 되지 않아 고객을 유치했고, 그 고객은 약 십만 달러의 매출을 발생시켰다. 향후 몇 년간 거래를 계속하면서 100만 달러에 가까운 매출을 가져왔다.”
--- p.276 「링크드인과 비즈니스 연결하기」 중에서
“다라가 처음으로 내게 한 말은 모든 밀레니엄을 대표하고 싶지는 않다는 것이었다. 나도 다라의 의견을 존중한다. 다라는 모든 사람에게는 각자 자신만의 방법이 있다고 말했고 그 말에 동의한다. 한 가지 공통점은 밀레니엄 세대는 사람들과 효율적으로 연락하기 위해서 기술적 도구를 사용한다는 것이다. 그리고 그 도구가 계속 변한다는 것이다. 또 하나의 중요한 주제는 이동성(Mobility)이다. 밀레니엄 세대는 어디서나, 이동 중에도 사람들과 이어져 있다.”
--- p.28 「진정한 관계가 진정한 결과로 이어진다」 중에서
“이제는 말하지 않아도 될 정도로 당연한 이야기이지만 다시 한 번 강조하자면 마음을 열고, 다양한 경험을 쌓고, 인맥을 넓혀 가라. 슈퍼 커넥터를 목표로 삼을 필요는 없다. 먼저 어느 단계의 커넥터가 되고 싶은지 정하자. 예를 들어 에이프릴은 정확히 적소 커넥터가 되기를 원했다. 만일 커넥터가 아닌 사람이라면 신규 커넥터를 목표로 삼아라. 반응형 커넥터라면 활동형 커넥터가 되기 위해 노력하라.”
--- p.82 「모든 사람이 커넥터일 필요는 없다」 중에서
“커넥터는 언제나 자신의 모습으로 지내고 싶어 한다. 커넥터는 가면을 쓰지 않는다. 마음을 열고 받아들인다는 말은 자신의 좋은 점과 나쁜 점을 알고 수용한다는 뜻이다. 또 그만큼 타인의 좋은 점과 나쁜 점도 받아들일 수 있다는 의미이기도 하다.”
--- p.90 「열린 마음에서 시작되는 관계」 중에서
“자신을 커넥터라고 여겼는데 십 년 뒤의 모습이 그려지지 않아도 괜찮다. 나도 그려지지 않는다. 비전이 꼭 장기적일 필요는 없다. 비전은 다음 단계에 대한 계획일 수도 있다. 핵심은 내가 지금 무슨 일을 하고 있는지, 왜 이 일을 하는지, 이 일을 함으로써 어디로 나아가고 싶은지 알고 있어야 한다는 것이다. 비록 육 개월 후의 목표일지라도 말이다”
--- p.116 「당신의 발걸음이 내딛는 방향을 체크하라」 중에서
“마지막에 나는 그녀에게 평가 도구들과 일부 강의 콘텐츠를 나누어 주면서 대화를 마무리했다. 결국 협업의 형태가 되었고 결과적으로 나도 그 강의로부터 수익을 얻었다. 내가 사고방식을 전환하지 않았다면 그런 결과가 이루어질 가능성은 없었을 것이다. 경쟁하기보다는 마음을 열고 기회를 찾아야 한다고 생각을 전환한 뒤에 나도 기회를 얻었다”
--- p.153 「경쟁자가 아닌 전략적 동반자라는 마인드」 중에서
“모든 사람을 전부 맹목적으로 신뢰해야 한다는 말은 아니다. 매번 상대방을 믿을 필요는 없다. 하지만 한 가지 확실한 사실은 신뢰해야 할 상황을 고를 수 있다는 것이다. 나는 직원들이 탁월하게 업무 처리를 잘할 거라고 신뢰하지만 비밀을 지킬 거라고 믿지 않는다.”
--- p.179 「신뢰가 무너지면 관계도 무너진다」 중에서
“다시 한 번 말한다. 외향적인 사람만 커넥터가 될 수 있는 것은 아니다. 뛰어난 커넥터 가운데 많은 사람이 내향적이고 각자 나름의 방식대로 인맥을 관리한다. 내향적인 사람은 타고난 듣기 기술을 사용하여 사람들의 이야기를 들어 준다. 그들은 상대방에게 집중하는 능력이 있다. 이처럼 타고난 내향적 특징들은 인맥을 관리할 때 장점이 된다”
--- p.201 「사교성과 친화력은 다른 것이다」 중에서
“이처럼 전문 지식을 판매하는 직업을 가진 사람들의 경우에는 부탁하는 사람에게 답을 거절하기도 어렵고, 한계를 정하기도 어렵다. 하지만 나는 사람들이 부탁하기를 망설이지 않았으면 한다. 그보다는 내가 한계를 정하는 게 더 낫다고 생각한다. 넉넉한 인심의 핵심은 나누어 주는 행위에서 억울함을 느끼지 않아야 한다는 점을 기억하라. 혹시 억울한 마음이 든다면 이제 한계를 정해야 할 때다.”
--- p.248 「무조건 베풀기보다 기준과 한계를 설정하라」 중에서
“그러다 링크드인을 보게 된 데니스는 ‘좋아, 몇 달 동안 링크드인을 시험해 보자. 이를 통해 내 생각이 옳다는 사실, 소셜 미디어로 B2B(기업 간 거래) 사업을 발전시킨다는 말은 헛소리임을 증명해 주지’라고 결심했다. 그런데 그는 링크드인에 가입하고 두 달이 채 되지 않아 고객을 유치했고, 그 고객은 약 십만 달러의 매출을 발생시켰다. 향후 몇 년간 거래를 계속하면서 100만 달러에 가까운 매출을 가져왔다.”
--- p.276 「링크드인과 비즈니스 연결하기」 중에서
“다라가 처음으로 내게 한 말은 모든 밀레니엄을 대표하고 싶지는 않다는 것이었다. 나도 다라의 의견을 존중한다. 다라는 모든 사람에게는 각자 자신만의 방법이 있다고 말했고 그 말에 동의한다. 한 가지 공통점은 밀레니엄 세대는 사람들과 효율적으로 연락하기 위해서 기술적 도구를 사용한다는 것이다. 그리고 그 도구가 계속 변한다는 것이다. 또 하나의 중요한 주제는 이동성(Mobility)이다. 밀레니엄 세대는 어디서나, 이동 중에도 사람들과 이어져 있다.”
--- p.312 「밀레니엄 세대가 인맥을 관리하는 법」 중에서
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