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인간 관찰

인간 관찰

: 멀리할 사람인가 가까이할 사람인가?

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품목정보

품목정보
발행일 2021년 03월 03일
쪽수, 무게, 크기 256쪽 | 404g | 140*206*20mm
ISBN13 9791165343125
ISBN10 1165343126

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일반적으로 다른 사람을 관찰한다고 하면 거리를 지나는 사람을 구경하거나, 카페 같은 곳에서 옆 테이블에 앉은 사람이 하는 말에 귀를 쫑긋 세우고 뭔가 흥미로운 일(이상한 사람이나 가십 등도 포함해서)이 없나 관심을 보이는 그런 이미지를 떠올리시겠지요. 하지만 이 책에서 소개할 인간 관찰은 그런 것이 아닙니다. 다른 사람에게서 흥미로운 점을 찾는 데에 그치지 않고 한발 더 나아가 ‘그렇다면 저 사람이 저렇게 행동하는 이유가 뭘까?’ 같은 식으로 그 사람의 심층적인 심리까지 파악할 수 있게 만들어 주는 방법입니다. --- p.5

저는 성격에 대한 이론적인 설명과 더불어 신체로 드러나는 것들의 설명을 병행하는데, 그렇게 하는 이유는 성격과 자세가 매우 깊이 연관되어 있기 때문입니다.
사람은 긴장하면 무의식적으로 몸에 힘을 주게 되는데, 이때 힘이 들어가는 부위를 통해 그 사람의 정신 상태나 성격 성향을 짐작할 수 있습니다. --- p.47

그래서 저는 상대방을 판단할 때 다음과 같은 네 가지를 확인합니다.
① 미소를 짓는 법(표정근의 자연스러움)
② 동공이 벌어지는 정도
③ 시선
④ 눈을 깜박이는 빈도
이러한 것들은 상대방의 커뮤니케이션 태도를 판단하는 재료가 되므로 상대와의 거리감을 파악하거나 화제를 정할 때 혹은 말투나 어휘를 선택할 때 도움이 됩니다. --- p.50

말버릇을 이용해 성격을 진단하는 방법은 사실 자신이 하느냐 타인이 하느냐에 따라 결과가 크게 차이 나는 경우가 있습니다. 주변에 있는 가족이나 친구 등에게 자신이 습관처럼 하는 말이 무엇인지 한번 물어보시기 바랍니다.
하다 보면 ‘뭐? 내가 언제 그런 말을 했어? 그런 적 없어’ 하며 부정하고 싶어질 수도 있지만, 이 진단은 ‘옳고 그름’을 판단하는 것이 아닙니다. 어떤 유형의 사람이든 좋은 면과 나쁜 면을 모두 지니고 있기 마련이라고 말씀드렸던 것처럼, 좋은 면이 크게 작용하면 자신뿐만 아니라 주변 사람들과도 원만한 관계를 유지할 수 있을 것입니다. --- p.79

세세한 부분은 크게 신경 쓰지 말고, 자신의 본질적인 행동 원리를 파악하는 것이 무엇보다 중요합니다. 자신의 본질을 나타내는 유형이 아홉 가지 유형 중에 반드시 하나는 있기 마련입니다.
이를 간파하는 방법의 핵심은 ‘무의식중에 자신의 진짜 성격이 나온다’라는 것입니다. 옷, 책상, 메모, 메뉴 선정, 말버릇 등 이제껏 성격을 엿볼 수 있는 다양한 포인트에 대해 이야기해 왔는데, 사실 우리가 ‘좋았어, 이렇게 하자!’라는 마음을 먹고 의식적으로 하는 행동은 후천적인 영향을 더 크게 받는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에 아무 생각도 하지 않고 무의식적으로 취하는 행동을 관찰해야만 자신의 타고난 성질을 더 쉽게 파악할 수 있습니다. --- p.107

지금 성격 때문에 고민 중인 사람이나 울적한 사람, 혹은 감정 기복이 심하게 느껴지는 사람은 어쩌면 자라난 환경 등의 영향으로 자신의 본질을 제대로 이해하지 못하고 있는 것일 수도 있습니다. 자신의 본질과는 전혀 다른 방향으로 성격이 성장해 버렸을 가능성이 있다는 뜻입니다. 이런 사람 중에는 이러한 거북함을 참지 못하고 자신을 더 옭아매는 경우도 있습니다. 다른 사람을 관찰하면서 자신의 본래 모습을 한번 떠올려 보고, 이를 바탕으로 앞으로 어떻게 행동해 나가야 할지 결정해 보시기 바랍니다. --- p.117p

먼저 상대가 어떤 상태에서 스트레스를 받는지를 파악하고, 그에 알맞은 접근 방식을 고민해 보시기 바랍니다. 물론 만나는 모든 사람과 무리를 하면서까지 어울리라는 뜻은 아닙니다. 저마다 놓인 환경이 다르므로 아무리 노력해도 자신과 잘 맞지 않는 사람이 있기 마련입니다.
저는 인간관계에 인연과 타이밍이라는 게 있다고 생각합니다. 일상적인 만남이라도 어떤 의미가 있지만, 결국 문제는 그 의미를 어떻게 받아들이냐 하는 것입니다. 그 사람을 객관적으로 관찰하다 보면 그 사람에 대한 관점이 바뀔 수도 있지 않겠습니까? --- p.181

어떤 갈등이 생겼을 때 이를 ‘옳고 그름’의 기준으로 판단해 버리면 갈등에서 벗어나기가 어려워지지만, 상대방이 바라는 점을 살피고 자신이 할 수 있는 일을 찾으면 갈등을 좀 더 빨리 해결하거나 처음부터 갈등을 일으키지 않을 수도 있습니다.
상대방을 이해한 후에 행동하는 것. 매우 간단하지만 쉽지는 않은 일입니다. 제가 인간 관찰을 통해 얻은 가장 큰 변화는 바로 이것이라고 생각합니다.
--- p.243

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