이미 소장하고 있다면 판매해 보세요.
- 해외배송 가능?
- 문화비소득공제 가능
책소개
목차
|
프롤로그 무엇이 영업의 성과를 좌우하는가?
PART 1 고수에게 배우는 영업의 기술 skill of sales 01 고수는 찾아나서고, 하수는 기다린다 skill of sales 02 고수는 배움을 멈추지 않는다 skill of sales 03 고수는 질문하고, 하수는 떠든다 skill of sales 04 고수는 포기하지 않는다 skill of sales 05 고수는 고객의 욕구를 이해한다 skill of sales 06 고수는 고객을 최우선에 둔다 skill of sales 07 고수는 자신감이 넘친다 skill of sales 08 고수는 상황을 예단하지 않는다 skill of sales 09 고수는 고객의 입장을 생각한다 skill of sales 10 고수는 실패를 생각하지 않는다 skill of sales 11 고수는 자기 자신을 믿는다 skill of sales 12 고수는 내일의 보상을 생각한다 skill of sales 13 고수는 외모보다 상품을 믿는다 skill of sales 14 고수는 고객의 필요에 부응한다 skill of sales 15 고수는 사소한 것을 놓치지 않는다 skill of sales 16 고수는 고객 환경을 존중한다 skill of sales 17 고수는 고객의 원하는 것을 준비한다 skill of sales 18 고수는 고객에게 집착하지 않는다 skill of sales 19 고수는 고객의 답장을 기다리지 않는다 skill of sales 20 고수들의 이메일 활용법 skill of sales 21 고수는 정당한 가격을 받는다 PART 2 고객을 움직이는 영업의 기술 skill of sales 22 고객은 당신에게 먼저 전화하지 않는다 skill of sales 23 고객은 당신의 특별한 전화를 기다린다 skill of sales 24 고객은 당신과의 직접적인 접촉을 원한다 skill of sales 25 고객은 간단 명료한 대화를 원한다 skill of sales 26 고객에게 유치한 멘트는 하지 마라 skill of sales 27 고객의 대화를 성실히 경청하라 skill of sales 28 고객에게 긴 질문은 하지마라 skill of sales 29 고객에게 호기심을 느끼게 하라 skill of sales 30 모르겠으면 고객에게 물어보라 skill of sales 31 고객과 목적 없이 만나지 마라 skill of sales 32 고객을 만나기전 스스로 질문하라 skill of sales 33 고객을 만나기전 리스트를 만들어라 skill of sales 34 고객 방문 전략은 높고, 넓게 하라 skill of sales 35 고객사의 결정 촉매자를 찾아라 skill of sales 36 주변의 평판을 활용하라 skill of sales 37 고객의 추천은 막강한 도구다 skill of sales 38 고객은 신뢰하는 사람에게서 구매한다 skill of sales 39 고객의 고객을 파악하라 skill of sales 40 자신의 제안서를 과신하지 마라 skill of sales 41 꼭 신경 써야 할 유형의 고객 skill of sales 42 회사마다 사내 정치가 존재한다 skill of sales 43 고객의 안전지대를 불편하게 만들라 skill of sales 44 고객에게 문제를 느끼게 하라 skill of sales 45 고객을 손해보게 하지마라 skill of sales 46 고객이 거절하는 숨은 이유를 찾아라 skill of sales 47 마무리는 작은 확답들을 통해야 한다 skill of sales 48 매핑기술을 활용하라 skill of sales 49 고객에게 강요하지 마라 skill of sales 50 계약은 저절로 진행되지는 않는다 PART 3 성과를 향상시키는 영업의 기술 skill of sales 51 영업이란 자전거 타기와 같다 skill of sales 52 모든 결과는 시간이 필요하다 skill of sales 53 사냥꾼이면서 농부가 되라 skill of sales 54 먼저 자신의 강점을 파악하라 skill of sales 55 인식의 차이를 인정하라 skill of sales 56 고객을 승리자가 되게 하라 skill of sales 57 나쁜 고객에게 시간을 허비 하지마라 skill of sales 58 잘나가는 영업사원은 서비스 중이다 skill of sales 59 자신의 팀을 소중하게 여겨라 skill of sales 60 고객은 자신만의 스타일이 있다 skill of sales 61 문제해결 시간을 적절히 사용하라 skill of sales 62 중요한 것은 제품의 기능이 아니다 skill of sales 63 고객에게 계약이 아닌 가치를 제공하라 skill of sales 64 중요한 것은 고객의 인식이다 skill of sales 65 통제불가능한 일로 고민하지 마라 skill of sales 66 고객으로부터 권리를 얻으라 skill of sales 67 자신의 성과를 검토해보라 skill of sales 68 고객의 거절을 즐겨라 skill of sales 69 고객의 행복은 당신의 책임이다 skill of sales 70 당신만의 나침반을 준비하라 |
저자 소개 2
경영학 박사이자 전문코치로, 한국영업전략연구소K_LAB 대표를 맡고 있다. 학문Academy, 현장 경험Business, 코칭Coaching 등 영업 분야에서 필요한 A, B, C를 모두 갖춘 국내 최고의 영업경영 전문가이자 4,000시간 이상의 CEO 및 임원 코칭 경험을 보유한 비즈니스 코칭 전문가다.
기업 임원으로서의 경험, 학자로서의 경험, 전문 코치로서의 경험을 결합해 기업의 영업 성과 창출에 기여하고, 국내 대기업에서 중소기업에 이르기까지 영업 혁신과 관련한 다양한 컨설팅과 코칭을 하였다. 최근에는 중견·중소기업의 영업 혁신에 특히 주력하고 있으며, 현장 밀착형 컨
경영학 박사이자 전문코치로, 한국영업전략연구소K_LAB 대표를 맡고 있다. 학문Academy, 현장 경험Business, 코칭Coaching 등 영업 분야에서 필요한 A, B, C를 모두 갖춘 국내 최고의 영업경영 전문가이자 4,000시간 이상의 CEO 및 임원 코칭 경험을 보유한 비즈니스 코칭 전문가다.
기업 임원으로서의 경험, 학자로서의 경험, 전문 코치로서의 경험을 결합해 기업의 영업 성과 창출에 기여하고, 국내 대기업에서 중소기업에 이르기까지 영업 혁신과 관련한 다양한 컨설팅과 코칭을 하였다. 최근에는 중견·중소기업의 영업 혁신에 특히 주력하고 있으며, 현장 밀착형 컨설팅과 코칭을 통해 실질적인 영업 성과로 이어지는 변화를 만들어가고 있다.
현재는 AI 시대 영업 조직의 근본적 문제로 기술보다 먼저 전략, 시스템, 현장 실행이 정렬되어야 한다는 통찰을 현장에서 직접 검증해오고 있으며, ‘AI는 엔진이 아니라 증폭 장치이며, 시스템이 갖춰진 조직에서는 성과를 키우고, 그렇지 않은 조직에서는 문제를 키운다’는 관점을 확인하고 있다.
이 문제를 영업 전략Strategic과 시스템Systematic, 과학적 활동 관리Scientific의 한 방향 정렬Aligning을 기반으로 한 ‘3S 솔루션’을 통해 풀어내고 있으며, 영업 경영 분야에서 이상적인 해법으로 인정받고 있다.
■ 주요 이력
· 한국영업전략연구소(K_LAB) 대표
· 서울과학종합대학원 영업혁신 MBA 주임교수 역임
· 4,000시간 이상 CEO 및 임원 대상 비즈니스 코칭
· 국내 대기업·중소기업 영업 혁신 컨설팅 다수 수행
· 기업 임원 경력 보유 (현장 영업 조직 운영 경험)
■ 저서
『잘되는 회사는 영업이 다르다』, 『영업관리 실전매뉴얼』
『하이퍼포머 프로파일』 외 다수
기업 임원으로서의 경험, 학자로서의 경험, 전문 코치로서의 경험을 결합해 기업의 영업 성과 창출에 기여하고, 국내 대기업에서 중소기업에 이르기까지 영업 혁신과 관련한 다양한 컨설팅과 코칭을 하였다. 최근에는 중견·중소기업의 영업 혁신에 특히 주력하고 있으며, 현장 밀착형 컨설팅과 코칭을 통해 실질적인 영업 성과로 이어지는 변화를 만들어가고 있다.
현재는 AI 시대 영업 조직의 근본적 문제로 기술보다 먼저 전략, 시스템, 현장 실행이 정렬되어야 한다는 통찰을 현장에서 직접 검증해오고 있으며, ‘AI는 엔진이 아니라 증폭 장치이며, 시스템이 갖춰진 조직에서는 성과를 키우고, 그렇지 않은 조직에서는 문제를 키운다’는 관점을 확인하고 있다.
이 문제를 영업 전략Strategic과 시스템Systematic, 과학적 활동 관리Scientific의 한 방향 정렬Aligning을 기반으로 한 ‘3S 솔루션’을 통해 풀어내고 있으며, 영업 경영 분야에서 이상적인 해법으로 인정받고 있다.
■ 주요 이력
· 한국영업전략연구소(K_LAB) 대표
· 서울과학종합대학원 영업혁신 MBA 주임교수 역임
· 4,000시간 이상 CEO 및 임원 대상 비즈니스 코칭
· 국내 대기업·중소기업 영업 혁신 컨설팅 다수 수행
· 기업 임원 경력 보유 (현장 영업 조직 운영 경험)
■ 저서
『잘되는 회사는 영업이 다르다』, 『영업관리 실전매뉴얼』
『하이퍼포머 프로파일』 외 다수
김상범의 다른 상품
책 읽고 질문하는 사람이다. 도서관이 놀이터고, 불러주는 데가 있으면 독서법, 독서 토론, 책 쓰기, 글쓰기 강의를 한다. 그러고 남는 시간에는 시를 짓고 글을 쓴다. 덕분에 시집 몇 권과 자기계발, 인문학 관련 책을 열댓 권 냈다. 책을 읽는 독자가 결국 책을 쓰는 저자가 된다는 철학으로 독서와 쓰기를 병행해 ‘마음을 움직이는 글쓰기’와 ‘무조건 책 한 권 쓰기’ 과정을 운영하며 그동안 수많은 작가를 만들어냈다. 쓴 책으로 《영업, 질문으로 승부하라》, 《성공, 질문으로 승부하라》, 《내 인생 최고의 버킷리스트 책쓰기다》, 《교양인을 위한 고전 리더십》, 《청소년을 위한 질문
책 읽고 질문하는 사람이다. 도서관이 놀이터고, 불러주는 데가 있으면 독서법, 독서 토론, 책 쓰기, 글쓰기 강의를 한다. 그러고 남는 시간에는 시를 짓고 글을 쓴다. 덕분에 시집 몇 권과 자기계발, 인문학 관련 책을 열댓 권 냈다. 책을 읽는 독자가 결국 책을 쓰는 저자가 된다는 철학으로 독서와 쓰기를 병행해 ‘마음을 움직이는 글쓰기’와 ‘무조건 책 한 권 쓰기’ 과정을 운영하며 그동안 수많은 작가를 만들어냈다. 쓴 책으로 《영업, 질문으로 승부하라》, 《성공, 질문으로 승부하라》, 《내 인생 최고의 버킷리스트 책쓰기다》, 《교양인을 위한 고전 리더십》, 《청소년을 위한 질문 수업》, 《청소년을 위한 리더십 수업》, 《시문사답》, 《어떻게 사람의 마음을 얻을 것인가?》, 《세일즈, 심리학에서 답을 찾다》, 《세일즈는 전략이다》 등이 있다. 시집으로는《 해감》, 《내가 어리석어》, 《앉은뱅이 아버지》 등이 있다.
오정환의 다른 상품
관련 분류
- 카테고리 분류
품목정보
- 발행일
- 2021년 10월 01일
- 쪽수, 무게, 크기
- 220쪽 | 382g | 150*210*20mm
- ISBN13
- 9791197320569
13,500원
총 1개
13,500원
