서 문

전 세계가 ‘챗GPT’로 뜨겁다. 하루가 다르게 인공지능과 관련한 새로운 챗봇 플랫폼이 나온다는 소식들이 여기저기서 들려온다. 이 모든 것이 다 챗GPT와 관련된 정보들이다. 우리나라에서도 한국인의 정서에 맞는 챗GPT를 개발하고 있고 일부 이미 선을 보인 것도 있다.

최근 들어 카카오가 한국형 챗GPT인 ‘코지피티(KoGPT)’를 상반기에 출시할 것을 선포했다. 또한 이를 기반으로 텍스트를 이미지로 변환하거나 이미지를 합성하는 기능을 제공하는 ‘칼로’와 KoGPT를 결합한 ‘다다음’ 등을 내놨다. 다다음은 공개 직후 사용자가 몰려 서비스가 일시 중단됐다.

전 세계적으로 챗GPT 등장을 계기로 생성형 인공지능(AI) 서비스를 둘러싼 경쟁이 치열하다. 구글은 대화형 AI 서비스인 ‘바드’를, 마이크로소프트(MS)는 최근 ‘빙 이미지 크리에이터’를 공개했으며, 사무용 소프트웨어에 생성형 AI를 탑재한 서비스 ‘MS 365 코파일럿’도 공개했다.

국내 네이버는 2,040억 개의 파라미터를 가진 한국어 언어모델 ‘하이퍼클로바’를 기반으로 ‘서치GPT’를 새로운 검색 서비스로 올해 상반기 출시할 예정이다. 인공지능(AI) 스타트업 업스테이지는 최근 챗GPT 기반 챗봇 서비스인 ‘AskUp(아숙업)’을 선보였다.

뤼튼테크놀로지스는 글쓰기 생성 AI 플랫폼 ‘뤼튼’을 운영하는 기업으로 최근 대화형 인터페이스 기반의 챗봇 서비스인 ‘챗 뤼튼’을 출시했는데 GPT-4 모델이 적용됐다. 그 외 헬스케어 플랫폼 굿닥이 최근 출시한 챗GPT 기능을 탑재한 ‘건강 AI 챗봇’을, 체인파트너스는 최근 자동 번역 기능을 담은 한국형 챗GPT 서비스인 ‘네이티브’를 출시했다. ‘삼쩜삼’은 챗GPT 기반으로 연말 정산 관련 질문에 맞춤형 답변을 제공하는 ‘세금 챗봇’을 공개했으며, 여행 플랫폼 ‘마이리얼트립’은 챗GPT 기반의 ‘AI 여행플래너’를 출시했다.

전 세계적으로 인공지능을 둘러싸고 상황이 이렇게 빠르게 변화하고 있다 보니 IT 관계자들은 전 세계 AI 시장 규모가 2024년에는 5,543억 달러(약 718조 6,500억 원)에 이를 것으로 전망했다. 글로벌 투자은행 UBS도 챗GPT와 같은 AI 서비스 시장 규모를 중장기적으로 1조 달러(약 1296조 원)가 넘을 것으로 예측했다.

한편, 최근 대한상공회의소가 전국 성인 1,016명을 대상으로 설문조사를 한 결과 35.8% 즉, 국민 세명 중 한 명 이상이 챗GPT를 사용해 본 것으로 나타났다. 앞으로 세대는 챗GPT를 사용한 세대와 챗GPT를 사용하지 않는 세대로 나뉠 것 같다.

아마도 누가 어떤 플랫폼을 선택할지는 사용의 편리성, 유저들의 니즈에 부합한 정보성, 정보의 다양함과 전문성, 활용범위의 확장 가능성 및 다양성, 확장 프로그램을 통한 수익성 등 다채로운 기능과 수익화 중심 개발이 관건이 될 것이다.

챗GPT는 인간이 인공지능과 소통하는 방식을 변화시킨 혁신적인 ‘인공지능’이다. 과거에는 인공지능이 사전에 프로그래밍 된 지침만을 따를 수 있었다면, 챗GPT는 화자와의 대화에 있어서 ‘맥락’까지 이해하는 즉, ‘자연어’를 이해하고 인간과 같은 대화에 참여하고 있다는 점에 가치를 두고 있다. 말 그대로 ‘양방향 소통’이다. 그것도 질문 즉시 사람보다 빠른 답변을 내놓는다. 챗GPT를 사용해 본 경험자라면 챗GPT가 “단순한 답변을 얻는 데 사용할 수 있는 도구 그 이상이 될 것인가?”라고 질문하게 될 것이다.

이 책 「챗GPT 세상을 바꾸다」는 디지털융합교육원의 최재용 원장을 비롯해 김나리·김선숙·김수연·김재영·서명중·서성봉·홍은희·홍재기 연구원들이 모여 다양한 각도에서 챗GPT 집중조명하며 12개의 챕터로 나눠 구성했다.

먼저 챗GPT가 무엇인지, 가입과 활용, 챗GPT에게 똑똑한 질문하는 방법, 챗GPT 1,000% 활용하는 법, 함께 활용하면 좋을 확장 프로그램과 챗GPT를 통해 수익구조를 만들 수 있는 방법, 스마트폰을 통해 활용할 수 있는 챗GPT를 소개하고 있다.

우리 일상 속에서의 챗GPT, 챗GPT로 사라질 직업 vs 뜰 직업, 챗GPT를 위한 인재양성과 교육, 챗GPT와 함께 살아가기 위해 무조건적인 장밋빛 해석만이 아니라 우리가 꼭 생각해 보아야 할 문제는 무엇인지 짚어보고 앞으로 생각해 보아야 할 점등 챗GPT의 미래 이야기를 담았다.

불과 몇 개월 전 우리는 ‘메타버스’의 출현을 통해 사라질 직업, 새로 생겨날 직업에 대해 큰 고민을 가졌었다. 지금 챗GPT의 등장도 마찬가지이다. 앞으로 사라질 직업, 새로 생겨날 직업을 생각해 보면서 인간에게 위기가 될 것인지, 기회가 될 것인지도 깊이 있게 생각할 수 있는 시간이 되길 바란다.

나아가 다음 세대가 앞으로 살아가기 위해서는 어떤 능력을 키워야 하는지도 생각해 보면서 우리에게 미치는 영향, 앞으로 어떻게 활용하며 살아갈 것인가에 대한 질문의 답을 찾아가 보길 바란다. 2022년 말 챗GTP의 등장으로 세상은 기대와 놀람, 설렘 그리고 우려와 걱정이 공존하고 있다. 하지만 크게 걱정할 필요는 없다고 생각한다. 챗GPT를 잘 알고 효과적인 도구로 활용할 수 있다면 그만큼 인간의 창의성을 발휘하고, 더 많은 분야에서 다양한 콘텐츠가 생산될 수 있을 것이다. 무엇보다 업무의 효율성이 극대화돼 지금까지 누리지 못한 것들을 누리면서 살아갈 수도 있을 것이다.

지금도 챗GTP는 인간의 삶의 패턴을 바꾸고, 대화와 업무방식, 교육의 패러다임 등 세상을 바꾸고 있으며, 나날이 빠른 속도로 더 진보된 기능으로 더 편리하고 좋은 세상으로 인간을 끌어내려 할 것이다. 챗GTP의 이끌림을 받을 것인지, 챗GTP를 이끌 것인지는 우리 인간의 몫으로 남아있다.

끝으로 이 책의 감수를 맡아 수고하신 파이낸스투데이 전문위원, 이사이며 현재 한국메타버스연구원 아카데미 원장이신 김진선 교수님께 감사를 드리며, 미디어북 임직원 여러분께도 감사의 말씀을 전한다.

2023. 04.
디지털융합교육원