이 책에서 다루는 내용

-구글 클라우드가 GA4와 통합되는 방식
-GA4 통합으로 가능한 잠재적 사용 사례
-GA4 통합에 필요한 기술 및 리소스
-사용 사례를 구현하는 데 필요한 GA4 데이터 캡처의 양
-데이터 저장, 모델링 및 활성화에 이르는 전략에서 데이터 흐름을 설계하는 프로세스
-비즈니스 요구에 맞게 사용 사례를 조정하는 방법

이 책의 대상 독자

이 책을 읽고 있다면 디지털 분석 환경을 가진 디지털 마케터일 가능성이 높다. 전자상거래 브랜드나 웹 퍼블리셔와 같은 대행사 또는 디지털 마케팅 부서에서 일하고 있을 수 있다. 유니버설 애널리틱스에서 GA4로 업그레이드하는 것을 고려 중이거나 이미 전환해 고급 기능을 사용하려고 할 수 있다. 이 책의 목표는 기술 지식이 없는 독자에게 가능한 것에 대해 영감을 주고, 기술적인 독자가 책 내에서 사용 사례를 구현하고 기본 구성 요소를 사용해 자신만의 맞춤형 통합을 만들 수 있게 충분한 실용적인 정보를 제공하는 것이다.

디지털 마케팅 분야에서 1~2년의 경험으로 습득할 수 있는 기본 사항을 넘어 GA4의 통합 기능에 대해 교육하는 것이 이 책의 목표다. 독자는 웹 사이트에서 태그를 구현하거나 기본 GA 보고서를 읽는 데 익숙할 것이다. 더 많은 기술 사용자는 구글 API를 사용한 경험과 자바스크립트, 파이썬, R, SQL 지식 및 클라우드 경험이 있을 수 있다.

이 책은 GA4 기능을 전체적으로 정리하지 않았다. 대신 구글 클라우드 플랫폼(Google Cloud Platform)을 사용해 GA4 구현에서 비즈니스 가치를 추출하고자 현재 할 수 있는 일에 초점을 맞춘다.

지은이의 말

GA4는 웹에서 사용되는 가장 인기 있는 디지털 마케팅 도구인 구글 애널리틱스(Google Analytics)의 가장 큰 발전이다. BuiltWith.com은 상위 10,000개 웹 사이트 중 약 72%가 구글 애널리틱스를 사용하고 있으며, 이러한 모든 웹 사이트는 향후 몇 년 내에 기존 유니버설 애널리틱스(Universal Analytics)에서 GA4로 업그레이드할 것으로 예상한다. GA4의 새 데이터 모델로 인해 구글 애널리틱스의 최신 버전은 이전에 어친(Urchin)에서 유니버설 애널리틱스로 업그레이드할 때와 달리 이전 버전과 호환되지 않는다. 오래된 시스템은 결국 퇴출될 것이므로 몇 년 안에 GA4가 지구상에서 가장 인기 있는 분석 솔루션이 될 것이라고 말하는 것이 현실적이다. GA4는 새로운 디지털 마케팅 패러다임을 제공한다. 즉, 분석 도구가 데이터 활성화를 통해 발생할 일에 영향을 미치는 방향으로 이동하는 것이다. 데이터 활성화는 웹 사이트에 긍정적인 영향을 미치므로 분석을 통해 실제 비즈니스 영향을 확인할 수 있다. 지난 몇 년 동안 디지털 마케팅의 추세는 웹 사이트, 앱 또는 소셜 미디어 활동비용을 정당화하는 데 도움이 되도록 더 빠른 의사 결정을 내리는 방향이었다. 디지털 분석은 전자상거래가 호황을 누리면서 경쟁이 치열한 분야에서 예산을 올바르게 할당하고자 더욱 중요해졌다.

GA4의 전신인 어친 및 유니버설 애널리틱스가 2005년에 출시된 이후 인터넷은 모바일 앱, IoT, 머신러닝, 개인정보 보호 이니셔티브, 새로운 비즈니스 모델을 통합하도록 변화했다. 이 모든 것에는 데이터 처리 방식의 발전이 필요하다. GA4는 이러한 새로운 데이터 스트림을 지원하는 기능을 통합하고 디지털 마케팅의 미래를 준비한다. 구글 마케팅 스위트(Google Marketing Suite)의 구글 애즈(Google Ads), 구글 옵티마이즈(Google Optimize), 캠페인 매니저(Campaign Manager)와 같은 많은 기본 통합과 함께 GA4의 구글 클라우드 플랫폼(Google Cloud Platform) 및 파이어베이스(Firebase)의 사용 확대는 이제 디지털 마케터가 상상할 수 있는 거의 모든 데이터 흐름을 구축하고 이를 10억 명의 사용자로 확장할 수 있는 능력을 갖게 됐음을 의미한다. 이러한 부분을 조정하는 방법을 배우면 디지털 마케터는 분석을 좀 더 쉽게 사용해서 동일한 데이터 소스를 기반으로 데이터 애플리케이션을 생성해 자신의 웹 사이트에 대해 더 빠르고 가시적인 결과를 얻을 수 있다.

이러한 새로운 기회에는 기존의 디지털 마케터에게는 생소할 수 있는 학습 기술이 필요하므로 이 책의 목표는 GA4 구현이 그 잠재력을 발휘하고 속도를 높일 수 있도록 도움을 주는 것이다. GA4 데이터 활성화에 대한 일반적인 사용 사례를 시연하고 이를 구현하는 방법에 대한 단계별 지침을 제공할 뿐만 아니라 맞춤형 애플리케이션을 구축하는 데 도움이 되는 아이디어와 개념을 소개한다. 자신만의 데이터 활성화 프로젝트를 만들고자 하는 독자에게 영감을 줄 수 있기를 바란다. 몇 가지 템플릿을 제공하는 코드 예제와 데이터 스토리지, 데이터 모델링, API, 서버리스 기능 등 다양한 클라우드 구성 요소에 대한 소개가 포함돼 있어 어떤 기술을 활성화할지 평가하는 데 도움이 될 것이다. 현재 할 수 있는 일의 잠재력은 거의 무한하다. 때문에 지금은 디지털 분석 분야에서 일하기에 가장 흥미로운 시대일 것이다. 클라우드는 10년 전만 해도 개인이나 소규모 기업이 할 수 없었던 일을 가능하게 했고, 이러한 혁명의 한계는 여러분이 얼마나 큰 야망을 갖고 있느냐에 달렸다. 이 책이 단 한 사람이라도 그 야망을 실현하는 데 도움이 된다면 보람 있는 모험이 될 것이다.

옮긴이의 말

구글 애널리틱스(GA, Google Analytics)는 웹 사이트나 모바일 앱 방문자들의 행동과 상호작용을 추적하고 분석하는 디지털 분석 도구다. GA는 다양한 데이터를 수집하고 이를 시각적으로 표현하면 웹 사이트의 성과를 평가하고 개선하는 데 도움을 준다. GA가 다른 분석 플랫폼에 비해 갖는 장점은 구글 마케팅 플랫폼(GMP, Google Marketing Platform)과 잘 어울린다는 것이다. 구글의 검색, 디스플레이, 쇼핑, 동영상, 앱 광고 등을 관리하는 구글 애즈Google Ads 또는 다른 디지털 마케팅 미디어 도구를 사용하는 경우 GA는 미디어 활성화 프로세스의 소스이자 허브가 된다. GA의 설정을 통해 구글의 다른 제품과 연결하고 잠재 고객 및 전환 데이터를 공유할 수도 있다. GA의 기존 버전인 유니버설 애널리틱스(Universal Analytics)와 다른 새로운 버전의 구글 애널리틱스인 GA4(Google Analytics 4)는 디지털 마케팅 분석에 사용할 수 있는 가장 최신 데이터 모델이다. GA4는 단순히 데이터를 분석하는 것이 아니라 분석 결과에 따라 조치를 취할 수 있다. 예를 들어 잠재 고객 기능은 사용자를 분류하고 리마케팅, 타겟팅, A/B 테스트, 개인화를 위한 잠재 고객을 만들 수 있다. GA4의 가장 큰 장점은 샘플링되지 않은 원시 데이터를 빅쿼리(BigQuery)로 무료로 내보낼 수 있다는 것이다.

빅쿼리는 구글 애널리틱스 또는 GMP 전용이 아닌 구글 클라우드 데이터 웨어하우스다. 빅쿼리를 사용하면 구글 애널리틱스 데이터뿐만 아니라 소유하고 제어하는 모든 데이터를 데이터 웨어하우스로 내보낼 수 있다. 데이터가 구글 클라우드에 있으면 자유롭게 다른 데이터베이스로 보내고, 구글 애널리틱스 외부의 데이터와 통합하고 다른 도구에서 고급 리포팅을 수행할 수 있다. 빅쿼리는 고급 데이터 조작을 가능하게 하며 데이터 통합 문제 및 교차 플랫폼 데이터 수정에 탁월하다. GA4를 빅쿼리와 통합하면 세분화된 데이터를 GA4에서 빅쿼리로 원활하게 전달할 수 있다. 따라서 원하는 방식으로 데이터를 분석하고 원하는 기간 동안 데이터를 보관하며 다른 데이터 소스를 가져와 웹 분석을 강화할 수 있다. 이처럼 GA4와 구글 클라우드 통합은 웹 사이트에서 단순히 무슨 일이 일어났는지 리포팅하는 것이 아니라 더 많은 데이터 활성화를 가능하게 해 모든 스트림에서 온라인 및 오프라인 데이터를 연결해 엔드투엔드(End-to-End) 마케팅 데이터를 제공한다.

이 책은 GA4와 빅쿼리 통합이 복잡한 데이터를 어떻게 단순화하고 마케팅 캠페인을 위한 실행 가능한 통찰력을 얻는 데 어떻게 도움이 되는지 안내하는 책이다. 또한 GA4와 구글 클라우드가 통합되는 방식과 이에 필요한 기술 및 리소스, 사용 사례에 대해 설명한다. 독자는 GA4와 구글 클라우드의 통합을 위한 데이터 흐름을 설계하는 프로세스를 알게 됨으로써 데이터에 기반을 둔 디지털 마케팅의 미래를 준비하게 될 것이다.