“글쎄. 오는 길에 경찰이 했던 질문들을 곰곰이 돌이켜 보니까 말이야. 그 사람이 죽은 게 아닌가 봐.”
--- p.11

“공정한 심사를 하겠다고 손해사정 회사에 위임할 땐 언제고, 조사 결과에 개입하는 게 말이 되는 소리야?”
--- p.19

“그럼, 뭐 그냥 보험금 지급하면 되죠. 어차피 과장님 돈도 아니고 주인 없는 눈먼 돈인데요. 뭘.”
--- p.23

“누군가에게 뛰어내리라는 말을 들었다고 하던데, 그 얘긴 못 들으셨나요?”
--- p.46

“그 언니 좀 이상한 것 같지 않냐고 했더니 저더러 질투하냐고 하더라고요. 그래서 더는 그 언니 얘길 하지 않았어요.”
--- p.89

“글쎄. 생각하는 것보다 일반적인 상식을 벗어나는 사람들도 많아. 돈이 간절하다 보면, 이성을 잃는 거지.”
--- p.93

그는 무언가에 머리를 얻어맞은 듯 얼얼했다. 박연정 사망보험금을 청구할 존재가 있었던가. 게다가 죽은 지 일주일 만에 사망보험금을 청구하다니. 마치 기다렸다는 듯이 보험금을 청구했다는 느낌을 지울 수 없었다.
--- p.100

“자살을 생각할 만큼의 의지도 없었거든요. 삶과 죽음을 스스로 생각하고 판단할 수조차 없을 만큼 무기력한 상태였어요.”
--- p.125

“뭘 알고 싶으신 거죠? 뭘 의심하시는지는 모르겠으나, 연정 씨가 고의로 보험금을 받으려고 하진 않았을 거예요.”
--- p.128

“한 탈북민이 실종됐다는 첩보를 입수했습니다. 그 일을 수사하다 보니 사라진 탈북민이 한 명이 아니라 셋이더군요. 그리고 그와 비슷한 시기에 노숙인 세 명도 사라졌단 것도 알게 됐습니다. 이들이 사라진 경위가 서로 연관 있다고 보고 수사 중입니다.”
--- p.164

“유치장에서 문득 그런 생각이 들더라고요. 제 동생 같은 그 고객 건을 종결해 버리면 제 마음속에서도 동생이 죽었다고 종결해 버리는 게 아닐까. 제가 진실을 알아내려고 하지 않으면, 이대로 억울하게 묻히는 건 아닐까 하고…….”
--- p.176

“김 대리 진행하는 그 건 말이야. 김 대리 판단이 옳다고 생각되면 보험사나 본사에서 뭐라고 하든 끝까지 해. 그게 우리 일이잖아.”
--- p.183

“2년 전부터 일 년에 한 사람씩 사라졌어요. 그 아가씨가 봉사 활동하러 오면 보통 보름 정도 연달아 왔어요. 무슨 탐색이라도 하는 것처럼요.”
--- p.202

축축한 습기를 머금은 공기에 금세 숨이 찼다. 이마를 타고 흘러내린 땀이 시야를 가렸다. 멈춰 서서 땀을 닦아내는데, 피로 얼룩진 듯한 새빨간 손이 그에게 뻗어왔다.
--- p.238

“이 사건과 관련된 세 사람을 한 명씩 얘기해 보죠. 확실한 건 두 사람은 죽었고, 한 사람은 행방불명입니다. 그렇죠?”
--- p.274

“아. 증거가 없는 줄 알고 끝까지 버텨보려고 했나 보네요? 이거, 왜 이러나. 증거가 없긴 왜 없나? 당신이 살인 기계도 아니고, 정말 아무런 흔적도 남기지 않았을 거라고 생각한 거야?”