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코치되어 코칭하기
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책소개

목차

프롤로그

I. 코치되기

1장 코칭의 기본
1.1 코칭의 유래
1.2 코칭의 정의
1.3 코칭의 철학
1.4 일반 대화와 코칭 대화의 차이
1.5 다른 대화 방법과의 차이
1.6 코칭에 관한 윤리

2장 코칭 역량 모델
2.1 (사)한국코치협회(KCA) 역량 모델
2.2 (사)한국코치협회(KCA) 코칭 역량과 해설
2.3 국제코칭연맹(ICF) 핵심역량 모델

3장 코치 자격취득
3.1 (사)한국코치협회(KCA) 코치 자격취득
3.2 국제코칭연맹(ICF) 코치 자격취득
3.3 역량 진단
3.4 코치가 되기 위한 조건과 자질
3.5 코치가 가져야 할 태도, 역량, 자신감, 윤리
3.6 코치로서 계속 성장

4장 코칭 스킬
4.1 질문
4.2 경청
4.3 피드백

5장 미래 트렌드와 VUCA 시대에 대응하는 코치의 역량과 역할
5.1 코칭의 미래 트렌드와 코칭의 미래
5.2 VUCA 시대에 요구되는 코치의 역량
5.3 VUCA 시대에 요구되는 코치의 역할
5.4 VUCA 시대에 요구되는 코치의 태도
5.5 VUCA 시대에 요구되는 코치의 지식
5.6 VUCA 시대에 요구되는 코치의 스킬
5.7 VUCA 시대에 요구되는 코치의 윤리
5.8 ChatGPT가 보는 코칭

II. 코칭하기

6장 코칭 대화 프로세스
6.1 GROW 대화 모델
6.2 GROW 대화 모델의 적용 사례
6.3 GROW 대화 모델의 질문 예시
6.4 GROW 대화 모델을 적용한 코칭 대화 사례
6.5 실제 코칭 진행 프로세스
6.6 코칭 대화 연습을 위한 상황 설정 사례

7장 코칭 분야와 코칭 비즈니스
7.1 코칭 분야
7.2 코칭 관련 비즈니스
7.3 비즈니스 코칭
7.4 라이프 코칭
7.5 커리어 코칭 (진로 코칭)

8장 코칭 사례

에필로그

저자 소개 2

대기업에서 30여 년간 신제품 연구개발, 생산, 품질 등의 활동을 경험하고 임원으로 은퇴하였다. 10년간 임원 생활을 하면서 ‘사람의 성장을 통한 사업의 성장, 사업의 성장을 통한 사람의 성장’의 선순환 사이클을 경험하였다. 이 경험을 함께 나누고자 은퇴 후에 전문 코치가 되어 여러 대기업과 중소기업의 리더들을 대상으로 리더십과 소통을 다루는 비즈니스 코칭을 하고 있다. 이와 함께 대학생 멘토링 활동을 하면서 대학생들의 진로 탐색을 지원하는 커리어 코칭도 하고 있다. (사)한국코치협회와 국제코칭연맹(ICF)의 코치 자격을 갖고 있으며, 한경협 중소기업협력센터의 경영자문위원으로 중
대기업에서 30여 년간 신제품 연구개발, 생산, 품질 등의 활동을 경험하고 임원으로 은퇴하였다. 10년간 임원 생활을 하면서 ‘사람의 성장을 통한 사업의 성장, 사업의 성장을 통한 사람의 성장’의 선순환 사이클을 경험하였다. 이 경험을 함께 나누고자 은퇴 후에 전문 코치가 되어 여러 대기업과 중소기업의 리더들을 대상으로 리더십과 소통을 다루는 비즈니스 코칭을 하고 있다. 이와 함께 대학생 멘토링 활동을 하면서 대학생들의 진로 탐색을 지원하는 커리어 코칭도 하고 있다. (사)한국코치협회와 국제코칭연맹(ICF)의 코치 자격을 갖고 있으며, 한경협 중소기업협력센터의 경영자문위원으로 중소기업들의 경영을 지원하는 활동에도 참여하고 있다.
유용린은 작가, 수퍼바이저 코치, 교수로 활동하는 다재다능한 지식인이다. 작가로서는 2021년에 ‘100일 동안 작가가 되는 꿈을 꾸다“를 시작으로 2022년에 ”긍정라이프를 위한 5가지 스킬”을 공저하여 긍정인생 워크숍을 진행하였고, 2023년에는 그림 시집 “어느 날 하루“, 전자책 ”두 번째 인생의 정점에 오르는 법“을 출간하였고, ”코치되어 코칭하기“를 공저하는 등 왕성한 저작 활동을 하고 있다. 수퍼바이저 코치로서 (사)한국코치협회 사업위원장과 국제코칭연맹 코리아 챕터 회원관리위원장을 역임하였으며, 현재는 국제코칭연맹 코리아 챕터 기획위원장과 한국FT코칭연구원의 D
유용린은 작가, 수퍼바이저 코치, 교수로 활동하는 다재다능한 지식인이다. 작가로서는 2021년에 ‘100일 동안 작가가 되는 꿈을 꾸다“를 시작으로 2022년에 ”긍정라이프를 위한 5가지 스킬”을 공저하여 긍정인생 워크숍을 진행하였고, 2023년에는 그림 시집 “어느 날 하루“, 전자책 ”두 번째 인생의 정점에 오르는 법“을 출간하였고, ”코치되어 코칭하기“를 공저하는 등 왕성한 저작 활동을 하고 있다.

수퍼바이저 코치로서 (사)한국코치협회 사업위원장과 국제코칭연맹 코리아 챕터 회원관리위원장을 역임하였으며, 현재는 국제코칭연맹 코리아 챕터 기획위원장과 한국FT코칭연구원의 DEIB 이사, 파트너 코치와 심사위원으로서 코치 양성에도 적극적으로 활동하고 있다. 또한 국민대학교 자동차공학전문대학원과 자동차산업대학원의 겸임교수로서 다양한 관점과 창의적 사고를 지닌 미래 글로벌 인재 양성에 기여하였고, 현재는 국민대학교 산업협력단 전임연구교수로서 친환경자동차 및 미래자동차 인력양성사업 코디네이터 역할을 수행하며 꾸준히 강의를 이어가고 있다.

’자신의 삶을 통해 꿈을 향해 꾸준히 도전해 가면서 꿈을 이루는 과정은 가치 있고 즐거운 것‘이라고 말하면서 자신의 경험과 지식을 공유하고, 재능을 기꺼이 나누며, 다른 사람들의 꿈을 응원하고, 함께 성장하고자 하는 마음을 가지고 있다. 또한 ’꿈이 있는 한 나이 들지 않는다”는 가치관으로 오늘도 책을 쓰고, 컨설팅, 코칭, 다양한 강의를 통해 자신만의 꿈을 꾸고 있는 사람들에게 영감과 긍정 에너지를 전파하고 있다. 역자 유용린은 꿈을 꾸는 사람들의 진솔한 친구이자, 진정한 멘토이자, 함께 하고 싶은 동반자이다.

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품목정보

발행일
2023년 12월 20일
쪽수, 무게, 크기
372쪽 | 564g | 152*225*22mm
ISBN13
9791198569905

책 속으로

VUCA 시대에 요구되는 코치의 역할

VUCA 시대에 코치는 다음과 같은 역할을 수행할 수 있어야 한다.

가. 비전과 목표 설정
VUCA 시대는 불확실성이 높아졌기 때문에, 조직이나 개인이 앞으로 어떤 방향으로 나아가야 하는지 명확한 비전과 목표 설정이 중요하다. 코치는 이러한 비전과 목표를 돕고, 그것이 실현되도록 지도해 줄 수 있어야 한다.

나. 변화 대응 능력 강화
VUCA 시대는 변화가 빈번하게 일어나기 때문에, 조직이나 개인이 변화에 빠르게 대응할 수 있는 능력을 갖추는 것이 중요하다. 코치는 이러한 변화 대응 능력을 강화하기 위한 다양한 방법을 제시하고, 지도해 줄 수 있어야 한다.

다. 협력과 팀워크 강화
VUCA 시대는 복잡하고 다양한 문제들이 발생하기 때문에, 조직이나 개인 간의 협력과 팀워크가 중요하다. 코치는 이러한 협력과 팀워크를 강화하기 위한 방법을 제시하고, 지도해 줄 수 있어야 한다.

라. 성장을 위한 개발
VUCA 시대는 불확실성이 높기 때문에, 개인이나 조직이 계속해서 발전하고 성장할 필요가 있다. 코치는 이러한 성장을 위한 다양한 개발 방법을 제시하고, 개인이나 조직의 성장을 지도해 줄 수 있어야 한다.

이러한 역할들을 수행하기 위해서는 코치가 VUCA 시대의 특징과 동향에 대해 충분한 이해와 지식을 갖추어야 한다. 또한, 코치는 개인이나 조직에 대한 이해와 신뢰성을 바탕으로 상황에 맞게 다양한 코칭 기술을 적용하고 유연하게 대처할 수 있어야 한다.

GROW 대화 모델의 질문 예시

실제 고객과의 코칭 대화에서 GROW 대화 모델을 적용하여 매우 다양한 질문을 사용할 수 있다. 이렇게 질문을 진행하면서 ‘4장 코칭스킬’에서 소개된 질문, 경청, 피드백 방법들을 적절히 적용하여 코칭 대화를 이어 나갈 수 있다. 기본적인 질문 흐름의 예시는 아래와 같다.

가. Goal (목표 설정)
오늘 어떤 주제에 관해 이야기를 나누면 좋을까요?
그것이 당신에게 어떤 면에서 중요한가요?
그것을 해결하는 것이 당신에게 어떤 의미가 있나요?
그것이 궁극적으로 해결된 모습은 무엇인가요?
궁극적인 해결을 통해 얻고자 하는 것은 무엇인가요?
그런 궁극적인 목표를 달성하기 위해 오늘 세션에서는 무엇을 목표로 이야기하면 좋을까요?

나. Reality (현실 점검)
현재 상황은 어떤가요?
그것과 관련하여 어떤 장애요인이 있나요?
그것을 해결하기 위해 활용할 수 있는 자원은 어떤 것이 있나요?
그것과 유사한 문제를 해결할 때 어떤 강점을 발휘했나요?

다. Options (대안 수립)
그런 자원을 활용하여 어떤 시도를 해볼 수 있을까요?
또 어떤 방법이 있을까요?
비슷한 문제를 해결한 다른 사람이 당신에게 어떤 조언을 해줄까요?
아무 제한이 없다면 어떤 방법을 사용해 볼 수 있을까요?
지금까지 이야기한 방법들의 장단점은 무엇인가요?
그중에서 이번에는 어떤 방법을 적용해보면 좋을까요?

라. Will (계획 수립과 의지 확인)
구체적인 실행계획을 세워본다면 어떻게 될까요?
실행 단계를 나눠서 진행해 본다면 어떻게 할 수 있나요?
실행을 위해 누구의 지원을 받을 수 있을까요?
그렇게 하면 목표 대비 얼마나 달성 가능한가요?
실행하는 데 어떤 장애요인이 있을까요?
실행계획을 다시 한번 정리해 주시겠어요?
그것을 잘하기 위해 어떻게 당신의 의지를 다지면 좋을까요?
그것을 잘하는지 어떻게 스스로 점검할 수 있나요?
코치가 어떤 도움을 드리면 좋을까요?
그것이 달성되면 어떤 기분이 들까요?

#생각해봅시다.
1) 위 질문들과 함께 상황에 맞는 다른 질문들을 추가해 봅시다.
2) 대부분의 코칭에서 꼭 필요한 질문들과 선택적으로 사용할 수 있는 질문들은 무엇일까요?
3) 좋은 질문이란 어떤 질문일까요?
4) 질문만으로 코칭 대화를 잘 진행할 수 있나요? 무엇을 보완하고 싶은가요?
5) 위에 소개된 질문의 흐름으로 코칭 대화를 진행했을 때 잘 되는 것은 어떤 경우이고, 잘 안되는 것은 어떤 경우인가요? 잘 안된 사례에서는 무엇이 더 필요한가요?

--- 본문 중에서

출판사 리뷰

"코치되어 코칭하기"는 두 명의 전문코치가 코치 양성과 코칭 문화 확산에 기여하고자 저술한 귀한 지침서로 이론적 토대와 실용적인 스킬을 혼합하여 개인적, 직업적으로 전문코치로서 성장하는 데 큰 도움을 주고 있다.

이 책의 중심에는 변화와 성장의 과정으로서의 코칭에 대한 깊은 이해를 바탕으로 ’코치되기‘와 ’코칭하기‘의 두 파트로 구성되어 있고, 각 파트는 꼭 필요한 내용을 충실하게 다루고 있어 코칭에 대한 전체적인 이해를 돕고 있다.

이 책은 코칭의 탄탄한 기초를 다지고 기본 원칙을 탐구하는 것으로 시작한다. 코치가 되기 위한 코칭의 기본, 코칭 역량 모델, 코치 자격 취득을 위한 상세한 설명, 그리고 코칭 스킬, 미래 트렌드와 VUCA 시대에 대응하는 코치의 역할과 역량에 대해서도 다양하게 접근하고 있다.

또한 적극적인 경청, 강력한 질문, 공감의 중요성을 강조하면서 코칭의 핵심 개념을 능숙하게 소개하고 있으며, 제공된 코칭 사례는 이론을 실제와 연관시키는 데 도움을 주어 보다 효과적인 코칭을 진행할 수 있도록 한다.

"코치되어 코칭하기"는 코치가 되고자 하는 초보자와 숙련된 코치 모두에게 필요한 정보를 제공할 뿐만 아니라 코칭 프로세스를 세세히 분석하고 있어 전문 코치가 되어 코칭할 수 있다는 자신감을 주고 있다. 이 책은 코치로서의 여정을 시작하거나 코치의 역량을 향상시키려는 모든 사람이 꼭 읽어야 할 책이다.

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