책머리에 - 단호하되, 상처를 주지 않는 꾸지람

* 왜 아이들을 꾸짖어야 할까?
꾸지람의 목적
꾸지람도 논리 있게
그래도 알아듣지 못할 때에는
효과적인 꾸지람을 위해서
꾸지람은 어렸을 때부터, 그러나 지나치지 않게
두 가지 이야기: 만약 당신이라면?
자격지심 가질 필요 없다 - 좋은 부모는 꾸중도 한다
꾸지람은 자연스런 교육수단
시험하고, 도발하는 아이들

* 꾸지람이 효과를 발휘하려면
아 다르고 어 다르다
반응은 빠를수록 좋다
타당한 이유와 정당한 논리로 꾸짖자
상처 주지 않는 꾸지람
적지도 많지도 않아야 성공
상황 종료

* 몇 번이나 말했니?
상황에 따라 나무라자
힘 겨루기에 도전하는 꼬마들
미운 네 살, 어쩌면 좋죠?
귀머거리가 된 아이
우리도 집중하고 싶어요

* 다른 사람 앞에서 혼내지 마세요
꾸지람은 단둘이 있을 때에만
제삼자 앞에서 싸우는 것은 치명적
남편이나 아내가 보는 앞에서 아이를 혼내면
형, 언니, 동생 앞에서 꾸중하지 마세요!
할머니와 꾸중? 안 하느니만 못하다
친구 앞에서 혼날 땐 쥐구멍이 아쉬워요
꾸지람도 머리를 써서!

* 끝이 좋아야 모든 게 좋다
꾸지람 뒤에는 충분한 대화가
규범을 가르치자
스스로 생각할 여지를 주자
왜 혼났는지 알고 싶어요
더 나은 내일을 위해