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프롤로그
제1장 왜 인재 확보가 점점 어려워지는가 - 숫자로 보는 인구절벽의 충격 - 대기업보다 더 힘든 중소기업의 현실 제2장 직원을 떠나게 만드는 조직의 함정 - 꼰대식 리더십이 만드는 악순환 - 보여주기식 복지의 함정 제3장 돈보다 강력한 '직원 경험' - 일하고 싶은 회사가 갖는 공통점 - 직원의 성장을 지원하는 기업이 살아남는다 제4장 신뢰를 만드는 리더의 언어 - 지시 대신 질문하는 리더십 - 감시 대신 자율성을 주는 관리법 제5장 퇴사를 막는 조직문화 만들기 - 함께 일하고 싶은 동료를 키우는 법 - 심리적 안전감이 성과를 높인다 제6장 작지만 강한 복지 전략 - 돈 안 드는 복지의 힘 - 근무시간과 근무방식 유연화의 효과 제7장 실전 인사관리 체크리스트 - 채용부터 온보딩까지 단계별 체크리스트 - 퇴사 조짐 파악과 대응법 에필로그 |