광고의 판이 달라졌습니다.
불과 몇 년 전만 해도, 광고는 큰 회사나 하는 것이라 생각했을 겁니다.
큰 예산을 들여 TV나 신문, 라디오에, 포털사이트 배너에 대중 광고를 싣는 방식이었죠.
하지만 지금은 전혀 다른 세상입니다.
당근, 인스타그램, 네이버 블로그 같은 플랫폼 덕분에
개인 사업을 하는 누구나 하루 5천 원으로도 광고를 할 수 있는 시대가 됐습니다.

적응 못 하는 분들에게 현실은 냉정합니다.
“저는 온라인에 약해서, 잘할 줄 몰라요. 저는 여전히 컴맹이에요!” 주변에서 이런 이야기를 종종 듣기도 합니다. 시장은 개개인의 사정을 봐주지 않습니다.
체력이 부족하다고, 시대에 뒤처졌다고, 누구도 기다려주지 않습니다.
세상을 바꿀 수 없다면, 바뀐 세상에 내가 맞추는 수밖에 없습니다.

책 제목 속 3km의 의미가 궁금하신가요?
인스타그램과 당근 광고가 매력적인 이유 중 하나는 내가 원하는 지역, 내가 원하는 사람에게만 광고를 보여줄 수 있다는 점입니다. 그리고 광고가 영향을 미치는 일상 반경을 저는 3km를 기준으로 잡고 이야기해 나가려 합니다.

광고를 설정하다 보면 자연스럽게 이런 질문을 마주하게 됩니다. “이 광고를, 어디까지 보여주어야 할까?” 광고의 반경을 조금 더 넓게 잡아야 할지, 아니면 과감하게 좁혀야 할지, 많은 분이 이 지점에서 고민합니다.

이 반경은 단순한 숫자가 아니라, 고객의 ‘움직임’과 ‘선택’이 실제로 이루어지는 범위입니다. 그래서 3km는 광고 효율이 살아나는 시작점이 됩니다. 그리고 이 시작점을 기준으로, 그 반경을 줄이거나, 넓히거나 하실 수 있습니다.

수년간 수백 건의 지역 기반 광고를 코칭 하며 느낀 점이 있습니다.
많이 돌려볼수록, 많이 실패해 볼수록 성공하는 광고에는 분명한 공통점이 있다는 사실입니다. 완벽한 공식은 아니지만, 어느 정도 맞아떨어지는 구조, 동네 광고에서 특히 잘 먹히는 패턴이 보이기 시작했습니다. 재미있는 건, 그 공식은 거창한 마케팅 이론이 아니에요. 우리가 하려는 광고도, 기업에서 하는 거창한 표지 광고나 TV CF 광고가 아니거든요. 누구나 학습하고 실행하면 따라 할 수 있는 내용입니다.

문제점 3 : (육성) 랜딩 페이지에서 고객 설득에 실패해서 그래요.
“타깃도 맞게 잘 설정했고, 광고도 매력적이어서 클릭 수도 많은데…왜 문의는 없지?”
여기까지 잘 오셨습니다. 이 경우, 광고 자체는 실패한 게 아니에요. 광고는 제 역할을 다했습니다. 노출도 되었고, 클릭도 일어났으니까요. 이제 그 책임은 랜딩페이지로 넘어갑니다. 바로 랜딩 페이지가 이 결과를 이끈 범인이에요. 광고캠페인 실패의 세 번째 원인은 바로 랜딩 페이지입니다.

징검다리 전략! 고객이 스스로 다가오게 하세요.
상대 팀보다 선수 한 명, 한 명은 훨씬 더 실력자인데, 막상 축구 경기에서는 지는 경우가 있어요. 무엇이 문제일까요? 아마 축구팀 감독에게 시선이 쏠릴 겁니다. 뭔가 작전에 문제가 있었구나 싶을 거예요.
광고도 마찬가지입니다.
-잘 맞춰진 타깃팅으로 많은 고객에게 광고가 뿌려지고,
-광고도 잘 만들어서 사람들이 클릭도 많이 했고,
-랜딩 페이지도 너무나 잘 준비했는데,
성과는 없는 그런 경우요.
이 경우는 전체인 광고캠페인 판의 설계를 다시 살펴봐야 합니다. 작전을 바꿔보세요. 저는 성공률을 높이기 위해 ‘징검다리’ 작전을 추천해 드립니다.

내가 올린 광고 결과가 망조라면 당장 중단하면 됩니다.
인스타나 당근 광고의 가장 큰 장점은 내가 바로 즉시 컨트롤할 수 있다는 거예요. 광고 결과가 이상하거나 마음에 들지 않으면 당장 멈추면 됩니다. 반응 없으면 광고를 꺼버리세요. 결과 안 나오면 다시 만들면 됩니다. 광고는 언제든지 중단하고, 수정하고, 다시 시작할 수 있는 구조입니다. 이걸 알고 나면 광고에 대한 공포는 절반 이상 사라집니다.
미리 설정한 광고 예산은 걱정하지 마세요. 인스타나 당근에서 내가 설정한 광고비는 한 번에 모든 비용이 결제되는 게 아닙니다. 인스타 광고는 실제 광고가 뿌려진 만큼만 후불로 결제됩니다. 당근 광고는 사전에 비용을 충전하면, 광고를 클릭한 건수만 비용이 차감됩니다. 즉, 중간에 광고를 중단한다고 해서 내가 처음 충전했던 광고비가 사라지지 않아요.

드라마 끊기 신공을 발휘해 주세요. 호기심 자극하는 광고!
드라마 좋아하시나요? 일일드라마의 마지막을 보면 사람들이 딱 ‘미치게 궁금하게 하는 그 시점’에서 이야기를 끊습니다. 그러고는 ‘다음 편에 계속’이라고 하죠. 사람들은 궁금한 것을 못 참습니다.
리얼리티 예능 프로그램도 마찬가지예요. 다음 이야기가 너무 궁금한 순간, 영상을 끊어버립니다. 이 후, 매 회마다 양파 껍질 까듯, 하나씩 하나씩 벗겨냅니다. 그래야 사람들이 궁금해서 계속 빨려 들어와 시청을 하니까요.
이런 드라마 이야기 중간 끊기 신공까지는 아니더라도 어떻게 해서든 내 광고를 관심 갖고 살펴보고 클릭하게 만들어야 합니다. 이러한 호기심을 유발하는 전략은 인스타 광고에 적합합니다.
--- 본문 중에서