간호 현장의 언어로 쓴, 수간호사를 위한 리더십 지침서
“좋은 팀은 리더와 구성원이 함께 만들어 갑니다”

리더십 책은 많습니다. 그러나 3교대로 흩어진 수십 명의 구성원을 이끌고, 다른 직종과 협업하며, 환자와 보호자의 요구까지 감당해야 하는 수간호사의 하루를 그대로 담아낸 책은 드뭅니다. 『간호 리더』는 십수 년 동안 병원 현장에서 간호 리더들을 코칭해 온 두 저자가 그 하루에서 출발해 쓴 책입니다.

첫째, 간호 조직이라는 현실에서 출발합니다.

일반 기업의 신임 관리자는 대개 5명에서 10명 정도의 팀원을 맡고, 같은 시간에 출근해 같은 공간에서 일합니다. 수간호사는 처음부터 20명, 30명, 많게는 50명이 넘는 구성원을 맡고, 그들은 3교대로 나뉘어 근무합니다. 액팅 중인 간호사에게 면담하자고 말하기도 어렵고, 근무를 마친 간호사에게는 “어서 들어가서 쉬세요”라는 말밖에 건네지 못하는 날이 많습니다. 이 책은 이런 조건을 ‘어쩔 수 없는 사정’으로 넘기지 않습니다. 관계에 쏟을 수 있는 에너지에는 한계가 있다는 던바의 연구를 빌려 관계의 반경을 설계하는 법을 제안하고, 짧은 시간이라도 꾸준히 이어가는 원온원의 주기를 함께 고민합니다.

둘째, 리더의 성장을 다섯 갈래의 길로 보여줍니다.

책은 전환(Transition), 도전(Challenge), 관점(Perspective), 대화(Conversation), 팀(TEAM)이라는 다섯 개의 부로 짜여 있습니다. 간호사에서 리더로 역할이 바뀌었음을 받아들이는 데서 시작해, 파워·관계·어젠다라는 세 가지 도전을 지나, 사람·상황·성과를 바라보는 관점을 점검하고, 원온원과 피드백으로 리더십을 구성원의 경험으로 옮긴 뒤, 마지막으로 팀 전체의 성장과 문화로 확장됩니다. 어느 장을 펼쳐도 지금 자신이 서 있는 자리를 확인할 수 있도록 구성했습니다.

셋째, 내일 출근해서 바로 꺼내 쓸 수 있는 도구를 담았습니다.

원온원을 준비·진행·마무리하는 세 단계 구조, 구성원을 이해하는 네 가지 렌즈(생애 발달, 성격과 강점, 동기, 의지와 역량), 공감을 만드는 빙산 대화 5단계, 리더의 개입을 결정하는 두 가지 질문, 터크먼 모델에 기반한 팀 발달 체크리스트까지, 저자들이 현장 교육과 코칭에서 실제로 써 온 도구를 병동의 사례와 함께 소개합니다. 3년차 간호사가 보호자 민원을 받았을 때 어떻게 피드백할 것인가처럼, 수간호사라면 누구나 겪었을 장면에서 쓸 수 있는 말까지 구체적으로 제시합니다.

넷째, 리더 혼자가 아니라 함께 만드는 리더십을 이야기합니다.

이 책의 마지막 메시지는 ‘좋은 리더는 만들어진다’입니다. 처음부터 완성된 리더는 없으며, 매일의 시행착오를 돌아보는 과정이 리더를 키운다는 것입니다. 그리고 그 과정은 리더 혼자 걷는 길이 아니라 구성원과 함께 걷는 길입니다. 저자들의 전작 『이 시대 간호사를 위한 오늘 마음』은 수많은 업무와 인간관계 속에서 스스로를 소진시킬 수도 있는 간호사들을 위해 “버티지 않고 나답게 회복하는 법”을 전한 감정 훈련 안내서였습니다. 『오늘 마음』이 간호사 한 사람 한 사람의 마음을 돌보는 책이었다면, 『간호 리더』는 그 간호사들이 함께 일하는 부서를 이끄는 리더를 위한 책입니다. 구성원에게는 『오늘 마음』을, 리더에게는 『간호 리더』를 함께 권합니다.

지금 처음 수간호사가 되어 막막한 분, 오랫동안 리더의 자리를 지켜 왔지만 스스로의 방식을 돌아보고 싶은 분, 그리고 다음 리더를 길러내야 하는 간호부 관리자에게 이 책이 손에 잡히는 지침서가 되기를 바랍니다. 좋은 리더가 되고 싶은 마음을 성장으로 이어가는 길이 이 책에 있습니다.