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(프롤로그) ‘설득’에 성공해야 성공한 쇼핑몰이다
PART 1_ 매출을 올려야 상품페이지다 01. 상품페이지란 무엇인가 상품페이지의 정의 - 상품페이지는 온라인의 쇼윈도다 상품페이지의 목적 - 매출을 올려야 상품페이지다 상품페이지의 구성체계 02. 상품페이지의 컨셉과 구성요소 컨셉 - 컨셉은 쇼핑몰의 생명이다 디자인 - 화려함과 매출은 비례하지 않는다 카테고리 - 알기 쉽고 선택하기 쉽고 구매하기 쉽게 텍스트 - 상품검색에 사용되는 키워드를 활용하라 이미지 - 고객을 유혹하는 힘 03. 쇼핑몰 유형별 상품페이지 전략 오픈마켓 - 눈에 띄게, 화려하게, 정확하게! 개인쇼핑몰 - 판매자 내세워 신뢰도를 높여라 종합쇼핑몰 - 인지도와 브랜드 가치를 적극 활용하라 04. 매출을 팍팍 올려주는 상품페이지 전략 상품페이지는 상품 카탈로그다 상품페이지는 영업사원이다 상품페이지는 변신에 능해야 한다 시즌이 지난 제품의 상세페이지를 보관하라 키워드광고의 랜딩페이지는 상세페이지로 관련상품을 같이 노출시켜라 상품제목이 섹시해야 클릭률이 높다 신뢰는 매출을 올려준다 PART 2_ 고객을 모으고 돈을 부르는 상품페이지 만들기 01. 컨셉 - 개인쇼핑몰의 최대 무기 컨셉이 없으면 쇼핑몰은 없다 컨셉으로 성공한 쇼핑몰 구경하기 차별성과 독창성 그리고 일관성 02. 디자인 - 색상·사진배치·타이포그래피 색상은 쇼핑몰의 첫인상을 결정한다 여러 장의 상세이미지 어떤 순서로 배치해야 할까 무시할 수 없는 타이포그래피 Tip 포토샵으로 선명한 타이포그래피 표현하기 03. 카테고리 - 쇼핑몰의 메뉴판 객단가를 높이는 카테고리 분류와 상품배치 내 쇼핑몰에 딱 맞는 카테고리 찾기 04. 텍스트 - 상품명·한줄 카피·상세설명 검색이 잘되는 상품명이 고객을 모은다 잘 뽑은 카피 한줄 열마디 설명보다 낫다 상품상세설명서가 판매경쟁력이다 Tip 상품페이지로 고객 관리하는 노하우 매출 올리는 상품설명서 이렇게 쓴다 상품상세설명 Do’s & Do Not’s Tip ‘착한 카피’·‘착한 텍스트’를 찾아내라 05. 이미지 - 상품사진 비주얼이 매출을 좌우한다 각을 잡아라! 촬영 각도에 따라 달라지는 스타일 간단하게 매출을 올려주는 포토샵의 마술 Tip 쉽게 구할 수 있는 디자인 요소들 Tip 이미지 호스팅 활용법 PART 3_ 대박 쇼핑몰의 상품페이지 전략 분석 100억 아줌마의 톡톡 튀는 코디 핑키걸 깔끔하고 중후한 명품 디자인 여성의류 1위 쉬즈굿닷컴 컨텐츠를 돋보이게 하는 여백 여성 이지룩 윰 지칠 줄 모르는 광고 남성의류 1위 간지나라 개성 넘치는 패션리더 여성의류 빌리윌리 일관성 있는 인터페이스 여성의류 아이러브핑크 파스퇴르의 온라인 공식 대리점 파스퇴르클럽 시계쇼핑몰의 독보적 1위 플라이워치 고객 기호에 맞춘 카테고리 구성 고기능성 화장품 코스존 4억소녀의 섹시캐쥬얼 립합 심플해서 더 고급스러운 디자인 여성 이지룩 트왕 니뽄스타일 의류와 단정한 상품페이지의 조화 로리팝 전문성에 기반한 마케팅 건강관련 쇼핑몰 약사와닷컴 국내 최대의 아토피 커뮤니티 아토피샵 이미지로 설명하는 도회풍 오피스룩 여성의류 핀치빌 (에필로그) 한국에서 최고면 세계에서 최고다 |
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매출에 영향을 미치는 요인 가운데 최소의 변화로 가장 큰 차이를 가져오는 것이 주문율. 주문율은 그 차이가 단 0.1, 0.2%라도 매출 규모에서는 10%, 20%의 차이를 낸다. 그런데 주문율에 결정적으로 영향을 미치는 것이 바로 상품페이지다. 상품페이지가 제 역할을 하면 구매결정이 늘어나고 매출이 늘어나기 때문이다.
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상품페이지의 역할은 상품 정보를 제공하고 소비자의 서핑을 도와주는 것도 있겠지만 최종 목적은 어떻게 해서든지 내 상품을 판매하여 수익을 거두는 데 있다. 따라서 쇼핑몰 상품페이지를 만드는 것은 영업사원을 채용하는 것에 비유할 수 있다. 그렇다면 어떤 영업사원이 가장 뛰어난 영업사원일까? 영업사원의 본질적 요소는 얼굴이 예쁘지 않고 용모가 볼품없고 언변이 어눌할지언정 가장 많은 매출을 일으켜 주느냐인 것이다.
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