핑몰은 인터넷 기술이 아니라 장사 수완이다!
〈매출두배 내쇼핑몰 시리즈〉 제13권
- 지금까지의 쇼핑몰 창업 이론을 뒤집는 책!
상품사진, 포토샵, HTML보다 유통과 장부가 더 중요하다!

쇼핑몰을 배우려면 쇼핑몰이 아니라 도매상에 들어가라
유통을 배우고 장부를 배우라
글로 배우기보다 몸으로 경험하라
경쟁사의 게시판, 공지 사항, FAQ를 읽어 보라
내 돈과 회사 돈을 구별하라
덤핑과 땡처리를 구분하라
노가다 광고는 공짜가 아니다
내 쇼핑몰에 맞는 마진을 책정하라
내 쇼핑몰 규모에 맞는 광고 예산 기준을 세우라
내 통장에 있다고 다 내 돈은 아니다
대박은 성공이 아니다 外

“쇼핑몰 준비하는 많은 분들이 쇼핑몰 준비를 위해 포토샵 다루는 방법, HTML을 다루는 방법, 사진을 찍는 기술 등을 배웁니다. 하지만 쇼핑몰은 장사라는 것을 이해하셔야 합니다. 쇼핑몰 제작 기술이 아니라 장사 수완을 배우고 익혀야 쇼핑몰 운영에 실패하지 않습니다."
-저자 허상무


뼈아픈 실패에서 얻은 교훈
이 책의 저자도 처음부터 인터넷 기술보다 장사 수완이 중요하다고 생각했던 것은 아니다. 쇼핑몰 업체의 인터넷 사업부 팀장직을 맡은 경험이 있었던 저자는 인터넷 기술에 대한 자신감으로 2003년 쇼핑몰을 창업하였다. 하지만 인터넷 기술에 대한 지식만으로는 쇼핑몰을 성공적으로 운영할 수 없었다. 유통 구조를 제대로 알지 못해서 재고 수급의 어려움을 겪었고, 장부를 제대로 치지 않아 적자인지 흑자인지도 모르고 운영을 하였다. 결국 첫 번째 쇼핑몰의 운영은 실패로 끝나고 말았다. 저자가 이런 뼈아픈 실패를 통해서 알게 된 깨달음이 쇼핑몰은 인터넷 기술이 아니라 장사 수완이라는 것이다.

내일이 수학 시험인데, 영어 공부 하지 말라
그래서 저자는 쇼핑몰을 준비하면서 포토샵이나 HTML을 공부하는 분들에게 당장 그것을 그만 두라고 말하고 있다. 만약 쇼핑몰을 5년 동안 운영한다면 포토샵이나 HTML이 필요한 기간은 쇼핑몰을 구축하는 1~2달, 쇼핑몰을 리뉴얼하는 3~4달, 모두 합쳐봐야 4~5달에 불과하다. 이에 반해 장사 수완은 쇼핑몰 구축 기간을 제외하고는 쇼핑몰을 운영하는 5년 동안 계속 필요한 것이다. 불과 4~5개월밖에 유효하지 않을 인터넷 기술을 배우기보다는 쇼핑몰을 운영하는 기간 내내 필요한 장사 수완을 배워야 한다. 그렇다면 그러한 장사 수완은 어떻게 배울 것인가? 저자는 지금 당장 자신이 취급하고자 하는 상품의 도매상을 찾아가 막내일부터 하라고 말한다. 이를 통해서 유통을 배우고, 장부를 배우고, 경험을 쌓을 때 안정적인 쇼핑몰 운영을 위한 기반이 구축된다.

대박은 성공이 아니다
대부분의 쇼핑몰을 준비하는 분들이나 쇼핑몰을 운영하는 분들은 대박을 꿈꾼다. 하지만 저자는 갑작스러운 대박은 그와 상반되는 말인 쪽박에 가깝다고 말한다. 탄탄한 기반이 갖추어지기 전에 찾아온 대박은 준비되지 않은 상태에서 쇼핑몰의 규모를 키우게 한다. 대박이 영원히 지속될 수는 없다. 따라서 대박의 효과가 끝난 후에 쇼핑몰은 갑자기 커진 규모를 감당할 수 없어 위험에 빠지게 된다. 그래서 저자는 물거품 같은 대박을 꿈꾸기보다는 철저한 준비를 통해서 기초가 탄탄한 쇼핑몰을 만들고, 안정적인 운영을 통해서 꾸준히 성장해 나가야 한다고 말한다.

기초가 튼튼한 쇼핑몰 만들기
이 책의 저자는 쇼핑몰 준비부터 성장까지의 각 과정에서 기초가 탄탄한 쇼핑몰을 만들기 위해서 어떻게 해야 할 것인지를 자세하게 소개하고 있다. 쇼핑몰을 준비하는 분들이라면 이 책을 통해서 무엇을 준비하고 공부해야 할지 알 수 있을 것이다. 쇼핑몰을 운영하고 있지만 원활하지 않은 분들이라면 이 책을 통해서 자신의 문제점이 무엇인지 진단해 볼 수 있을 것이다. 이 책은 당신이 쇼핑몰 운영이라는 마라톤을 무사히 완주해 나갈 수 있는 길잡이가 될 것이다.