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제1장 새로운 가치 경영
어디에 전략 포커스를 맞추어야 할까? 투명한 경영 : 어느 정도의 정보 개방을 원하는가? 지속 가능한 경영 : 너무 빨리 달리는 사업, 그 속도를 늦출 수 있을까? 책임 있는 경영 : 애타주의, 나의 최고의 관심사인가? 요점 정리 : 리더 기업이 갖추어야 할 세 가지 덕목 제2장 3C 경영 성공한 가치 중심 리더들의 공통점은 무엇일까? 능력(Competence) : 우리 모두의 힘은 하나의 힘보다 강하다 배려(Compassion) : 다른 사람의 눈을 통해 자기 자신을 보라 헌신(Commitment) : 돈을 많이 벌기 위해 헌신하는 것이 아니다 요점 정리 : 리더십에 꼭 필요한 세 가지 덕목 제3장 정신적 가치를 경제적 가치로 전환시켜라 우리의 가치관이 왜 중요할까? 회사를 설립하고 싶은데 헌신하고 싶은 가치가 없다면 어떻게 해야 할까? 성공 포인트 : 자기 자신에게 진실하라 개선 포인트 : 더 나은 미래를 준비하려면 자신을 더 밀착시켜라 실전 연습 : 정신적 가치를 경제적 가치로 전환시키기 위한 단계 개인 목록 작성 요점 정리 : 정신적 가치를 경제적 가치로 전환시켜라 제4장 직원들의 마음속으로 걸어 들어가라 직원들의 마음속으로 들어가는 것이 왜 중요한가? 만일 직원들을 제대로 챙기지 못하면 무슨 일이 발생할까? 성공 포인트 : 옳은 일을 하되 매일 하는 일에 의미를 부여하자 개선 포인트 : 지배하려는 생각은 버리고 동참하겠다는 생각을 하자 단계 실전 연습 : P를 통해 바람직한 기업 문화를 창조하자 요점 정리 : 직원들 마음속으로 걸어 들어가라 제5장 상대방을 배려하는 대화를 하라 상대방을 진심으로 배려하는 대화가 왜 중요한가? 진실로 상대방을 배려하는 대화를 하지 않는다면 무슨 일이 발생할까? 성공 포인트 : 상대방에 대한 배려를 잊지 말자 개선 포인트 : 의사소통이 잘 되게 하려면 감수성을 발달시켜라 실전 연습 : 차이를 뛰어넘어 의사소통을 하는 방법 요점 정리 : 진심으로 상대방을 배려하는 대화를 하라 제6장 개인의 발전을 도모하라 개인의 발전을 추구하는 것이 왜 중요한가? 만일 개인적인 변화를 모색하지 않으면 무슨 일이 발생할까? 성공 포인트 : 친근감을 바탕으로 회사를 키워라 개선 포인트 : 내적인 성장, 어떻게 이룩하고 강화할 수 있을까? 실전 연습 : 관계를 변화시키는 방법 요점 정리 : 개인의 내적인 성장을 도모하라 제7장 협력을 통해 영향력을 확대하라 더 큰 영향력을 행사하기 위한 협력 모색, 왜 중요한가? 어떤 종류의 협력을 피해야 할까? 성공 포인트 : 서로 다른 가치의 혼합을 통한 가치 창출 개선 포인트 : 비즈니스 협력에 대해서 다시 생각해보자 실전 연습 : 우리 회사가 속한 산업계 울타리 넘기 연습 요점 정리 : 더 큰 영향력을 행사하기 위해 협력하라 에필로그 : 가치 경영을 위한 새로운 리더십 |
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우리는 경쟁업체에 비해서 느린 성장을 하는 정책을 추구했다. 거북이처럼 기어갔던 우리 회사에 비해 토끼처럼 달렸던 경쟁사들은 대부분 망해 버렸다. 우리가 구축해야 하는 것은 비즈니스가 아니라 바로 이 비즈니스를 할 수 있는 능력이라는 사실을 일찍이 깨달았기 때문에 느린 성장을 추구했던 것이다
--- p.45 |
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훌륭한 가치 중심 리더들은 멘토가 되기보다는 아랫사람들을 보살피는 보모 역할을 자청하면서 상호간에 서로 교감하는 관계를 구축하고자 노력한다. 자신이 현명해지는 것도 중요하지만 현명한 인재를 육성하는 것이 더 중요하다고 생각하기 때문이다.
--- p.235 |
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비즈니스 리더들에게 전하는 3C 경영 전략
성공한 가치 중심 리더들의 공통점을 통해 발견한 ‘3C 경영’ 즉 Competence(능력), Compassion(배려), Commitment(헌신) 은 리더가 갖추어야 할 가장 중요한 덕목이다. 능력 있는 리더는 다른 사람들의 잠재능력을 알아보고 이들이 자신의 능력을 최대한 발휘할 기회를 준다. 또한 능력 있는 리더는 머릿속에 있는 목표와 가치를 현실에서 실천하며, 모든 결정 과정에 이 가치와 목표를 반영하려고 노력한다. 배려하는 마음이란 다른 사람들의 입장에서 생각해보고 다른 사람들과 공존하려고 노력하는 일종의 책임감이다. 배려하는 마음을 지닌 가치 중심 기업 대표는 회사를 위해 일하는 직원 모두의 의사를 존중하고, 이들에게 최대한 이익을 보장하기 위해 노력한다. 헌신적인 가치 중심 기업 대표는 자신의 가장 큰 소망과 꿈을 회사의 중심업무에 반영하며 모든 이해 당사자들이 이 꿈을 공유하고 같이 실현할 수 있도록 영감을 불어넣는다. 무엇보다 기업 대표 자신이 명확하게 약속을 하고, 그 약속을 지키기 위해 헌신하는 모습을 보면 직원들이 자연스럽게 기업의 대표를 존경하게 되고 같은 목표를 위해 자신들도 헌신하는 자세를 보인다.
이렇게 3C를 갖춘 가치 중심 기업 대표는 투명한 경영, 지속 가능한 경영, 책임 있는 경영을 하고, 앞으로만 달리는 자본주의 성장 속도를 조금 늦추더라도 회사의 수익에만 연연하지 않고 수익성을 넘어서 여러 가지 목표를 동시에 추구하는 제도를 정착시키기 위해 노력한다. 또한 바람직한 기업 문화를 정착시키고 사회 문제와 환경 문제를 해결하는 것이 더 중요하다는 믿음을 가지고 있다. |