과거의 예측이 현재에 그대로 맞아떨어진 사례
* 정보 기술, 특히 인터넷과 무선 기술이 비즈니스에서 전략적 경쟁 무기가 될 것이다.
* 에너지 테러리즘이 발생할 것이다.
* 많은 젊은이가 글로벌 경제 시대에 적합한 경쟁력을 제대로 갖추지 못할 것이다.
* DNA가 질병을 예측하고 인간의 수명을 연장하는 수단으로 이용될 것이다.
* 석유 매장량에 한계가 있어 신재생에너지 개발 혁신이 필요할 것이다.
* 중국이 경쟁력 있는 강대국으로 떠올라 에너지, 자본주의, 평화를 주도할 것이다.
* '나노테크NanoTech'라는 분자 제조학의 혁명이 일어날 것이다.
* 스스로 생각하는 상품이 탄생할 것이다.
* 개인의 안전을 다루는 시장이 폭발적인 성장을 기록할 것이다.
* 나노테크, 바이오테크Biotech, 정보기술IT, 그리고 뉴로테크Neurotech가 미래 시장의 사업 분야와 혁신분야를 주도할 것이다.
* '클린테크Clean tech' 시장이 사회적 책임감을 강조하며 부상할 것이다.
* 국경 없는 시장 경제 시대에 지식 능력 Knowledge talent 부분의 경쟁이 심화될 것이다.
* 기술 혁신이 경제 번영, 민주주의, 빈곤 퇴치 목표를 달성하는 데 결정적인 역할을 할 것이다.
--- p.17~18

2004년, 나는 파리에서 전 세계 주요 지도자들과 만나 오찬을 함께했다. 내 오른쪽 자리에는 세계보건기구 사무총장이 앉아 있었고, 왼쪽에는 아람코Aramco, 사우디아라비아 국영 석유회사를 대표하는 동시에 전 세계 석유 공급의 3분의 2를 쥐고 흔드는 오펙OPEC, 중동 11개국 석유 카르텔을 대표하는 사우디아라비아 정부 관료가 앉아 있었다. 그날 오찬을 주최했던 사우디아라비아 대표는 나의 예측에 대해 많은 질문을 했고, 나 역시 석유 공급 동향을 두고 그가 어떻게 예상하고 있는지를 물어보았다.
"언제쯤이면 석유가 고갈될 것 같습니까?"
나는 솔직하게 물었다. 그때 나는 사우디아라비아 대표가 마치 자신이 키우는 돼지의 숫자를 세면서 돼지고기 판매량을 예측하는 것처럼 구체적인 답변을 하리라고는 전혀 예상치 못했다. 더불어 우리가 살아 있는 동안 혹은 그 이후에도 사용하기에 충분할 만큼 석유를 공급할 수 있다는 말로 나를 안심시킬지도 모른다고 생각했다. 하지만 그의 대답은 내 허를 찔렀다.
"아, 한 25년에서 30년 정도면 석유가 고갈될 것이라고 생각합니다."
그의 솔직함에 나는 충격을 받았다.
"정말로 그렇게 생각하십니까?"
"예, 길어야 30년입니다. 그 안에 새로운 유전을 찾지 않은 한 그렇습니다."
"유전을 찾을 가능성은 있다고 보십니까?"
"가능성은 항상 있는 법이지요."
오찬 내내, 나는 솔직한 대답을 해준 사우디아라비아 대표의 말 때문에 미래가 걱정되기 시작했고 마음이 불안했다. 그 대화 내용이 다시 기억난 것은 2005년 여름 쉐브론Chevron의 새로운 광고 캠페인을 보았을 때였다. 그 광고에서 쉐브론의 CEO 데이비드 오레일리David O'Reilly는 전 세계를 향해 경고성 글을 날렸다.
"에너지는 21세기의 결정적인 쟁점 중 하나가 될 것이다. 우리가 다음에 해야 할 일은 21세기 그리고 그 다음 세기까지 전 세계의 에너지 수요를 어떻게 충족시킬 것인지 그 방안을 모색하는 것이다."
--- p.38

2020년, 자신을 구인 경매 시장에 내놓은 베시
지금이 2020년이고 여러분이 자기 회사의 경쟁력 우위를 확보하기 위해, 동기부여가 되어 있으며 최고의 기술을 보유한 인재를 고용하고자 애쓰는 인사 담당 간부라고 가정해보자. 마침 여러분이 찾고 있는 인재가 인력 시장에 나왔는데, 그 젊은 여성을 베시 퐁Betsy Fong이라 부르기로 하자.
베시는 자신이 원하기만 하면 세계 어느 나라에 가서든 일할 수 있다는 사실을 알고 있다. 중국계 미국인 제1세대인 그녀는 유씨 버클리UC Berkeley를 우등으로 졸업하고 스탠포드Stanford 대학에서 지식 엔지니어링 및 비즈니스 분석Knowledge Engineering and Business Analytics 분야로 엠비에이MBA를 받았다. 그녀는 몇 개 국어를 할 줄 알고 어느 나라, 어떤 회사에서든 일할 준비가 되어 있는 새로운 직장인 글로벌 누워커Global NuWorkers 그룹에 속한다.
헤드헌터들이 그녀를 가만 놔둘 리 없다. 그들은 그녀에게 일주일마다 좋은 조건을 제시하며 전화와 메시지를 보낸다. 그녀가 컨퓨셔스Confucius; 공자의 영어명라고 부르는 그녀의 디지털 비서는 주인에게 온 제안들을 미리 걸러내고 대부분의 제안에 다음과 같은 간단한 답변을 보낸다. "고맙지만 관심이 없습니다. 즐거운 하루 보내세요." 고객 데이터 분석 전문기술이 있는 마케팅 매니저 베시는 세계 어느 도시에서나 원하는 좋은 간부 직책을 찾을 수 있다. 그녀의 특기는 신상품 시장을 개척하는 것이다. 지난 2년 동안 그녀는 길을 찾는 것을 도와주는 위성항법장치GPS 시계, 어린 자녀의 행동을 감시할 수 있도록 어린이 몸에 부착하는 키드 파인더Kid Finders 칩 등의 마케팅을 성공적으로 이끌었다. 250억 달러 규모에 달하는 인텔리전트 모빌리티intelligent mobility 시장에서 그녀는 잘 알려진 선수이자 스타이다.
홍콩, 상하이, 파리에서 일을 하던 베시는 갑자기 부모님이 계시는 샌프란시스코에서 일하고 싶다는 생각이 들었다. 그녀는 많은 요청을 물리치고 디지털 피플Digital People이라는 회사와 간단한 화상 인터뷰를 하기로 약속했다. 12살 때 이 회사가 후원하는 혁신 제품 박람회에 참가한 이후, 그녀의 발전을 이끌고 그녀가 공부할 수 있도록 지원을 아끼지 않았던 회사인지라 특별히 인터뷰를 허락한 것이다.
"미스 퐁, 아시다시피 우리는 퐁 양의 재능을 일찌감치 알아보고 퐁 양의 교육에 투자를 했습니다. 물론 우리 회사가 제공한 것은 아무런 조건이 없는 장학금이었습니다." 베시와 화상 인터뷰를 하던 디지털 피플의 글로벌 프로젝트 매니저 엑토르 로드리게스Hector Rodriguez가 말했다. "그래요." 베시가 대답했다. "그 장학금에 진심으로 감사하고 있습니다. 그래서 디지털 피플이 저와의 계약 입찰에 참여하도록 허락한 것입니다." "정말 영광입니다." 로드리게스가 말했다. "디지털 피플은 과거 10년 동안 퐁 양과 전 세계에서 일하는 5천 명 직원들의 신뢰를 얻기 위해 열심히 노력했습니다. 우리 회사는 직원들의 충성도가 높기로 유명합니다. 아마 잘 알고 계시리라고 생각합니다." "물론입니다. 디지털 피플이 이룩한 업적을 잘 알고 있습니다. 그럼 저와의 계약을 따내기 위한 입찰 조건을 간단히 설명하겠습니다. 경매는 시작 후 10분 동안 지속될 것입니다. 만일 제 조건을 수락하거나 제가 원하는 조건보다 더 좋은 조건을 제시하실 의향이 있다면, 제가 이베이의 잡 서치 엔진을 사용하고 있다는 사실을 명심하셔야 할 겁니다. 그리고 입찰 참여 비용은 페이펠Paypal에 있는 제 계좌로 시노달러Sinodollars로 넣어주시면 고맙겠습니다." "원하시는 대로 하겠습니다." 로드리게스가 말했다. "그런데 실시간 경매가 시작되기 전에 미리 조건을 한 번 보고 경매에 앞서 저희가 준비할 수 있다면 좋겠는데요? 그렇게 하면 실수를 피할 수 있을 것 같습니다." "죄송합니다. 공정성을 기하기 위해 제가 경매에 참여하도록 허용한 모든 기업에게 제 조건을 동시에 제시할 예정입니다. 그럼 안녕히 계십시오. 행운을 빕니다, 로드리게스."

--- p.133~136