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책소개
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목차

Chapter 01 객실승무원별 근무 배정하기
Chapter 02 운항, 객실 간 정보 공유하기
Chapter 03 불만승객 대처하기
Chapter 04 출/도착 서류 작성 관리하기
Chapter 05 객실 서비스 관리하기
Chapter 06 국내 항공사 조직의 이해(KE)
Chapter 07 NCS 기반 국내선 비행업무
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품목정보

발행일
2016년 08월 10일
쪽수, 무게, 크기
174쪽 | 188*254*20mm
ISBN13
9791156854005

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