“당신의 생각을 종이에 적어라. 당신의 삶에 일어난 감정적인 문제에 대해 당신이 어떻게 느끼는지, 당신이 그 문제를 어떤 식으로 다루고 있는지, 당신이 그 문제에 어떤 식으로 반응하고 있는지를 글로 적어라. 글쓰기 자체가 당신의 육체적 건강을 증진시키고, 심리적 안정성을 강화하고, 대인관계에서 커뮤니케이션의 질을 향상시킨다.”

“청년들이 보기를 원하는 TV 쇼는 성적인 내용이 많은 프로그램이다. 그러나 만약 당신이 마케팅 담당 간부인데 18세 이상을 겨냥한 제품의 광고를 성적 분위기가 강한 프로그램에 끼워 넣는다면, 당신은 아마 돈을 낭비하게 될 것이다. 18세 청년들이 그 쇼를 많이 보겠지만 불행하게도 당신의 광고는 그 쇼의 내용에 묻혀 버리고 말 것이다.”

“3세에 자제력이 부족하거나 화를 잘 내거나 충동적인 성격으로 분류된 어린이들은 26세가 되어도 참을성이 없고, 쉽게 화를 내고, 민감하게 반응하고, 다른 사람에게 배신당하고 있다는 느낌을 잘 받았다. 3세에 내성적이고, 수줍어하고, 겁이 많은 것으로 묘사된 어린이들은 26세에도 자제심이 지나치고 자신감이 부족한 것으로 평가받았다.”

“부모의 역할은 아이의 성격적 뿌리를 뽑으려 들지 않으며 아이들에게 자신들이 타고나지 않은 어떤 존재가 되라고 요구하지 않는 것이다. 부모의 임무는 자식들의 길잡이가 되어주는 것이다. 자신의 타고난 성격을 최대한 살리는 존재가 될 수 있도록 도와줘야 하는 것이다.”

“어린이들이 TV와 비디오 게임을 통해 뭔가 배운다는 사실에 이의를 제기해서는 안 된다. 하지만 이 학습이 그 아이의 일관된 행동 패턴으로 나타나는 정도는 환경의 다른 요소들에 따라 달라진다. 여기서 부모의 역할이 중요하게 된다. 좌절감을 느끼거나 버림을 받거나 고립된 아이는 TV 프로그램이나 비디오 게임에 등장하는 반사회적 행위의 영향을 강하게 받을 위험이 크다. 그 반면에 아이들을 정성으로 돌보는 가족의 품에서 자란 아이는 그렇지 않다.”

“참가자들이 권총이나 연장을 본 뒤 매우 빨리, 즉 0.5초 안에 그것이 무엇인지를 맞춰야 하는 조건에서는, 흑인 남자의 사진이 나온 다음에 권총의 이미지를 보여주었을 때 권총을 제대로 맞추는 확률이 가장 높았다. 권총을 보여주기 전에 백인 남자의 사진을 내보냈을 경우에는 그 이미지가 권총인지 연장인지를 맞추는 정확성이 떨어졌다. 그와 똑같은 이유로, 흑인 남자의 사진을 보여준 뒤에 연장 사진이 나갔을 때, 그 연장을 권총으로 착각하는 비율이 더 높아졌다.”

“우리는 자신의 결점을 막기 위하여 ‘성격의 갑옷’을 걸친다. 부정적으로 평가받지 않기 위해서이다. 하지만 그보다 훨씬 더 바람직한 접근방식은 일부 결함을 인정하고, 진정한 겸손을 드러내고, 자신이 상당히 인간적이라는 점을 보여주는 것이다.”

“당신의 가족사에 지나치게 매달리지 않도록 하라. 당신이 통제할 수 있는 라이프스타일을 추구하도록 하라. 그리고 당신이 직접 통제할 수 있는 것은 딱 두 가지 뿐이다. 당신의 생각과 행동이 그것이다. 당신이 자신과 당신 주변의 세상을 보는 눈에 책임을 지도록 하라. 적절하고 건설적인 행동을 선택하라. 그러면 당신이 자신의 삶에 대해 느끼는 만족도를 높일 수 있다.”

“여자들을 대상으로 수학문제를 혼자서 풀거나 친구가 보는 앞에서 풀거나 아니면 개가 지켜보는 가운데서 풀게 했다. 그 결과 혼자서 문제를 풀었던 사람들보다 친구들이 지켜보는 가운데 문제를 풀었던 사람들의 혈압이 더 높아졌다. 개가 있었던 조건에서는 그런 혈압 증가가 나타나지 않았다. 그렇다면 친구보다 개가 더 건강에 이롭다는 말일까?”

“결혼관계를 계속 유지하고 있는 사람과 비교할 때, 결국 이혼하게 될 사람들은 결혼도 하기 오래 전부터 자신의 삶에 별로 만족을 하지 못하는 것으로 나타났다. 그러므로 전반적인 삶의 만족도가 이혼의 위험을 미리 엿보게 하는 척도가 될 수도 있다.”