성공하는 사람은 가장 좋은 인간관계를 맺고 있는 사람이다

자신만의 영업스타일로 일본 1위, 세계 2위의 영업실적을 거둔 영업의 대가 와다 히로미. ‘사람들의 호감을 사는 대화법’ 강연으로 일본 내에서 큰 인기를 끌고 있는 그녀가 직장이나 가정 등에서 인간관계로 고민하는 사람들을 위한 사교 방법을 제시한다.
어린 시절부터 낯을 가려 사람과의 사귐에 곤란을 겪었다는 와다 히로미는 영업을 하며 고객과 어떻게 좋은 관계를 구축할 수 있을지를 하나하나 직접 몸으로 부딪치고 시행착오를 겪으며 해결해 왔다. 그런 그녀가 밝히는 다양한 경험과 감정들을 통하여 독자들도 그 극복 과정을 체험하고 ‘나도 할 수 있다’라는 용기를 얻을 수 있다.

*오늘까지 살 수 없었던 사람도 많다. 당신에게 있어 세상에서 단 하나뿐인 기적은 당신이 지금 여기에 존재한다는 것이다. 당신은 행복해지기 위해 태어난 것이니 열심히 자신을 사랑하자. 또한 당신과 함께 있는 것이 즐겁다고 생각하는 사람을 많이 만드는 것이 진정한 ‘인생의 승자’가 되는 길이다. 상대방을 기분 좋게 할 수 있다면 조금은 스스로를 바보로 만들어 보는 것도 좋다. --- 본문 중에서

이처럼 이 책에는 좋은 인간관계를 위한 66가지 레슨이 실려 있다. 그 가운데 첫 번째 레슨과 마지막 레슨의 내용은 같다. 바로 ‘고마워요’라는 감사의 인사를 잊지 말자는 것이다. 감사의 마음을 잊지 않으면 사람과의 관계에서 상처를 받은 기억이나 불쾌한 기억도 넓은 마음으로 받아들이고, 남을 용서할 수 있게 된다.
인간관계가 힘든 이유는 말을 하지 않기 때문이다. 말을 하지 않으면 상대방은 내 생각을 결코 알지 못한다. 그렇게 되면 상대에 대한 불만이 생길 수도 있고 또 상대방의 오해를 살 수도 있다. 그러므로 자신이 지금 느끼는 것을 상대에게 바로 전달하는 것이 좋다.
감사해야 할 일이 있거나 행복한 일이 있을 때도 바로바로 말하는 것이 좋다. 좋은 분위기는 전염이 되므로 자신이 먼저 감사를 하거나 사과를 하면 상대방도 반드시 변한다. 그러므로 상대가 변하기를 바란다면 자신이 먼저 변해야 한다. 이것이 좋은 인간관계를 만들어가는 비결이다.

*“성공하는 사람은 어떤 사람인가?”라는 질문을 받으면,
나는 “가장 좋은 인간관계 안에 있는 사람이다”라고 대답한다.
이 세상을 떠난 뒤에도 누군가의 가슴 속에서 ‘좋은 사람’으로 살아가는,
값진 재산을 남길 수 있는 사람이야말로 성공한 인생을 산 사람이다.
사람과의 관계가 잘 풀리면 모든 것이 즐겁다.
즐겁게 사는 사람은 언제나 주위 사람과 ‘좋은 관계’를 맺고 있다.
당신도 값진 재산을 얻기 바란다. (와다 히로미)

이 책의 효과
스스로를 용서할 수 있게 된다
사람을 좋아하게 된다
인간관계 때문에 괴로워할 일이 사라지거나 줄어든다
다른 사람이 나를 도와주게 된다
회사 내에서의 평가가 높아지고 일이 즐거워진다.
그 외에도 많지만
어쨌든
‘인간관계’가 좋아진다