리더의 카리스마를 만드는 12가지 실천 비법 대공개!
상대를 사로잡는 카리스마는 동작 하나, 표정 하나에서 나온다.
저자는 점술가나 종교지도자, 심령술사 등 화술의 천재 1%에게만 전수되어 온 마력의 화법 ‘콜드 리딩’으로 미국과 일본 등지에서 ‘콜드 리딩 신드롬’을 불러일으킨 주인공이다. 『리더의 12가지 카리스마』는 스테디셀러로 사랑받아 온 저서 『콜드 리딩』과 구체적인 실천 화술을 소개한 『긍정적인 거짓말 콜드 리딩』에 이은 ‘콜드 리딩’ 시리즈의 완결판으로 업무성과를 최대로 올리면서 직원들에게 존경받고, 카리스마 넘치는 리더가 되기 위한 행동강령을 소개한다.
한눈에 상대를 사로잡는 ‘카리스마 리더’가 되기 위해서는 12가지 콜드 리딩의 행동 비법을 깨우쳐야 한다. 카리스마 리더들은 이 비법을 몸소 습득하여 동작 하나, 표정 하나로 상대의 잠재의식을 움직임으로써 절대적인 신뢰를 얻는다.
수많은 자기계발서들은 리더를 위한 마음가짐만을 설파하지만, 이 책은 그 마음가짐을 만들기 위한 구체적인 방법론을 제시한다. 저자가 제시하는 비법은 수많은 강연과 시연을 통해 검증된 바 있으며, 저자 또한 이 비법으로 자신만의 카리스마를 구축하여 수많은 강연에서 대중을 휘어잡고 있다. 과연 그 노하우는 무엇일까. 저자가 제시하는 ‘카리스마를 손에 넣는 12가지 비결’은 다음과 같다.

· 상대의 말을 들을 때는 고개를 자주 끄덕이는 대신 천천히, 깊게 끄덕일 것
· 의식적으로 상대의 오른쪽 자리를 확보할 것
· ‘하지만/그러나’ 대신 ‘그러니까/그래서’를 사용할 것
· 진심으로 믿는 것만을 말할 것
· 진솔한 웃음으로 여유 있는 분위기를 연출할 것
· 뛰지 말 것
· 상대를 감싸 안듯이 바라볼 것
· 악수를 할 때는 왼손을 감싸 안듯이 오른손 위에 올려놓을 것
· 어떤 상황에서도 불안감을 말로는 표현하지 말 것
· 이해하기 쉬운 사람이 될 것
· 천천히 먹을 것
· 문제가 생겼을 때일수록 ‘지금 이 순간’에 집중할 것

사기꾼의 속임수 기술을 팀 매니지먼트에 활용하라!
또한 이 책은 부하 직원을 효과적으로 지도하는 방법을 구체적인 사례와 함께 설명한다.
부하 직원의 성향과 상황에 맞는 지시를 내리기만 하면 직원을 잘 이끄는 훌륭한 리더가 될 수 있다는 것이다. 직원이 Me 유형인지, We 유형인지를 파악하고 적절하게 대처하기만 하면 그의 충성심을 이끌어 낼 수 있다.
Me 유형은 자아실현을 중시하며, 논리형이고, 이해득실에 따라 움직이는 반면, We 유형은 다른 사람에게 도움이 되는 것을 중시하며, 체감형이고, 호불호에 따라 움직인다.
때문에 Me 유형에게 업무 지시를 내릴 때는 그 업무의 의미와 역할을 논리적으로 이해할 수 있게 설득하고 그런 다음 행동하게 한다. 또한 업무 성과를 칭찬할 때는 “자네가 최고야”와 같은 말로 자아를 자극해야 한다.
반면, We 유형에게 업무 지시를 내릴 때는 “일단 이걸 해 보게”라며 먼저 행동하게 하고, 그런 다음 생각하게 하는 것이 좋다. 업무 성과를 칭찬할 때는 “앞으로도 힘이 되어 주게”와 같은 말로 유대를 강조하는 것이 좋다.
직원의 유형을 판별하는 「We 유형 / Me 유형 판별 체크리스트」는 간단하게 활용할 수 있는 비법 중 하나라고 할 수 있다.
이 책은 바쁜 직장인들이 짬을 내어 읽기에 적합하도록 부하 직원 유형별 분류법, 지각하는 부하 직원 지도법, 부하 직원의 의욕을 높이는 지도법 등을 일목요연하게 제시하고 있다. 부담 없이 한 장씩 읽어 나가다 보면 어느새 회사 내에서 벌어지는 갖가지 상황에 유연하게 대처하는 자신을 발견할 수 있을 것이다. 말주변이 없어서 고민하는 리더, 카리스마가 없다고 좌절하는 리더, 부하의 잠재능력을 끌어내고 업무성과를 올리고픈 리더들의 꿈을 현실로 만들 비법서가 될 것이다.