당신의 연봉과 부가가치를 높여줄 비즈니스 웨폰, 전뇌사고!
일본 1만여 CEO들의 멘토 ‘간다 마사노리’의 최고 걸작
『전뇌사고: 좌뇌의 논리력과 우뇌의 창조력을 통합한 비즈니스 성공 로드맵』은 일본 비즈니스계의 구루로 자리 매김한 경영컨설턴트이자 베스트셀러 작가인 간다 마사노리가 10년간의 컨설팅/사업 노하우를 응축하여 직장인들을 위한 성공적인 비즈니스 사고법을 전수하는 책이다. 2009년 일본에서 출간될 당시 초판 3만5천 부 발행 후 5일 만에 2만 부를 증쇄할 만큼 커다란 반향을 일으킨 『전뇌사고』. 이 책을 통해 간다 마사노리는 지식이 부가가치를 낳는 21세기 지식기반 경제사회에서 생존하고 성장할 수 있는 비즈니스 사고력을 키워줄 새로운 사고 모델을 제시한다. 그것이 바로 전뇌사고 모델이다.
지금 계층을 불문하고 모든 직장인들에게 기대하는 것은 일상 업무 속에서 본질적인 비즈니스 과제를 적극적으로 찾아내어 새로운 가치를 낳는 창조적 제안과 해결을 해내는 능력이다. 비즈니스 과제를 만났을 때 해결하기 위한 접근법, 즉 무엇을 어떤 순서로 어떻게 생각하느냐 하는 사고 모델을 미리 갖고 있다면 제안과 해결책을 쉽게 떠올릴 수 있다.
이미 많은 직장인들이 SWOT, 4P, 5Forces, 가치사슬 등 논리적 사고를 돕는 도구는 물론 브레인스토밍, 브레인라이팅, 오스본의 체크리스트 등 창조적 사고를 돕는 도구까지 다양한 사고 모델들을 배우고 익혀 비즈니스 과제나 문제의 해결에 적절히 활용하고 있다. 하지만 이들 사고 모델에는 한계가 있다. 구체적으로 무엇을 어떻게 해야 하는지에 대한 답은 알려주지 않는다는 것! 결국 제안이나 해결책은 스스로 생각해낼 수밖에 없는 노릇이다. 게다가 이들 사고 모델 중에는 현시대의 직장인들이 일상 업무에서 활용하기에 적합하지 않은 것들이 많다. 애초에 공업사회에서 경영자 또는 경영 간부를 위해 학자나 컨설턴트가 기업의 장기 전략을 제안할 때 사용하는 것으로 고안된 사고 모델을 일반 직장인들이 생존 경쟁에서 밀리지 않기 위해서 무리하게 배워 업무에 활용하다 보니 성취감은 떨어지고 자괴감만 쌓여가는 사례가 적잖이 발생한다.
이러한 현실을 타개할 수 있는 것이 전뇌사고 모델이다. 전뇌사고 모델은 일반 직장인들이 좌뇌와 우뇌의 능력을 모두 활용하여 이성과 감성을 고루 발휘함으로써 복잡다단한 일상 업무에서 스스로 본질적인 비즈니스 과제를 찾아내고 스스로 목표를 설정해 스스로 창조적 제안이나 해결책을 끌어내도록 돕는 사고법이다. 전뇌사고 모델은 간다 마사노리가 MBA를 취득하고 경영 컨설팅이라는 논리적 분야에서 경력을 쌓으며 마인드맵과 포토리딩photo reading 같은 창조적 사고법을 마스터함으로써 만들 수 있었던 지 오?통합 모델이다.

평범한 샐러리맨에서 유능한 비즈니스맨, 경영 프로페셔널로
업그레이드하는 데 절실한 비즈니스 사고력을 키워줄 실천로드맵
이 책의 목적을 한마디로 말하면, 직장인들이 사고의 질을 높여서 고객이나 조직 구성원, 자신의 기대를 뛰어넘는 기획과 제안을 할 수 있도록 하는 것이다.
지식기반 경제사회에서는 누구에게나 새로운 기획과 제안이 요구된다. 업무 개선이나 신규 사업 등에 관한 프레젠테이션을 하는 것은 물론 마케팅이나 브랜딩 관점의 강연회와 설명회, 세미나를 개최하거나 서적을 출판하는 경우도 늘고 있다. 또한 초고속 인터넷의 보급으로 기업들은 영상, 커뮤니티 웹사이트, 게임, 이러닝e-learning을 비롯한 웹콘텐츠의 제작에 신경 쓰게 되었다. 이러한 시도가 고객, 조직 구성원, 자신을 흥분시키는 매력적인 프로젝트가 되고 기대 이상의 성과를 내느냐 여부는 오직 사고의 질이 좌우한다. 수집하고 정리한 정보로부터 새로운 깨달음과 아이디어를 끌어내 실행에 옮기는 것이 부가가치가 되는 사회에서 비즈니스의 성공은 논리력과 창조력이 통합된 양질의 사고에 달린 것이다.
양질의 사고는 평범한 샐러리맨이 한 조직에 부가가치를 양산해주는 유능한 비즈니스맨으로 거듭나 결국 조직을 경영하는 전문가로 업그레이드하게 하는데, 그 강력한 방법이 바로 전뇌사고 모델이다. 그동안 양질의 사고를 통한 논리적이고 창의적인 기획과 제안은 조직 내 뛰어난 기량을 지닌 일부 구성원만이, 또는 오랜 훈련과 실적을 쌓은 프로페셔널만이 할 수 있다고 생각하는 사람이 많았다. 하지만 전뇌사고 모델을 사용하면 누구나 어렵지 않게 그와 같은 일을 할 수 있다. 특히 빈도 높은 일상 업무에 활용하기 알맞다.
전뇌사고 모델은 가로축에 시간의 경과(현재 → 미래), 세로축에 상태의 변화(－ → ＋)를 나타낸 매우 간단한 차트 한 장으로 이루어진다. 종이와 펜, 그리고 두뇌만 있으면 행동과 결과를 낳는 양질의 사고를 시작할 수 있다. 차트에는 “상품이나 서비스를 통해 고객의 ‘현재에 충족되지 않은 상황present negative’을 ‘미래에 충족된 상황future positive’(120% 행복해진 상황)으로 바꿀 것!”이라는 비즈니스 과제를 해결해가는 행동 시나리오를 이미지와 스토리로 형상화한 뒤 차트상의 가설을 논리적 사고로 검증한다. 과제 해결 접근법에서 기존의 전략수립 사고 모델은 과거의 자료를 분석하여 성공의 열쇠를 발견하고 미래에 적용한다. 반면에 전뇌사고 모델은 미래에 고객이 행복해하는 상황을 상상하고, 행복의 원인이 되는 사건이 무엇이었는지 역산해간다. 기존의 전략수립 사고 모델이 주로 흑백의 직선으로 상황의 변화를 나타내는 데 비해 전뇌사고 모델은 직선은 물론 곡선이나 일러스트, 다양한 색깔을 사용해 발상을 풍요롭게 한다. 아웃풋에 있어서는 기존의 전략수립 사고 모델의 경우 누구에게나 설득력 있는 논리지만, 전뇌사고 모델의 경우는 누구나 참여하고 싶어지는 ‘가슴 두근거리는 스토리’다. 기존의 전략수립 사고 모델이 신뢰성 높고 객관적이고 정확하다는 장점이 있다면, 전뇌사고 모델은 신속하면서도 용이하며 무엇보다도 ‘즐겁다’는 장점이 있다.
전뇌사고 모델을 사용하면 모든 정보와 지식이 단숨에 고객 시점으로 통합된다. 기존의 틀을 뛰어넘는 제안이나 해결책을 만들어낼 뿐 아니라 지금껏 어렵게 여겼던 논리적 사고를 간단히 할 수 있게 된다. 다시 말해, 논리적 사고에서 창조적 사고로 이어지는 양질의 사고를 단번에 손에 넣을 수 있다. 전뇌사고 모델은 회의의 공통 프레임워크framework로도 활용할 수 있으므로, 회의 참여자에게 정보와 지식을 효과적으로 끌어내어 상승효과를 만들어낸다. 단순한 차트이기 때문에 비즈니스 경험이 전혀 없는 신입사원이라도 아무 문제 없이 논의에 참여할 수 있다. 그 결과 톱다운이 아닌 보텀업 방식이 가능하다. 상위 20% 사람들의 사고만이 아니라 나머지 80% 사람들의 사고까지 질을 끌어올릴 수 있는 것이다. 무엇보다도, 전뇌사고 모델에 따라 사고하면 단순히 매력적인 아이디어가 아닌 실현하고 싶어지는 아이디어가 떠오른다. 사고 과정이 행동 시나리오로 이어지기 때문에 탁상공론이 아니라 앞으로 한 걸음 내딛기 위한 계획이 완성되는 것이다.
이 책에서는 간다 마사노리의 활기 찬 강의를 현장에서 듣는 듯한 생생함이 느껴진다. 직장인들의 애환과 고충을 녹인 비유와 예시, 연륜 깃든 전망과 조언! 인기 경영컨설턴트이자 베스트셀러 작가인 간다 마사노리의 진가가 여실히 드러나는 이 책이 당신에게 절실한 비즈니스 사고력을 키워줄 실천로드맵이 되어줄 것이다.