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1. 어떻게 내 사업을 시작하게 되었는가
2. 친구들과는 거래하지 마라 3. 중심을, 목표를 잃지 마라 4. 공짜 서비스를 남발하지 마라 5. 거절할 줄 아는 것도 힘이다 6. 가격, 내리기는 쉽지만 올리기는 어렵다 7. 계약서 없이는 거래를 시작하지 마라 8. 수금 시스템을 확실히 하라 9. 자포자기는 금물이다 10. 커뮤니케이션은 아무리 해도 지나치지 않다 11. 사후점검을 게을리 하지 마라 12. '사공이 많은 배'와 일하지 마라 13. 좌절감을 활력을 주는 힘으로 활용하라 14. 실수에 감사하라 |