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제1장 최적의 인재 확보를 위한 채용 프로세스
제2장 채용의 기본 뛰어넘기 제3장 우수한 인재를 유지하는 방법 제4장 시장지향형 인재 유지 전략 제5장 인재 육성, 경력 개발 전략 제6장 채용과 유지에 영향을 미치는 직장 환경 제7장 퇴직자와의 관계 유지 및 재고용 부록 A. 직무기술서 견본 B. 면접 질문 사례 |
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기본적인 방법을 간략하게 소개하면 다음과 같다.
1. 출발이 좋아야 한다. 좋은 출발이란 자신의 직무에 어울릴 뿐 아니라 자신이 하고 있는 일을 이해할 수 있는 것이다. 이는 기업문화와 직무요건의 관점에서 적절한 채용이 이루어질 때 가능하다. 2. 존경받을 만한 상사가 있는 근무하기 좋은 환경을 창출해야 한다. 개인에게는 부서나 팀의 환경이 기업문화보다 중요하다. 바람직하지 못한 상사들은 부서를 좋은 환경으로 이끌어 가려는 의지가 없다. 당신 회사의 경우 이러한 상사의 수가 얼마나 되는가? 3. 직원들이 통제할 수 있을 만큼의 자율권을 제공하라. 직원들은 최소한의 감독하에 일하는 것을 좋아하며, 또한 직원들이 업무적으로 행복하게 일할 수 있으면 관리자의 역할도 그만큼 줄어들게 된다. 4. 이직 가능성이 있는 직원들을 미리 체크한다. 누군가에게 의욕을 불러일으키는 일이 어떤 사람에게는 괴로울 수 있다. 이는 직원에게 직접 물어보지 않고서는 알 수 없다. 관리자들은 직속부하들과 일상적으로 상호작용을 하며 의견을 주고받는데, 이 과정에서 ‘이직 탐지’를 해볼 필요가 있다. --- p. |