더욱 문제가 되는 것은 현실적 자아가 아닌 사이버 자아에 집중하는 인간은 인간관계를 가꾸기보다는 소비하는 데에 집중한다는 점이다. 곧 인간관계의 구성요소 가운데 자신의 입맛에 맞는 것만을 선택하여 소비하고 나머지 요소들은 버리는 것이다. 이리하여 인간관계를 취사선택하는 태도가 더욱 강화하게 된다. 이는 현대인들의 소비주의 문화를 보여주는 것이기도 하다.
--- p.45

여기서 우리는 스마트기기와 모바일 앱에 대한 중독은 충동조절장애나 습관성행동장애 등을 야기할 수 있다는 데 주목해야 한다. 스마트폰 중독자는 스마트폰을 가지고 있지 않을 때 불안감과 초조함을 느끼는 일종의 금단현상을 경험하며, 스마트폰을 규칙적으로 많이 사용하면 습관화가 되어 아무리 사용을 많이 해도 만족감을 느끼지 못하는 상태에 빠지는 내성 증상을 겪게 된다. 스마트폰으로 야기된 금단과 내성 증상은 개인의 신체적·정신적 손상을 넘어서 사회적 피해를 일으키며 스마트폰의 높은 의존도는 기억력의 감퇴와 창의력의 감퇴를 가져올 수 있다.
--- p.51~52

하지만 개인정보 유출사고는 피해 고객은 물론 해당 기업의 이미지에도 큰 타격을 주고, 집단소송에 의한 재정적 손실을 초래할 수 있다. 따라서 기업과 고객 간의 관계를 악화시킬 수 있는 심각한 위기이자, 중요한 서비스 실패로 여겨야 한다. (중략) 금융기관의 예로 들면 서버 다운으로 인한 일시적 불편과 같은 서비스 실패와 달리 개인정보 유출은 이를 악용한 2·3차의 추가적인 피해를 낳을 수 있다. 유출된 개인정보는 불법적으로 악용되거나 해외로 유출되어 신원 위조에 사용될 가능성이 크기 때문이다. 이를 방지하기 위해서는 보안기술에 대한 적극적인 투자도 중요하지만, 내부유출이나 해킹의 가능성은 언제라도 존재하기 때문에 이에 대한 적절한 서비스 회복 방안에도 관심을 기울여야 한다.
--- p.72~73

휴대전화 이동통신 중계기를 활용하면 모집단에 가까운 샘플을 얻는 것이 가능하여 혼잡도 측정의 정확도를 높일 수 있다. 그뿐만 아니라 RFID, NFC, Wi-Fi 등을 이용하는 측위 수단과 달리 모든 휴대전화는 지속적으로 자신이 속한 기지국 정보를 전송하며 다른 기지국 영역으로 이동하더라도 중계기와의 관제가 끊기지 않는다. 즉 열차를 타고 이동하는 객체에 대해서도 위치정보를 빠짐없이 수집하는 데에 용이하다.
--- p.108

이러한 ICT 발전 수준은 실버세대의 ICT 기술 활용역량에도 영향을 미친다. 과거 실버세대는 ICT 기술에 다소 거부감을 느끼고, 적응하기 어렵다는 인식을 강하게 갖고 있었다. 하지만 최근 변화에 개방적이며 다른 세대와 소통하는 것을 원하는 실버세대가 증가함에 따라 ICT 기술을 사용하는 것에도 긍정적인 요소들이 많이 등장하고 있다.
--- p. 124

체계적인 교육과정과 검증된 강사의 질 관리를 통해 배움을 위해 어렵게 교육장을 찾은 노인들이 평생교육의 기회를 가질 수 있도록 해야 한다. 특히 국가 혹은 지방자치단체의 적절한 정책과 지원을 통해 관련 분야에 체계적인 교육과정과 강사 시스템의 지원 및 관리에 관심을 기울일 필요가 있다. 그리고 경제적 부담이 되는 부분에 대해서도 가이드 라인이 필요하다.
--- p. 188

사물인터넷 환경에서는 각종 센서 기기들에 대한 개인정보의 수집 및 이용목적이나 수집 항목, 보유 및 이용 기간 등을 정보주체에게 명확하게 제시하기 어려울 수 있으며, 설령 해당 내용을 제시했다 하더라도 수집된 개인정보를 통해 새로운 서비스를 구현할 가능성이 크다. 또한, 사물인터넷 서비스의 개인정보처리자가 수집된 개인정보들을 활용하여 신규 부가서비스 제공 등의 변경 사항이 발생할 경우, 모든 정보주체로부터 새로운 동의를 구하기가 매우 어려울 수 있다. 따라서 기존의 사전 동의 메커니즘을 사물인터넷 환경에 적용하는 데 한계가 있을 수 있다. 또한, 기존의 법·제도를 그대로 사물인터넷 환경에 적용할 경우 오히려 저품질의 동의가 남발하는 문제가 발생할 수 있다.