상대도 내가 공부하고 있다는 사실을 알았는지 겨우 입사 2년차 신참인데도 나를 어엿한 담당자로 대우해주었다. 단지 사무처리만이라면 누구나 일정한 실무교육 (OJT) 를 받고서 일을 할 수 있다. 하지만 눈앞에 주어진 업무를 본질까지 파고드느냐 아니냐에 따라 그 분야에서 프로가 될 수 있느냐 없느냐가 결정된다. --- p.20

어떤 분야든지 대개 3시간쯤이면 입문서를 한 권 읽을 수 있다. 조금만 더 분발해서 30시간 동안 바보처럼 열중해서 공부하면 기본적인 사고의 틀을 마련할 수 있다. 즉, 지금까지와 전혀 다른 새로운 견해나 기준을 습득할 수 있다. 그러면 다른 사람에게 높은 평가를 받게 되는 데다, 같은 일을 하더라도 자신이 느끼는 즐거움 또한 180 도로 달라진다. --- p.22

잡다한 일을 아무렇게나 하지 말고 공들여서 하라. 그러면 그 일은 더 이상 잡다한 일이 아니다. 하찮은 일이라고 해서 아무렇게나 하는 사람은 결국 인생을 아무렇게나 살게 된다. 결코 대충대충 해도 되겠거니 생각해선 안 된다. 열심히 해도 잘 되기가 쉽지 않은 세상인데 얼렁뚱땅해서는 절대 다른 사람에게 좋은 평가를 받을 수 없다. 그러므로 적당히 하고도 잘 되기를 바라는 사람은 불행하다. 그런 사람은 게으름을 피워서는 안 되는 중요한 일마저 대충 넘어가도 잘 될 거라고 생각하기 때문이다. 당연한 일을 바보처럼 열심히 하라. 마지막에 이기는 자는 바로 그런 사람이다. --- p.27

“머리는 겁쟁이지만 손은 겁쟁이가 아니라네.”
손을 움직이지 않는 한 세상사는 아무것도 달라지지 않는다. 그 진리를 사원들에게도 손의 감각을 통해 알게 하려는 것이다. --- p.32

사실 적당히 한다 해도 청중이 들을 만한 강연은 할 수 있다. 하지만 나는 절대로 적당히 시간을 때우는 일은 하지 않는다. 같은 소재라도 반드시 그때마다 최고의 강연을 한다. 대상이 천 명이든 다섯 명이든 똑같다. 그렇게 하지 않는다면 고객들에게 예의가 아닐뿐더러 , 나 자신에게는 더욱 결례가 된다. 내 능력을 발휘하지 않는 것은 안타까운 일이라고 생각할 정도로 열심히 해야 한다. 이것이 진정한 프로의 자부심이다. --- p.97

그렇지 않아도 바쁜 업무로 쫓기고 있을 때, “자네, 재무제표에 관해 공부 좀 하게나” 하는 느긋한 상사가 있을 리 없다. 본질을 사내 실무교육에서 배울 기회는 거의 없다. 실무교육에서 향상되는 것은 어디까지나 작업 능력이다. 따라서 사내 실무교육에서는 작업을 배우고 업무 시간 외에는 스스로 본질을 공부하는 형태가 가장 좋다. --- p.104

물론 인생에는 잘 되는 시기도 있고 힘든 시기도 있다. 열심히 노력해서 실력을 쌓아도 그만큼 발휘되지 않을 때도 있을 것이다 . 하지만 절대 낙심하지 말고 실력을 더 쌓아두자. 그럴 때야말로‘ 충전의 시기’다 --- p.119

그러면 물이 점차 고이므로 여유로운 상황을 누릴 수 있다. 하지만 좋은 시기에 그저 물이 흐르게 내버려두면 물은 자꾸 자꾸 흘러만 간다. 그러므로 잘 되는 때일수록 모아두어라. 그리고 모아둔 것을 꾸준히 흘려보내라. 모여 있는 양보다 더 많이 흘려보낼 수는 없다. 결과물로 내놓을 것을 전제로, 모을 수 있을 때 모아두자. 이렇듯 평소에 실력을 쌓아두면 언젠가 때가 되어 가치를 드러낸다.
--- p.133

어차피 인생 80년을 줄곧 전력을 다해 달릴 수는 없다. 그러므로 중요한 순간에는 50미터 달리기라고 생각하고 완주하라. 그리고 단거리 달리기를 마치고 나면 다음번 전력을 쏟을 때까지 잠깐만 속도를 늦춘다. 그런 마음가짐으로 해야 만일의 경우가 생겨도 언제든 온 힘을 기울일 수 있다. --- p.135

성공과 행복은 다른 사람을 행복하게 한 데 대한 포상이다. 회사가 사업에서 얻은 이익은 고객을 만족시킨 데 대한 포상이다. 어떤 세계에서나 다른 사람을 행복하게 한 만큼 그 포상으로 자신도 행복해진다. 자신의 이익뿐만 아니라 주변과 사회의 이익도 고려하는 마음, 바로 이타심 (€h?이다. 이타심을 지닌 사람은 성공한다. 하지만 이타심의 반대인 자기중심성을 지닌 사람은 튜브의 맨 위쪽 길로 갈 수 없다. 이유는 간단하다. 주변사람들이 자신만 좋으면 그만이라는 사람을 싫어하기 때문이다. 주변사람에게 미움을 사기 때문이다.
당신도 그런 사람이 달갑지 않을 것이다. 그런 사람을 위해서 뭔가 해주고 싶은 마음 따위가 생길 리 없다. --- p.151

이 세상은 무릇 창조의 세계인 것이다. 신은 창조의 세계를 이루는 원리에 따라 살아가는 사람을 기꺼이 응원할 것이다. 반대로 ‘제로섬 게임의 세계’의 원리에 따라 살아가는 사람은 지지하지 않을 것이다. 이들은 신의 뜻을 거스르고 있기 때문이다. --- p.161

하지만 ‘무엇을 손에 넣을까’보다 ‘어떻게 살아갈까’를 철저히 고민하는 사람이 결국은 성공을 거머쥔다. 바꿔 말하면, 물건이나 돈은 올바르게 살아온 ‘결과’로서 손에 넣을 수 있다. 즉, ‘포상’이다. 앞에서도 말했듯이, 우선은 올바른 사고방식, 그리고 반듯한 이상과 꿈이 있어야 한다. --- p.174

인간은 방황도 하고 고민도 하면서 진자처럼 흔들리는 존재다. 노스님은 조금도 흔들리지 않는 인간이 있다면 결코 매력적이지 않다고 말한다. 하지만 흔들릴 때 되돌아올 원점이 있느냐 없느냐, 흔들리는 추의 중심을 아느냐 모르느냐, 이것이 매우 중요하다.
중용이 덕이며 올바른 사고관이다. 원점을 알고 나서 흔들려야 한다. 원점이 있어야 크게 성장할 수 있다. --- p.178

우울한 상태에 빠지는 것은 ‘ 내게는 더 잘할 수 있는 다른 일이 있다 ’라든지, ‘이런 나로 끝내고 싶지 않다’라는 욕망이 있기 때문이다. 이상과 현실에는 차이가 있으며 우울한 생각이 자신이 처한 상황을 돌파하려는 에너지를 만든다. 전에도 말했지만, 현실을 이상과 같은 수준으로 끌어올리려고 할 때 에너지가 생긴다. 즉, 이상이 있기 때문에 현실을 바꾸려는 에너지가 생성되는 것이다.
반면에 이상이 없다면 우울하지도 않을뿐더러 에너지도 생기지 않는다. 그러므로 우울할 때는 기회다. 진부한 말이지만, 죽겠다는 마음이 들었다면 무슨 일이든 할 수 있다. --- p.196

하지만 운으로만은 그 성공을 오랫동안 지속하지 못한다. 성공하는 데는 운이나 기회도 중요하지만, 무엇보다 성공하기 위한 준비가 가장 중요하다. 아마도 기회는 모두에게 공평하게 찾아올 것이다. 하지만 성공하느냐 못 하느냐는, 그때까지 준비가 얼마만큼 되어 있느냐에 달려 있다. 준비가 되어 있지 않으면 기껏 기회가 찾아와도 붙잡을 수 없다. 이런 의미에서 보면, 기회와 준비는 같은 말인지도 모른다. 준비하고 있는 사람에게는 기회가 온다. ‘기회’와 ‘준비’는 성공하기 위한 한 쌍의 단어다.