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슬기로운 소통생활
마음을 여는 소통의 7가지 열쇠
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책소개
목차
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프롤로그 소통은 숙명이다
Chapter 1 ‘나’와 ‘너’를 ‘우리’로 이어주는 관계의 기술 01. 무엇이 나를 나답게 만드는가 02. 우리에게 관계가 어려운 이유 03. 관계를 시작할 때의 자기노출 04. 관계가 깊어질 때의 자기노출 05. ‘나와 너’를 ‘우리’로 이어주는 관계의 진정성 Chapter 2 긍정적 관계로 건강하게 소통하는 법 01. 내가 경험하는 소통의 세계는 안전한가? 02. 우리는 익숙한 방식으로 소통을 시작한다 03. 불편한 관계에서 안전하게 소통하는 법 04. 건강하게 소통을 시작하려면, 멈춤을 기억하라 05. 진정한 소통은 건강한 나로부터 시작된다 Chapter 3 신뢰를 얻는 소통의 비밀 01. 오래 가고 싶다면 HERE로 신뢰를 얻어라 02. Humility : 겸손한 언어와 행동 03. Equal : 언행일치 04. Regard : 관심과 칭찬 05. External expression : 외적표현 Chapter 4 소통을 위한 꽂히는 말하기 01. 당신의 말하기는 안녕하십니까? 02. 무엇을, 어떻게 말할 것인가? 03. 명확하게 말하는 세 가지 기법 04. 끌리게 말하는 세 가지 기법 05. 통하게 말하는 세 가지 기법 Chapter 5 동화 같은 공감으로 동화 같은 소통하기 01. 반려동물과 커들러를 찾는 이유는? 02. 진정한 공감이란 무엇인가? 03. 동화 같은 공감을 위한 4가지 단계 04. 절반의 삶이 아닌 온전한 삶을 사는 방법 Chapter 6 갈등 없이 소통하기 01. 갈등을 아이들처럼 쉽게 풀 수 있다면? 02. 인식의 차이가 모두 갈등은 아니다! 03. 갈등의 재료 차이에 대한 인식의 변화를 꾀하라 04. 갈등을 만들지 않는 승화의 대화패턴을 익혀라 05. 관계의 겨울을 나기 위해 인정의 곡식을 쌓아라 Chapter 7 연결을 만드는 소통법 01. 소통은 단절이 아니라 연결이다 02. 센스있게 소통하는 연결의 대화법 03. 연결을 키우는 질문의 힘 04. 연결을 만드는 ‘함께’ 소통법 에필로그 마음을 여는 열쇠 ‘소통’ |
저자 소개 8
숙명여자대학원 교육심리학 석사. 어루만짐연구소 대표. 삼성전자로지텍, 세스코, 티몬에서 10년 넘게 조직을 이해하는 교육팀 교육강사로 일했다. 현재 15년차 기업강사로 다양한 기업, 공공기관, 대학교에 출강하고 있다.
교육학 박사. 주식회사 로젠탈 콘텐츠 랩 대표. ‘기업의 가치를 성과로 바꾼다.’는 슬로건으로 지식 콘텐츠 개발 및 제공을 하며 기업 현장에서 강의하는 교육 전문가이다. 콘텐츠 연구회 ‘수작(手作)’의 리더로 자기계발 콘텐츠를 발굴하고 지식 전문가들의 ‘글 쓰기 프로젝트’를 운영하고 있다. 저서로는 세종도서에 선정된 『초연결 시대 어떻게 소통할 것인가』, 『인간수업』, 『이 시대의 강의력 F.L.O.W』, 『성공한 리더는 유머로 말한다』 등이 있다.
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소스토리 마음상담코칭 부대표. 기업교육 강사, 심리상담가로 활동하고 있다. 기업교육 현장에서 만나는 많은 사람들이 관계 때문에 힘들어하고 고민한다는 것을 알게 되면서 심리상담가로 또 든든한 관계 전문가로 치유와 회복을 돕는 동반자의 길을 걷고 있다.
4ever교육연구소 대표. 10여년간 삼성전자, 농협은행, KB손해보험에서 HRD를 담당했고 한양대학교 교육대학원 (인재개발교육) 석사를 마쳤다. 잡크래프팅, 조직문화, 커뮤니케이션, 감정관리, CS코칭을 주제로 많은 기업과 기관에 출강하고 있다.
더윤 기업교육 대표. 고려대학교를 졸업하고 NH농협은행 임직원 교육 전임강사를 역임했다. 현재 더 나은 조직과 관계를 위한 소통에 대해 끊임없이 연구하고 현장에 필요한 실무 중심 콘텐츠를 개발하여 강의하는, 커뮤니케이션 성장 파트너로 활동하고 있다. 저서로는 『슬기로운 소통생활』, 『대화의 온도』가 있으며 유튜브 『올 어바웃 직장생활』에 크리에이터로 참여하고 있다.
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(주)진온 대표이사, (사)한국코치협회 인증코치 / 관계의 진정성이 사회에 미치는 영향에 관해 연구하고 현장에서 경험을 나누는 실천적 리더다. 조직의 관계 이슈를 재정립하고 커뮤니케이션을 개선함으로써 개인과 조직의 성장을 돕는다. 인문학을 접목한 진성 커뮤니케이션을 주요 콘텐츠로 기업과 기관에서 활발한 강의 활동을 전개하고 있으며, 저서로는 『슬기로운 소통생활』이 있다.
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[더공감컴퍼니] 대표. 여러 가지 관계의 이슈들을 다양한 관점으로 살펴보는 소통프로그램, 나를 사랑하고 삶의 의미를 발견하는 자아 확립프로그램, 조직과 함께 성장하는 리더십프로그램, 이 세 가지가 조화된 프로그램으로 많은 사람들의 성장을 도와주고 있다.
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품목정보
- 발행일
- 2020년 02월 17일
- 쪽수, 무게, 크기
- 288쪽 | 316g | 130*190*18mm
- ISBN13
- 9791185772769
출판사 리뷰
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제4차 산업혁명 시대의 최고 경쟁력인 소통을 잡아라
마음을 여는 소통의 7가지 열쇠를 드립니다 “인간 사이의 ‘의사소통'은 공동의 목적을 달성케 하는 노력이다.” 소통이란 상호 교환하는 말의 형태는 물론 그 안에 숨겨진 ‘의사(意思)'를 온전히 들여다보고, 인간의 감정체계를 이해하는 복합적인 요소들로 구성되어 있습니다. 이는 의사소통이 어느 정도의 방법적으로 접근할 수는 있어도 모든 소통체계를 방법적 측면으로만 접근해서는 이해하기 어렵다는 것을 시사합니다. ‘슬기로운 소통생활’은 우리 안에 다양한 관계를 그때마다 사리에 맞게 잘 대처하고 풀어가야 한다는 의미를 가집니다. 상대방의 마음을 여는 소통의 7가지 열쇠는 다양한 상황과 사람의 관계 속에서 상황마다 가장 적합한 소통의 지혜를 발휘할 수 있도록 도와주고 있습니다. 이 책을 통해 관계의 연결을 만드는 노력이야말로 ‘슬기로움'이 넘치는 소통이 아닐까요? 이 책은 기업교육 현장에서 활동하는 전문가들의 연구회이자 연구결과를 토대로 글을 쓰고 책을 완성하는 프로젝트 ‘수작(秀作)’에서 첫 번째 프로젝트를 진행한 팀명 ‘레인 메이커(rain maker)’의 연구 결과물입니다. 인디언 기우제를 뜻하는 ‘비를 만드는 사람’이라는 의미의 레인 메이커는 ‘성과를 만드는 사람들’이라는 속뜻을 가지고 있습니다. ‘수작’의 첫 번째 프로젝트인 이 책을 통해 평소 풀리지 않았던 소통의 문이 활짝 열리길 기대해 봅니다. |
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