만약 당신이 타인이 잘되는 것을 보고 열등감을 느끼게 된다면 가만히 생각해보자. 상대와 자신을 비교하며 은근히 그를 나보다 못한 사람이나 아랫사람이라고 생각하고 있지는 않았는가? 남과 비교하고 차별하는 마음은 내게 독이 되어 돌아온다. 열등감이 스스로를 비난하게 만들고 타인을 미워하게 만든다. 이렇게 열등감이 치밀어 올라 올바른 판단을 하기 힘들 때는 상대와 나를 있는 그대로 바라보는 연습을 하자. 자신과 타인을 바라볼 때 비교의 잣대를 들이밀지 말고 있는 그대로의 모습을 순수하게 바라볼 때 다른 사람과 화합할 수 있고 더 나은 결과를 불러올 수 있다.
--- p.25~26

인간은 감정적인 동물이다. 그렇기 때문에 그릇된 판단을 하게 되는 경우가 적지 않다. 누구나 자신의 확신에 의심을 가져야 한다. 인간은 감정적이라는 사실을 인정하고 자신이 옳다고 믿는 것이 틀렸을 수도 있다는 사실을 겸허히 인정하면 독선에서 벗어날 수 있다. 마음을 가라앉히고 주변 사람과 소통하라. 상대와 이야기를 나누어 보면 자신이 어떤 행동을 하고 있었는지 객관적으로 바라볼 수 있게 될 것이다.
--- p.91~92

질투는 ‘자신보다 낮은 위치에 있다고 생각한 사람이 나보다 훨씬 더 좋은 것을 지니고 있다’는 생각이 들 때 생긴다. 상대방은 ‘자신이 위에 있다’는 생각을 강하게 가지고 있는데 자신보다 내게 뛰어난 부분이 있다는 것을 인지함으로써 자신도 모르게 질투하게 된다. 그러면 상대의 질투에 전염된 나 또한 ‘나는 너와 달라’ 라며 상대방을 자신보다 낮은 위치에 있는 사람이라고 생각하게 되어버리는 것이다.
--- p.123

자신의 감정을 마주하는 것은 누구에게나 두려운 일이다. 하지만 무섭다고 회피하고 부정하기만 해서는 내적 성장을 이룰 수 없고 항상 제자리걸음을 하게 된다. 자신의 가능성을 스스로 죽이는 것이다. 자기감정을 인정하고 받아들일 수 있어야 타인의 감정도 이해할 수 있으며 공감할 수 있다.
--- p.140

사람은 부정적 감정에 빠지면 비이성적인 행동을 하여 타인에게 상처를 주게 된다. 그런데 이런 비이성적인 행동을 보이는 사람을 상대하면서도 상처를 받기는커녕 오히려 자신의 에너지로 바꾸는 사람들이 있다. 그들은 상대의 행동에 상처받기보다는 그들의 잘못을 지적하고 정당하게 분노함으로써 커다란 힘을 얻는다. 분노라는 감정은 걱정, 두려움, 불안 등 부정적인 감정에서 기인하는 경우가 많기에 마찬가지로 부정적인 감정이라고 생각하기 쉽다. 하지만 모든 분노가 불의이고 죄악인 것은 아니다. 불합리함에 맞서는 정의로운 분노, 핍박을 거부하기 위한 정당한 분노는 삶의 강력한 힘이 되기도 한다. 또한 분노는 상상력의 원천이기도 하다. 그러므로 타인이 부정적 감정을 표출할수록 그에 맞서 분노하는 것은 자신의 상상력을 풍부하게 만들고 긍정적인 에너지를 발휘하게 만든다.