제1부 교사, 학부모를 이해하다

1장. 학부모를 만나는 것이 부담스러워요

교사에게 학부모란?
학부모가 불편한 존재로 여겨지는 이유
아이 교육에 영향을 끼치는 교사 학부모 관계
교사가 제공하는 문제의 원인

2장. 사실은 학부모도 어려워

교사 아프냐, 학부모도 아프다
문제 학생의 뒤에는 문제 학부모가 있다?

3장. 학부모는 어떤 삶을 살았을까?

학부모 해석이 필요하다
학부모도 성장 발달하고 있다
요즘 학부모의 특징, 세대차

제2부 교사, 학부모와 관계를 맺다

4장. 학부모와 첫 만남, 어떻게 준비할까?

학교 방문을 앞둔 학부모의 마음-기대와 걱정
만남 전 학생과 사전 상담
상담하기
온라인 가정 방문

5장. 학부모 총회를 통해 어떻게 만날까?

교사, 학부모 모두 부담스러운 학부모 총회
학부모 총회는 이렇게
학부모 참여형 총회

6장. 공개 수업을 통한 만남, 어떻게 할까?

학부모 공개 전용 수업?
공개 수업 전 / 중 / 후

7장. 휴대폰 및 SNS 문제, 어떻게 할까?

휴대폰만 없으면 교사할 만 해요
학부모에게서 오는 전화유형
휴대폰과 SNS소통의 양면성
휴대폰을 받는 교사 유형
현명한 휴대폰 및 SNS 사용법

제3부 교사, 학부모와의 소통하는 방법을 배우다

8장. 학부모와의 소통을 망치는 방법

학부모와 소통을 잘하고 싶은 교사가 되고 싶다
학부모들이 불편해하는 교사의 태도
소통에 방해가 되는 말말말

9장. 학부모와 소통하는 비결

까다롭다고 소문난 학부모와 소통 노하우
학부모와 소통에 강해지는 비결
교사, 학부모와의 소통에 자신감을 가지려면

10장. 학부모 맞춤형 소통 방법 익히기

5가지 기본 욕구(생존, 사랑, 힘, 자유, 즐거움)
학부모를 욕구를 분석하다
학부모 욕구에 맞게 소통하다

제4부 교사, 학부모와 대화를 하다

11장. 아이가 잘못했어도 선생님은 그러시면 안 되죠

화내고 남탓하는 학부모는 왜 그럴까?
비난과 화를 넘어 소통으로

12장. 모든 책임은 엄마인 제 탓이죠

자기탓하는 학부모의 심리 이해하기
자기탓하는 학부모와 소통하는 방법

13장. 그동안 학교는 뭐 했어요?

피하고 싶지만 찾아오는 안전사고
학교와 교사에 대한 신뢰가 없는 학부모
이해와 존중, 배려로 학부모에게 믿음 주기

14장. 제가 집에서 지도할게요.

알아서 하겠다는 학부모의 심리
소통, 아이를 믿어주는 것으로부터 시작하라
헛똑똑 증후군으로 알아서 하겠다는 학부모와 소통법

15장. 우리 아이가 그렇게 말하지 않았어요

아이 말에 놀란 학부모, 더 놀란 교사
벽을 넘어 소통하기

16장. 선생님은 아이를 키워보시지 않아서 잘 몰라요

저경력 교사들의 고민
교사의 권위를 존중해 주지 않는 학부모
평가를 평안으로, 참견을 참가로 바꾸기

17장. 집에서는 그렇게 행동하지 않아요

방어적인 학부모 심리
학교와 집에서 행동이 다른 아이
소통으로 학부모와 손잡기
학교와 집에서 행동이 다른 아이 부모와 소통하는 방법

18장. 우리 아이가 꿈이 없대요

학부모가 찾고 싶은 자녀의 꿈
학부모와 함께 하는 꿈 찾기

19장. 말은 하지만 잘 안되네요(방임과 포기사이)

포기하거나 지친 학부모
아이의 상처 바라보기
방임하는 학부모의 특징과 원인
지쳤거나 방임하는 학부모와 어떻게 만날까?
꾸준한 노력으로 방임하는 학부모와 소통하기

20장. 선생님, 저도 교사예요

같이 가르치는 입장인데.. 편하지 않을까요?
교육계에 종사하는 학부모
교사인 학부모 이해하기, 소통하기

제5부. 교사, 학부모와 함께 길을 걷다

21장. 학부모의 권리를 다시 생각하다

학부모 학교 출입금지?
학부모의 권리와 의무

22장. 학부모와 함께 교육과정 운영하기

학부모의 참여가 이루어진다면?
학부모 참여에 대한 교사의 시선 vs 학부모의 시선
학부모와 함께 교육해야 하는 이유
학부모와 함께 만들어가는 학교 교육과정
해외의 학부모 학교 참여 사례
앞으로 우리는 어떻게?