0.1초 만에 사로잡거나
빛도 못 보고 묻히거나

모든 사람은 무언가를 사고판다. 그리고 물건뿐만 아니라 개인의 능력, 사랑고백까지 무언가를 파는 사람은 상대방의 마음을 사로잡기 위해 잘 포장된 글과 말로 어필한다. 특히 온라인에서 구매와 판매가 이뤄지는 현 시대라면 마케팅 글쓰기는 더욱 중요하다. 하루에도 똑같은 물건, 비슷한 설명이 쏟아지는 온라인 세계에서 고객의 마음을 사로잡는 시간은 단 0.1초다. 평범한 콘텐츠는 단숨에 묻힌다. 이것이 바로 당신이 끌리는 단어와 혹하는 문장을 써야만 하는 이유다.

유튜브를 시작한 사람 중 대부분이 금방 그만두는 이유를 아는가? 흔히 영상과 이미지만 있으면 사람들의 관심을 받을 수 있을 거라고 기대하지만 현실은 다르다. 채널 이름, 영상의 제목, 자막, 영상을 미리 보여 주는 썸네일에 들어갈 문장 등 눈길을 사로잡는 키워드가 없다면 클릭될 수 없다. 배달 앱의 리뷰를 볼 때도 사람들은 사진과 함께 글로 된 후기를 꼭 읽는다. 확실한 정보는 영상과 이미지를 뒷받침하는 ‘텍스트’가 제공하기 때문이다.

자본이 부족한 1인 영업자, 초보 마케터, 유명해지고 싶은 온라인 인플루언서라면 먼저 끌리고 혹하는 ‘한마디 감각’부터 익혀야 한다. 자신이 어필하고 싶은 물건, 서비스, 아이디어, 심지어 자기 자신까지 포장할 수 있는 글을 쓸 수 있다면 큰돈 없이도 효과적인 마케팅을 할 수 있다. 온라인 플랫폼과 기술은 다른 사람의 것을 가져다 쓸 수 있지만 끌리는 단어로 만든 잘 쓴 한마디는 곧 당신의 경쟁력이다. 단 한마디로 고객의 마음을 여는 방법을 터득한다면 한마디 문장력이 당신의 최고의 무기가 될 것이다.

비대면 시대 최고의 마케팅은
‘끌리는 단어’와 ‘혹하는 문장’이다

아무리 좋은 상품과 훌륭한 콘텐츠라도 묻히면 끝이다. 그래서 한마디를 잘 써야 한다. ‘고작 단어 몇 개’라고 생각할 수 있지만 세상은 이미 말 한마디로 많은 것이 좌지우지되고 있다. 정치인의 한마디로 정권이 바뀌고 신문 1면의 헤드라인 하나로 온 나라가 들썩인다. 똑같은 상품을 팔아도 어떤 곳은 매진이고 어떤 곳은 단 한 개도 팔리지 않는다. 더 길고 정성을 담아 쓴 당신의 글은 조회수가 100을 못 넘는데, 누군가의 비슷한 다른 글은 인기 게시글이 되어 금세 눈에 띈다. 무엇이 다른 걸까? 전부 끌리는 단어 하나, 문장 한 줄 차이다.

잘 팔리는 가게, 조회수 높은 글은 첫째, 도저히 시선을 뗄 수 없는 단어를 고른다. 100만 건 이상의 광고 문구를 학습한 인공지능 카피라이터 ‘퍼사도’는 “마케팅 성공은 단어에 달렸다”라고 말한다. 뇌는 첫 느낌, 특히 처음 본 단어를 강하게 받아들이고 때로는 단어만으로 기억하기 때문에 긍정적이고 혹하는 단어를 사용해야 눈길을 확 사로잡는다.

둘째, 나 말고 상대방이 듣고 싶은 말을 고른다. 판매자의 입장에서 쓴 글은 판매자만 보게 된다. 철저히 구매자의 입장을 반영한 글을 써야 한다. 어려운 용어는 핵심 고객이 즐겨 쓰는 단어나 말로 바꾸면 공감을 훨씬 많이 얻을 수 있다. 또한 내가 자랑하고 싶은 ‘특징’ 말고, 구매자가 얻는 ‘혜택’을 강조하여 고객의 욕망을 자극한다. 이처럼 다양한 마케팅 글쓰기 노하우와 한마디 제조 공식을 익히면 빛도 못 보고 묻혔던 제품과 콘텐츠도 0.1초 만에 고객의 마음을 사로잡을 수 있다.

모든 사람이 마케터,
모든 글이 마케팅이 되는 시대

이제는 누구나 마케터가 되는 시대다. 동네 가게의 사장, 대기업 영업자, 1인 사업자, 평범한 직장인, 파워 블로거를 비롯한 각종 SNS 인플루언서까지 모두 업무와 일상에서 한마디 문장력이 필요하다. 이전까지는 막대한 자본으로 승부하는 것이 광고의 전부라고 생각했지만 지금처럼 다양한 온라인 플랫폼이 제공되고 모두가 자유롭게 콘텐츠를 게시할 수 있다면 글 잘 쓰는 사람이 마케팅 승자다.

이 책은 33년간 마케팅과 카피라이팅 현장에서 일한 글쓰기 전문가가 마음을 움직이는 단어 사용법, 각종 한마디 공식, 나의 고객을 선정하는 방법 등을 구체적인 사례로 소개한다. 또한 세계적인 카피라이터들이 글쓰기를 연습하는 방법과 그들이 자주 쓰는 단어, 표현이 수록돼 있어 언제 어디서든 필요한 상황에 써먹을 수 있다. 유독 내가 쓴 글, 내가 파는 물건이 주목받지 못하는 것 같다면 당신이 쓴 한마디를 확인해라. 보는 사람의 마음을 사로잡을 만한가?

당신의 제품을 홍보하고 싶은데 돈이 없어 걱정인가? 읽는 사람을 사로잡는 글쓰기를 배우고 싶은데 바쁜 일상 탓에 시간 내기가 어려운가? 마케팅은 처음이라 타깃 선정부터 카피까지 어떻게 해야 할지 도저히 모르겠는가? 이제 막 시작한 자영업자, 유튜버, 초보 마케터, 처음 자기소개서를 쓰는 사람까지 유명한 카피라이터가 아니라도 괜찮다. 내 글을 읽는 사람들이 누군지 알고 그들의 입장에서 글을 쓴다면 누구나 마음을 사로잡는 끌리는 단어, 혹하는 문장을 쓸 수 있을 것이다. 기억하라. 비밀은 눈에 띄는 ‘한마디’에 있다.