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eBook 나는 인정받는 팀장이고 싶다
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소개

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목차

프롤로그 9명의 현직 리더가 제시하는 팀장을 위한 상황별 문제 해결법… 004
chapter 1 상사와 팀원들에게 모두 인정받는 팀장이 되는 비결
인정받기… 019
Q 상사로부터 인정받고 팀원들의 지지와 신뢰를 잃지 않으려면 어떻게 해야 할까요?… 022
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 2 지시와 잔소리가 아니라 성과를 내는 피드백의 조건
피드백… 029
Q 일하는 방식이 마음에 들지 않는 팀원은 어떻게 피드백해야 하나요?… 035
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 제가 생각하는 것과 다른 방식으로 일하는 팀원에게 어떻게 피드백해야 하나요?… 038
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 3 업무의 생산성을 높이고 팀원을 성장하게 하는 힘
권한 위임… 045
Q 권한 위임 시 불안감이 생깁니다. 어떻게 해야 불안감을 줄일 수 있을까요?… 047
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 4 평범한 팀원들을 비범한 성과로 이끄는 팀장의 비결
팀워크 구축… 055
Q 자기주장만 하고 남을 배려하지 않는 팀원 때문에 팀워크에 문제가 생길 때는 어떻게 해야 하나요?… 057
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 바쁜 상황인데도 자기의 일이 아니라고 모른 척하는 팀원을 어떻게 관리해야 할까요?… 060
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 5 성과를 내기 위해 ‘무엇을, 왜 하는지’ 관리하는 도구
목표 설정 및 목표 관리… 065
Q 팀의 목표를 수립하는 데 고민하고 있습니다. 어떻게 하면 팀의 목표를 잘 세울 수 있을까
요?… 067
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 수동적인 팀원들에게 팀 목표를 어떻게 제시해야 할까요?… 070
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 6 성과를 최대화하기 위해 일을 효율성 있게 배분하는 법
업무 배분… 077
Q 쉬운 업무만 선호하는 팀원들에게 어떻게 업무를 배분해야 하나요?… 081
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 갓 입사한 팀원이 담당 업무를 바꾸어 달라고 하면 어떻게 해야 하나요?… 084
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 7 업무의 효율을 높이기 위한 솔루션, 프로세스 점검 방법
프로세스 관리… 089
Q 새로 부임한 상사와 프로세스 관리 방법이 다르면 어떻게 조율해야 하나요?… 092
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 8 공정한 인사를 위한 선행과제, 성과 평가 잘하는 법
성과 평가… 099
Q 제가 판단하기에는 정말 괜찮은 팀원인데 오해로 인해 저의 상사가 그 팀원을 부정적으로 평가하고 있습니다. 이럴 때 어떻게 해야 하나요?… 101
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 성과는 좋은데 태도가 나쁜 팀원은 어떻게 리드해야 하나요?… 104
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 팀장이 보기에 성과가 좋지 않은데, 스스로 그렇게 생각하지 않는 팀원과의 평가 면담은 어떻게 하나요?… 109
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 9 위대한 리더와 평범한 리더를 구분 짓는 핵심 역량
의사결정… 113
Q 의사결정은 언제 하는 게 효과적일까요?… 117
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 의사결정에서 발생하는 갈등은 어떻게 해결해야 하나요?… 120
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 10 스스로 움직이는 팀원이 많은 최고의 조직을 만드는 법
업무 동기유발… 125
Q 수동적으로 일하는 팀원은 어떻게 해야 스스로 움직이게 할 수 있을까요?… 128
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 동기유발을 위해 업무를 통한 개인의 성장을 어떻게 설득력 있게 제시할 수 있을까요?… 132
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 11 팀원들의 역량을 최대치로 끌어내는 서번트 리더십의 핵심
성장 지원… 139
Q 팀원이 바라는 목표와 조직이 원하는 목표가 다른 상황이라면 어떻게 대응해야 할까요?… 142
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 의욕은 높지만 능력이 조금 부족한 팀원은 어떻게 지원하나요?… 146
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 12 팀원들에게 여유와 행복감을 주는 팀장이 되는 비결
정서 관리… 151
Q 프로젝트 진행 시 팀원들에게 화를 내지 않았다면 더 좋은 결과로 이어졌을까요? … 155
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 13 팀이라는 배를 이끌어 가기 위해 팀장이라는 선장이 가야 할 방향
방향 설정… 159
Q 어떻게 하면 외부 환경에 잘 흔들리지 않는 미래 비전을 수립할 수 있을까요?…162
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 14 조직의 미래를 위해 과거의 성공에 머무르지 않는 법
변화 관리… 169
Q 변화를 이끌어가려고 하는데 다양한 방식으로 팀원들이 저항합니다. 어떻게 대처하면 좋을까요?… 171
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 15 유기체인 조직의 업무 효율을 최대치로 끌어올리는 조직 만들기
조직 설계… 177
Q 인력 효율화 방안으로 팀 내 조직을 재설계해야 합니다. 어떻게 해야 할까요?… 179
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 팀 내 참 다른 스타일의 파트(워킹그룹), 팀원 재배치로 하나의 스타일을 만들 수 있을까요?…183
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 16 필요한 인재를 적절하게 배치하고 효과적으로 퇴직을 지원하는 기술
인력 확보 및 퇴직 관리… 189
Q 다른 부서 팀원을 우리 팀으로 영입하고 싶다면 어떻게 하면 되나요?… 192
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 정말 팀에서 중요한 역할을 하고 있는 팀원이 오늘 퇴직하겠다고 면담을 요청했습니다. 어떻게 설득해야 할까요?… 194
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 17 허울 좋은 형식에서 벗어난 진정한 수평적 조직 구축법
수평적 조직문화… 201
Q 수평적 조직문화를 강조하다 보니 일이 제대로 진척되지 않고, 서로 책임을 미루는 현상이 일어납니다. 어떻게 해야 할까요?… 206
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 똑같은 팀원이라는 생각으로 선후배 관계도 없어 때로는 팀원들이 더 불편해하고 서로 관계
도 어색합니다. 어떻게 하는 게 좋을까요?… 208
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 18 팀장이라면 알아야할 올바른 성 평등을 위한 예방 및 대처법
직장 내 성 평등 문화 조성… 213
Q 성희롱을 경험한 팀원으로부터 도움을 요청받았습니다. 팀장으로서 어떻게 대처해야 하
나요?… 215
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 19 일과 삶의 균형, 워라밸을 제대로 실행하는 리더십의 기본
워라밸… 221
Q 워라밸을 강조하다 보니 서로 비협력적이 된 조직의 단합을 위해 어떻게 하면 좋을까요?… 223
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 20 진정한 리더라면 팀을 살펴보기 전 자기 자신부터 돌아볼 것
자기 성찰… 231
Q 저는 어떤 팀장이 되고 싶은 것이고, 현재는 어떤 팀장인지 점검할 수 있을까요?… 234
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 21 위대한 리더가 발휘할 수 있는 최고의 리더십
솔선수범… 241
Q 팀장의 솔선수범은 팀원의 솔선수범과 어떻게 달라야 할까요?… 243
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 22 악성 루머와 가십에 대처하는 바람직한 방법
루머와 가십 대처법… 251
Q 저에 대한 뜬소문이 돌고 있습니다. 어떻게 대처해야 할까요?… 254
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 23 스마트한 팀장이 사내 정치에 대처하는 기술
사내 정치… 257
Q 사내 정치나 일명 줄서기 같은 건 꼭 해야 하는 건가요?… 261
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 24 팀장이 크고 작은 문제 발생 시 최선의 중재를 하는 방법
갈등 관리 … 263
Q 저희 팀원과 다른 부서 팀장이 다툼을 벌이는 갈등 상황을 어떻게 해야 할까요?… 266
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 어떻게 해야 팀원의 사기 저하 없이 유관 부서와의 업무 조율을 잘할 수 있을까요? … 271
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

chapter 25 팀 내 유용한 자원 확보를 위해 팀장이 해야 할 일
자원 확보 … 277
Q 새로 부임한 상무님이 지시한 보고 일자가 2주 후로 다가왔는데 아직 방향도 못 잡고 있습니다. 무엇부터 시작해야 할까요?… 281
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?

저자 소개9

공저동종성

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Tommy

글로벌 대기업에서 SW 개발, 전략 기획, 신제품 개발을 19년간 진행하고 있으며, 현재는 조직의 리더가 창의 인재로 성장할 수 있도록 돕고 있습니다. 창의혁신전문가(TRIZ 레벨 3/MBB)로서 비즈니스 코치, 부잔 마인드맵 강사 등 다양한 활동을 겸하고 있으며, ‘창의는 독서에서 나온다’라는 깨달음을 바탕으로 새로운 독서 아이디어를 제안하는 《책이 답이다》를 출간한 바 있습니다.

공저김용현

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Andrew

자기설계연구소 대표이자 커리어코치협회 상임이사. 아주대학교 경영대학원에서 인사조직을 전공했다. 삼성전자 반도체 부문에서 20년간 IT 개발자로서 스마트 팩토리 구축과 인사조직 담당자로서 IT 개발팀의 인적자원 개발/관리, 이렇게 2가지 업무를 병행하며 인문과 기술을 접목했던 독특한 경력을 갖고 있다. 이와 같은 조직에서의 경험을 살려 현재 다수의 기업과 기관에서 리더십과 인력 채용을 주제로 다양한 강의를 진행하고 있으며, ‘개인과 조직의 함께성장을 돕습니다’는 비전을 가지고 인적자원개발의 3대 영역인 개인개발(ID), 경력개발(CD), 조직개발(OD) 분야에 대한 연구를 계속 이
자기설계연구소 대표이자 커리어코치협회 상임이사. 아주대학교 경영대학원에서 인사조직을 전공했다. 삼성전자 반도체 부문에서 20년간 IT 개발자로서 스마트 팩토리 구축과 인사조직 담당자로서 IT 개발팀의 인적자원 개발/관리, 이렇게 2가지 업무를 병행하며 인문과 기술을 접목했던 독특한 경력을 갖고 있다. 이와 같은 조직에서의 경험을 살려 현재 다수의 기업과 기관에서 리더십과 인력 채용을 주제로 다양한 강의를 진행하고 있으며, ‘개인과 조직의 함께성장을 돕습니다’는 비전을 가지고 인적자원개발의 3대 영역인 개인개발(ID), 경력개발(CD), 조직개발(OD) 분야에 대한 연구를 계속 이어가고 있다. 저서로 「나는 인정받는 팀장이고 싶다」, 「반퇴시대 나침반」외 다수가 있다.

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공저이재형

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Bruce

THE GOAL COMPANY(더 골 컴퍼니) 대표강사 | 농협대학교 전임교수 · 삼성, SK, 농협중앙회, 농협은행에서 17년간 조직 생활을 했다. · 2012년 9월부터 현재까지는 전문대학인 농협대학교의 전임교수로 학생들을 가르치고 있다. · 고려대학교 교육학과 졸업, 고려대학교 교육대학원 기업교육(HRD) 전공 교육학 석사, 숭실대학교 일반대학원 인사/조직 전공 경영학 박사학위를 취득하였다. 성과관리(MBO, OKR), 인사평가자 교육, 목표 설정 워크숍, 성과평가 면담코칭 및 피드백, 채용 면접관 교육, 팀장(중간 관리자) 리더십, 특강(성과관리, 리더십)
THE GOAL COMPANY(더 골 컴퍼니) 대표강사 | 농협대학교 전임교수

· 삼성, SK, 농협중앙회, 농협은행에서 17년간 조직 생활을 했다.
· 2012년 9월부터 현재까지는 전문대학인 농협대학교의 전임교수로 학생들을 가르치고 있다.
· 고려대학교 교육학과 졸업, 고려대학교 교육대학원 기업교육(HRD) 전공 교육학 석사, 숭실대학교 일반대학원 인사/조직 전공 경영학 박사학위를 취득하였다.

성과관리(MBO, OKR), 인사평가자 교육, 목표 설정 워크숍, 성과평가 면담코칭 및 피드백, 채용 면접관 교육, 팀장(중간 관리자) 리더십, 특강(성과관리, 리더십) 등의 강연 활동을 하고 있다.

《최고의 조직을 만드는 완전한 리더십》(2018, 한국경제신문), 《나는 인정받는 팀장이고 싶다》공저(2019, 플랜비디자인), 《나는 (***) 팀장이다》 공저(2020, 플랜비디자인), 《THE GOAL : 성과관리 리더십》(2020, 플랜비디자인), 《THE GOAL 2 : 성과관리, ‘묻고 답하다’》(2022, 플랜비디자인) 등의 책을 출간하였다.

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공저서정현

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Aroma

행복성장연구소 대표. 리더십 코치 및 러닝 퍼실리테이터이다. 성장과 성과에 필요한 커뮤니케이션 리더십 강의 및 코칭을 하고 있다. 푸르덴셜투자증권, LG 전자, 현대자동차, 현대카드 · 현대캐피탈, 엑스퍼트 컨설팅을 했고 현재는 느낌표를 찾는 삶을 함께하고 현명한 답을 찾아가는 촉진자이자 고유함을 감사하게 생각하는 존재이다. 저서로는 현직 리더들을 위한 『THE 커뮤니케이션』과 『인간수업』 그리고 공저 『나는 인정받는 팀장이고 싶다』가 있다.

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공저신임식

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Max

IT, 게임업계에서 HR 기획과 운영을 하다, EREmployee Relation 부서로 옮긴 적이 있습니다. 노사관리를 하는 ER이 아닌, ‘열정이 떨어지는 직원, 리더 그리고 조직의 에너지Energy를 리부팅Rebooting 하는 곳’이라 농담처럼 떠들고 다녀서일까요? 지금은 ‘같은 그림을 그린다면 하나 보다 둘이 낫고, 둘 보다 셋이 낫다’는 믿음을 바탕으로 디자인 씽킹과 퍼실리테이션을 활용하여 조직 에너지를 깨우는 일을 하고 있습니다.

공저유광곤

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Scott

IT 분야에서 건설회사, 증권회사, 의류회사를 거쳐 지금은 침구를 중심으로 한 리빙 브랜드의 운영을 맡고 있습니다. 영화 〈마션〉을 보며 ‘영화 속 와트니와 팀의 모습이 바로 우리 인생의 정수를 보여주고 있다’라는 생각을 하였습니다. 일의 관점에서 목표와 의미를 되새겨보며, 때론 시련이 닥쳐오더라도 희망을 잃지 않고 부단히 실행해 나가는 것, 그것을 혼자가 아니라 팀이 함께 완성해가는 것을 지향합니다.

공저이서구

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Kevin

‘리더십은 어떻게 발현되는가?’ 리더십 지식과 이론을 기반으로 실제 현장에서 어떻게 적용되어 영향력을 미치는지를 경영 현장에서 정답을 찾아 탐험하고 있습니다. 지난 21년간 교육, 인사, 조직문화, 그리고 생소한 분야이지만 해외 생산법인을 경험하였고, 지금은 패션 회사에서 인사조직의 리더로서 역할과 책임을 맡고 있습니다. 탁월한 리더십 코치로 성장하는 꿈을 실현하기 위하여 항상 배우는 자세로 도전 중입니다.

공저최익성

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Daniel

플랜비디자인 대표컨설턴트 | 경영학 박사. 경영학으로 학사, 석사, 박사 학위를 받았다. 20년간 리더, 문화, 팀에 대해 배우고 실행했다. 조직개발 전문가, 변화관리 전문가, 회의문화 전문가로 인정받으며 다양한 조직의 변화를 도왔고, 도우고 있고, 도울 것이다. 최근에는 '죽음', '시니어', '삶과 일'이라는 주제에 집중하며 탐구를 확장하고 있다. 개인과 조직이 더 중요한 일을 발견하고 그것에 집중하도록 돕는 것을 사명으로 삼아 플랜비디자인을 설립했다. 현재 조직개발 컨설팅 회사 (주)플랜비그룹의 대표이사, HR 전문도서 출판사 플랜비디자인의 대표, 종합출판사 (주)파지
플랜비디자인 대표컨설턴트 | 경영학 박사. 경영학으로 학사, 석사, 박사 학위를 받았다. 20년간 리더, 문화, 팀에 대해 배우고 실행했다. 조직개발 전문가, 변화관리 전문가, 회의문화 전문가로 인정받으며 다양한 조직의 변화를 도왔고, 도우고 있고, 도울 것이다. 최근에는 '죽음', '시니어', '삶과 일'이라는 주제에 집중하며 탐구를 확장하고 있다.

개인과 조직이 더 중요한 일을 발견하고 그것에 집중하도록 돕는 것을 사명으로 삼아 플랜비디자인을 설립했다. 현재 조직개발 컨설팅 회사 (주)플랜비그룹의 대표이사, HR 전문도서 출판사 플랜비디자인의 대표, 종합출판사 (주)파지트의 대표이사다. 공간 혁신 기업 (주)블루핀의 경영자문으로도 활동하고 있다.

조직개발 전문가로서 컨설팅, 강연, 코칭을 활발하게 하고 있다. 저서로는 『캘리브레이션: 평가 너머의 세계』, 『늦은 나이는 없다』, 『커리지』, 『가짜회의 당장 버려라』, 『회의문화혁신』이 있다. 공저로는 『누구나 한 번은 리더가 된다』, 『더 미팅』, 『나는 인정받는 팀장이고 싶다』, 『현명한 은퇴자들』이 있다.

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Tyson

짧지 않은 직장 생활을 통해 개인과 조직은 상호 균형을 이룰 때 성과 창출도 지속 가능 경영도 할 수 있고, 모든 직장인들의 로망인 ‘최고의 직장Great Workplace, 잼 터의 실현’도 가능하다는 걸 알게 되어, 개인과 조직이 윈-윈 할 수 있는 다양한 방법을 고민하며 관련 경험을 나누고 있습니다. 요즘은 높은 성과, 활력 넘치는 공조직을 구현하기 위한 구성원의 동기부여와 리더 및 HRD 부서의 역할에 대해 공부 중입니다.

품목정보

발행일
2021년 04월 01일
이용안내
  •  배송 없이 구매 후 바로 읽기
  •  이용기간 제한없음
  •   TTS 가능 ?
  •  저작권 보호를 위해 인쇄 기능 제공 안함
지원기기
크레마,PC(윈도우 - 4K 모니터 미지원),아이폰,아이패드,안드로이드폰,안드로이드패드,전자책단말기(저사양 기기 사용 불가),PC(Mac)
파일/용량
EPUB(DRM) | 28.28MB ?
글자 수/ 페이지 수
약 14.7만자, 약 4.6만 단어, A4 약 92쪽 ?
ISBN13
9791189580049

출판사 리뷰

팀장으로서 테마별, 상황별로 어떻게 해야 하는지 해결책을 얻을 수 있습니다.
이 책에는 25가지 테마들 예를 들어 ‘인정받기, 피드백, 권한 위임, 팀워크 구축, 목표 설정 및 목표 관리’ 등으로 나뉘어 사례가 담겨 있습니다. 팀장의 위치에서 늘 고민해야 하는 성과관리나 목표수립의 문제들과 같은 일 중심의 테마는 물론이고 더 나은 성과를 위한 방법론적 주제인 프로세스 관리, 조직 설계 등의 이슈도 다룹니다. 요즘 화두가 되고 있는 워라밸의 진정한 실천이나, 직장 내 성 평등 문화 조성과 같은 주제에 대해 실질적인 대처법도 담겨 있습니다. 또한 진정한 리더가 되기 위한 자기성찰과 솔선수범에 대한 조언은 저자들의 경험의 깊이를 말해줍니다.

저자들이 팀장으로서 실제로 겪었던 고민과 문제들, 그러한 상황을 합리적이고 슬기롭게 해쳐 온 여러 팀장들의 노하우를 바탕으로 넣은 테마 별 사례들을 읽다 보면 저절로 공감이 될 것입니다.

때로는 문제의 원인을 밖에서 찾으려 하지 말고 팀장인 나를 돌아 보세요. 그러면 해결책도 쉽게 보입니다. 이러한 팀장들을 위해 사례 연구, 질문과 답변으로 늘 부딪히는 살아 있는 문제를 풀어낸 이 책은 리더십 전쟁터에서 살아남는 실전 무기가 되어 줄 것입니다.

성과를 내면서도 자신과 팀원의 성장도 도모하는 리더를 위한 실천서입니다
때로는 난감하고 외롭고 힘든 게 팀장 자리입니다. 그런데 한 가지 기억해야 할 것이 있습니다. 바로 ‘팀장이 된다는 것은 혼자 묵묵히 팀장의 길을 걷는 것이 아니라 함께하는 이들과 같이 걷는 것’입니다. 앞에서 이끌며 혹은 뒤에서 밀어주며 걸을 수도 있습니다. 걸어야 할 때도 있고 뛰어야 할 때도 있습니다.

팀장은 꿈을 지니고 있어야 합니다. ‘나는 어떤 팀장이 될 것인가?’ 하고 말입니다. 팀장의 꿈을 마음속에 소중히 지니고 있다면 팀장이라면 늘 하게 되는 리더십의 고민거리는 점차 하나씩 줄어들 것입니다. 팀장은 꿈을 이루기 위해 어떻게 하든 고민거리를 해결하려고 움직일 수밖에 없으니까요. ‘진정한 리더’가 되는 데에는 시간이 필요합니다. 특히, 멈춤의 시간이 필요합니다. 멈추어서 과거를 돌아보고 미래를 그려보면 나만의 길이 아닌 우리의 길을 함께 걸어가는 준비를 할 수 있습니다. 이 책은 성찰을 바탕으로 자신의 성장뿐만 아니라 팀원의 성장까지 지원하는 이 시대 진정한 리더들을 위한 응원서입니다.

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