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프롤로그 재택근무보다 조직과 리더십의 변화가 먼저다
제1장 재택근무란 과연 무엇인가? 1. 사무실이 아닌 곳에서 일하는 것이 재택근무? 사무실 밖에서 일하는 것이 재택근무일까? 재택근무는 비대면 근무다 재택근무는 근무자의 결과물만을 성과로 판단한다 재택근무는 업무를 단위 태스크 중심으로 만든다 2. 이미 시작되고 있었던 재택근무, 국내 도입이 부진한 이유는 뭘까? 재택근무를 위한 인프라 부족 재택근무를 수용하는 기업 문화 부재 재택근무와 맞지 않는 인사 평가 시스템 *재택근무 사례: IT 기업 편_ 카카오 / 엔씨소프트 제2장 왜 재택근무가 필요해졌을까? 1. 비대면 커뮤니케이션 산업과 시장의 외부적 변화가 시작되다 코로나19로 바뀐 산업과 생활 그리고 일자리 2. 대면 소통이 어색한 디지털 세대, 기업의 중심이 되다 텍스트로 온라인에서 소통하는 디지털 세대 돈보다도 ‘워라밸’을 추구하는 세대 3. N잡러를 요구하는 노동시장의 변화가 시작되다 온라인 시대의 새로운 노동 형태, 긱 이코노미 *재택근무 사례: 제조업 편_ 삼성전자 / LG전자 / 현대모비스 제3장 왜 기업은 재택근무를 적극적으로 도입해야만 할까? 1. 산업과 시장의 외부적 변화, 더 이상 간과해서는 안 된다 온라인 영향력 확대에 따른 업종별 변화 흐름 주력 세대와 중심 직무의 변화 2. 변화하고 있는 직원들의 요구를 무시할 수 없다 3. 재택근무는 기업이 살아남기 위한 방법이다 유능한 인력 발굴과 유지 방안 인재 확보를 위한 비금전적 솔루션, 재택근무 *재택근무 관련 설문조사 *재택근무 사례: 통신업 편_ SK텔레콤 제4장 국내 기업들은 재택근무를 어떻게 하고 있을까? 1. 국내 대기업들의 실험 잡 마켓의 순위 변동과 인재 이동의 충격 대기업들의 재택근무 실험 2. 스타트업 기업이 찾은 재택근무의 보완점 스타트업, 근무 환경에 변화를 창출하다 직원들에게 ‘성장’을 경험하게 한다 재택근무의 형태는 기업 문화와 비전에 의해 달라진다 3. 회사 규모에 따른 재택근무 대기업의 재택근무 중소기업의 재택근무 1~5인 기업의 재택근무 *재택근무 사례: 유통업 편_ 이베이코리아 / 롯데그룹 제5장 경영진의 슬기로운 재택근무 활용법 1. 재택근무에 걸림돌이 되는 경영 마인드부터 바꿔라! 경영진의 인내심은 필수 항목 큰 그림을 볼 줄 아는 경영 마인드 2. 재택근무로 얻게 될 조직 혁신과 사업 성장을 생각하라! 재택근무를 위한 인력 채용과 배치에 대한 고민 재택근무를 위한 업무 분배와 성과 측정 그리고 피드백 재택근무에서 사라진 집단 창의성에 대한 고민 재택근무를 위한 리더 그룹 선발과 훈련 3. 재택근무를 위한 경영진의 리더십 스타일 6 대니얼 골먼의 6개의 리더십 스타일 리더십 스타일별 주의할 점 4. 재택근무, 다양한 기준을 적용해라! 재택근무가 적합한 산업 VS 적합하지 않은 산업 재택근무가 적합한 직무 VS 적합하지 않은 직무 재택근무에 맞지 않는 조직 관리자의 특성 재택근무 형태를 결정할 때 고려해야 할 요소 5. 재택근무에 맞는 인력 채용과 보상을 설계해라! 경력직 중심으로 채용해라 시장 가격에 기반한 보상을 해라 외부 시장 기준으로 인력을 채용해라 6. 재택근무에 적합한 조직을 위해 지원을 아끼지 마라! 인재 확보를 위한 조직의 변화 필요 7. 재택근무를 위한 업무 배분과 조직 관리 기준을 제시해라! 온라인 커뮤니케이션, 명확한 메시지만 전달해라 재택근무 시 조직관리를 위한 5가지 요소 *재택근무 도입을 위한 의사 결정 체크 리스트 *경영진을 위한 재택근무 실행 요약 *재택근무 사례: 해외 편(실폐와 성공 사례): IBM / 인비전 / 델 제6장 중간관리를 위한 업무 효율 높이는 재택근무 관리 팁 1. 경영진 입장에서 업무를 재구성한다 경영진이 재택근무에 왜 부정적인지 파악하라 2. 핵심은 목표 배분과 성과 관리다 문제점 1 경영진의 시장 관점이 목표에 반영 문제점 2 피드백을 주고받는 시간의 증가 문제점 3 중간관리자의 프로젝트 관리 역량 부재 3. 팀원의 업무 시간을 체계적이고 지속적으로 배분한다 재택근무도 프로젝트처럼 관리하라 재택근무 시 업무 간의 우선순위를 바꿔라 재택근무 시 여유 있게 스케줄을 조정해라 업무 이외의 대화 시간을 꼭 확보하라 *중간관리자를 위한 재택근무 실행 요약 *재택근무 사례: 건설업 편_ 삼성물산, 대우건설, 현대건설 등 부록 1 원활한 재택근무를 위한 무료 툴과 활용 노하우 툴 도입 전에 먼저 생각해야 할 것들 회사와 팀에 어울리는 커뮤니케이션 찾기_슬랙, 노션, 줌, 행아웃/ 행아웃 미트, 슬랙 콜 부록 2 직원들은 어떻게 재택근무를 해야 할까? 에필로그 더 큰 성장을 위해 기업이 선택할 수 있는 작지만 큰 변화, 재택근무 |
저자 소개3
외국계 기업에서 커리어를 시작, MBA 이후 주로 대기업들에서 신규 사업 관련 시장성 분석, 시장 진입 전략 수립, 수익모델 개발 및 강화, 조직 혁신 방안 마련 등의 업무를 했다. 5년 전부터 스타트업들의 사업화 전략 코칭 및 전략적 투자자와의 연계에 대한 교육을 하고 있다.
주 6일 근무였던, 1990년대 말부터 외국계 IT 기업과 대기업 등에서 시장 진입 마케팅 및 전략 기획 업무를 15년 이상 수행한 후 2016년부터 스타트업 비즈니스 모델 개발과 투자 유치에 대한 코칭 및 대기업의 오픈 이노베이션 전략 실행을 위한 교육과 컨설팅을 하고 있다.
예비 창업팀부
외국계 기업에서 커리어를 시작, MBA 이후 주로 대기업들에서 신규 사업 관련 시장성 분석, 시장 진입 전략 수립, 수익모델 개발 및 강화, 조직 혁신 방안 마련 등의 업무를 했다. 5년 전부터 스타트업들의 사업화 전략 코칭 및 전략적 투자자와의 연계에 대한 교육을 하고 있다.
주 6일 근무였던, 1990년대 말부터 외국계 IT 기업과 대기업 등에서 시장 진입 마케팅 및 전략 기획 업무를 15년 이상 수행한 후 2016년부터 스타트업 비즈니스 모델 개발과 투자 유치에 대한 코칭 및 대기업의 오픈 이노베이션 전략 실행을 위한 교육과 컨설팅을 하고 있다.
예비 창업팀부터 팁스를 졸업한 Series B 이상의 스타트업까지, 2천여 개 이상의 스타트업을 코칭했고, 2019년 이후에는 스타트업 코칭과 더불어 CJ, 농심, 교원, 신한은행, DB 등의 대기업과 금융그룹 사내벤처 및 오픈 이노베이션에 대한 교육도 진행하고 있다. 현재 DBR, 폴인, 아웃스탠딩 등 스타트업 관련 미디어에 기고 중이다.
- 현) 오픈 이노베이션 교육 및 컨설팅 전문 패스파인더넷 대표이사
- 현) 신한 스퀘어브릿지 오픈 이노베이션 비즈니스 코치
- 서울대학교 사회과학대 학사, University of Minnesota MBA
- 한국 IBM, 삼성 SDI, 롯데미래전략센터 등 근무
주 6일 근무였던, 1990년대 말부터 외국계 IT 기업과 대기업 등에서 시장 진입 마케팅 및 전략 기획 업무를 15년 이상 수행한 후 2016년부터 스타트업 비즈니스 모델 개발과 투자 유치에 대한 코칭 및 대기업의 오픈 이노베이션 전략 실행을 위한 교육과 컨설팅을 하고 있다.
예비 창업팀부터 팁스를 졸업한 Series B 이상의 스타트업까지, 2천여 개 이상의 스타트업을 코칭했고, 2019년 이후에는 스타트업 코칭과 더불어 CJ, 농심, 교원, 신한은행, DB 등의 대기업과 금융그룹 사내벤처 및 오픈 이노베이션에 대한 교육도 진행하고 있다. 현재 DBR, 폴인, 아웃스탠딩 등 스타트업 관련 미디어에 기고 중이다.
- 현) 오픈 이노베이션 교육 및 컨설팅 전문 패스파인더넷 대표이사
- 현) 신한 스퀘어브릿지 오픈 이노베이션 비즈니스 코치
- 서울대학교 사회과학대 학사, University of Minnesota MBA
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내가 하고 싶은 일이 무엇인지 찾기 위해 치열한 10대와 20대를 보냈다. 하고 싶은 일은 운명적으로 마주치는 것이 아니라 하나씩 도전해가며 찾을 수 있다는 것을 깨달았고, 그 도전의 종착점이 마케팅이었다.
사람들을 홀리는 일, 사람들이 흔쾌히 지갑을 열면서도 행복해하는 것. 그것이 내가 하고 싶은 일이자 마케팅이었다. 20대 중반에 방향을 정하고 대기업에서 스타트업, B2B에서 B2C, 제조업에서 금융업, 컨설팅과 교육 등 각종 산업을 넘나들며 다양한 경험을 쌓고 노하우를 축적하는 즐거움으로 살아왔다. 그 바탕이 된 역량은 전문성이 아니라 경계인의 자세였다. 어떤 상황과 환
내가 하고 싶은 일이 무엇인지 찾기 위해 치열한 10대와 20대를 보냈다. 하고 싶은 일은 운명적으로 마주치는 것이 아니라 하나씩 도전해가며 찾을 수 있다는 것을 깨달았고, 그 도전의 종착점이 마케팅이었다.
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현재 대기업부터 스타트업까지 Product-Market-Fit을 고민하는 이들에게 트렌드, 마케팅, 브랜딩, 시장과 고객 기반 사업 전략과 사업 모델 설계를 주제로 육성과 컨설팅 및 자문 일을 한다. 종종 다른 사업과 책 쓰기에 한눈을 파는 N잡러까지 덕업일치의 삶을 살고 있다.
경력
매해 평균 500여 개 스타트업과 사내 벤처, 사내 신사업, 신제품 기획 교육 및 멘토링, 컨설팅 및 육성을 진행해오고 있다.
신한, KB, 삼성, LG, CJ, SK, 교원, 대상, 농협, 농심, 삼양, 이마트, 코웨이 등 국내 대기업의 Corporate Venturing (오픈이노베이션, 사내 벤처 등)과 신사업 개발 및 육성 프로그램을 실행했다.
신한 스퀘어브릿지, IBK창공, KDB스타트업, 신한퓨처스랩, 서울핀테크랩, 콘텐츠진흥원, 스타벤처육성, 청년창업사관학교, 판교 스타트업 캠퍼스 외 100여 개 기관과 프로그램 교육, 심사, 멘토링 활동을 했다.
코스타리카, 베트남 등 해외 스타트업 생태계 구축 및 현지 스타트업 육성 창업분과 활동 또한 맡고 있다.
2017~ 패스파인더넷 Founder & 공동대표
2017~2019 판교 스타트업 캠퍼스 담임코치
2016~2017 S T Unitas 스콜레 사업부 본부장
2015~2016 브랜드메이저 전략컨설팅 실장
2011~2015 두산인프라코어 건설기계사업부 마케팅 파트장
2007~2011 현대카드/캐피탈 브랜드매니저, 마케팅 담당
2004~2007 삼성SDI, 마켓인텔리전스 담당
저서
『당신의 제품과 서비스가 팔리지 않는 이유』
『뉴 노멀 시대, 원격 꼰대가 되지 않는 법』
『당연한 게 당연하지 않습니다』
『일의 기본기: 일 잘하는 사람이 지키는 99가지』
사람들을 홀리는 일, 사람들이 흔쾌히 지갑을 열면서도 행복해하는 것. 그것이 내가 하고 싶은 일이자 마케팅이었다. 20대 중반에 방향을 정하고 대기업에서 스타트업, B2B에서 B2C, 제조업에서 금융업, 컨설팅과 교육 등 각종 산업을 넘나들며 다양한 경험을 쌓고 노하우를 축적하는 즐거움으로 살아왔다. 그 바탕이 된 역량은 전문성이 아니라 경계인의 자세였다. 어떤 상황과 환경에서도 몰입하고 집중하지만, 동시에 너무 빠져들지 않고 거리감을 유지하는 것. 객관적이고 현실적이면서도 남들과 다른 시야를 갖고 문제를 해결하는 나만의 무기를 만들 수 있었다. 중간자로서 각 주체들 간의 괴리감을 해결하고, 경계인으로서 삐딱한 시선으로 엣지를 더하는 게 내가 맡는 역할이다.
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경력
매해 평균 500여 개 스타트업과 사내 벤처, 사내 신사업, 신제품 기획 교육 및 멘토링, 컨설팅 및 육성을 진행해오고 있다.
신한, KB, 삼성, LG, CJ, SK, 교원, 대상, 농협, 농심, 삼양, 이마트, 코웨이 등 국내 대기업의 Corporate Venturing (오픈이노베이션, 사내 벤처 등)과 신사업 개발 및 육성 프로그램을 실행했다.
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코스타리카, 베트남 등 해외 스타트업 생태계 구축 및 현지 스타트업 육성 창업분과 활동 또한 맡고 있다.
2017~ 패스파인더넷 Founder & 공동대표
2017~2019 판교 스타트업 캠퍼스 담임코치
2016~2017 S T Unitas 스콜레 사업부 본부장
2015~2016 브랜드메이저 전략컨설팅 실장
2011~2015 두산인프라코어 건설기계사업부 마케팅 파트장
2007~2011 현대카드/캐피탈 브랜드매니저, 마케팅 담당
2004~2007 삼성SDI, 마켓인텔리전스 담당
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스타트업의 신사업팀에서 사회생활을 시작해 현재는 패스파인더넷의 매니저로 있다. 커리어 내내 무에서 유를 만들어내야 하는 상황 덕분에 불확실성에 대한 내성은 물론, 문과 출신이 할 수 있는 여러 가지 롤에 관해 얕고 넓은 지식을 얻었다. 비즈니스 매너, 일하는 방식에 관한 스타트업에서의 경험과 MZ세대가 가진 궁금증에 평소 관심이 많았으며, 지난 3년 간의 재택근무 경험을 토대로 이 책의 집필에 참여하게 되었다.
품목정보
- 발행일
- 2021년 04월 10일
- 쪽수, 무게, 크기
- 264쪽 | 382g | 138*198*15mm
- ISBN13
- 9791191558012
- KC인증
-
인증유형 : 적합성확인
출판사 리뷰
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재택근무와 같은 유연한 근무형태는 기업의 경쟁력이 된다!
코로나19로 갑자기 시작된 재택근무도 이제 1년이 되었다. 여기저기에서 재택근무에 대한 장단점, 만족과 불만족에 대한 이야기가 나오고 있고, 앞으로의 근무형태에 대해서도 예측하고 있는 상황이다. 재택근무는 이제 기업에서는 채택할 수밖에 없는 근무형태가 되었다. 유연 근무제 형태로 사무실 근무와 재택근무를 번갈아 시행하는 기업이든, 재택근무를 선호하는 기업이든, 하이브리드 업무 환경에 대한 니즈는 코로나19가 종식된 후에도 지속될 것이라고 한다. 이는 곧 직원들의 입사와 퇴사, 근속에 영향을 주는 것이 기업의 근무형태가 될 수 있다는 이야기다. 유능한 인재를 영입해야 하는 기업의 입장에서 재택근무는 아주 강력한 경쟁력이 될 수 있다는 이야기가 된다. 재택근무가 불편하게 여겨지고, 직원관리가 힘들다고, 또는 업무 성과 걱정 때문에 쉽사리 결정하지 못하는 기업들도 있을 것이다. 또한 우리 기업이 재택근무에 적합한지에 대한 검증도 필요할 수 있다. 시스템이나 기업의 비전, 경영 마인드는 재택근무에 적합하지 않은데, 시대의 변화에 따른다고 섣불리 시행하는 경우도 있을 수 있다. 그렇지만 재택근무라는 근무형태는 섣불리 시행했다가는 오히려 직원들의 불만만 살 수 있고, 경영진이나 중간관리자는 직원 관리의 어려움, 성과를 내지 못하는 데 대한 스트레스까지 따라올 수 있다. 그렇다면 경영진, 중간관리자의 역할은 어떻게 달라져야 하며, 도대체 무엇을 해야 할까? 이러한 걱정을 안고 있다면, 이 책 《뉴 노멀 시대, 원격 꼰대가 되지 않는 법》을 보기를 권한다. 재택근무를 시행하기에 앞서 경영진이나 중간관리자의 역할에 대해 자세히 짚어주기 때문이다. 재택근무라는 근무형태에 따라 달라져야 하는 경영진의 마인드나 중관관리자의 역할 등 리더라면 꼭 알아야 할, 직원들이 해야 할 업무를 제대로 통제할 수 있는 재택근무 운영 가이드를 제시해준다. 또한 재택근무에 적합한 산업과 관리자, 적합한 업무 등도 짚어주며 재택근무를 좀 더 효율적으로 기업에 적용할 수 있도록 돕는다. 또한 국내와 해외 기업의 재택근무 사례들과 재택근무 성공 사례와 실패 사례도 소개해 재택근무 운영 실태를 좀 더 현실적으로 알려준다. 거기에 더해 재택근무 운영에 반드시 필요한 무료 작업 툴과 활용 노하우까지 담고 있어 재택근무를 한 번쯤 생각해 본 기업이라면 꼭 곁에 두고 봐야 할 책이다. 이 책에서 제시하는 재택근무 운영 가이드를 통해 재택근무에 적합한 기업인지 체크해보고, 기업의 목표와 직원들의 니즈를 반영해 재택근무를 시행해보기를 바란다. 재택근무는 앞으로 기업에 유능한 인재를 영입하기 위한 수단이 될 수 있기에 경영진이나 중간관리자들은 재택근무를 어떻게 하면 효율적이고 안정적으로 시행할 수 있을지에 대해 고민해야 할 것이다. 이제는 재택근무 시대를 끝내는 것이 현실적으로 불가능하며, 변화하는 시대에 대응해 중장기적으로 재택근무를 어떻게 지속해 나가야 할지를 고민하는 것이 더 큰 과제가 될 것이다. |
추천평
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코로나19로 인해 재택근무가 일상이 되었다. 어쩔 수 없이 반 강제로(?) 진행된 재택근무, 초기의 낯섦과 당황스러움, 설렘은 뒤로하고 차분하게 새로운 뉴 노멀로 정착시키는 과제가 우리 앞에 놓여 있다. 바로 이 시점에서 최고 전문가들이 재택근무 효과를 극대화할 수 있는 일종의 바이블을 만들어 책으로 펴낸 것은 매우 의미 있는 일이라 생각한다. 생산성을 고민하는 회사, 비대면 커뮤니케이션과 매니지먼트를 고민하는 리더, 자율 상황 속에서 업무 몰입을 걱정하는 직원 모두에게 강력히 추천한다. - 조영탁 (휴넷 대표)
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코로나19를 계기로 기업의 근무 방식 패러다임이 바뀌고 있다. 산업혁명 이래 지배적인 근무 방식인 집합근무가 재택근무로 대체되거나 양자가 공존하는 시대가 되었다. 재택근무는 집합근무와는 전혀 다른 조직 설계, 리더십, 팀워크, 성과 관리, 평가와 보상 등을 요구한다. 대기업에서 스타트업까지 두루 겪어온 나의 경험상 이 책은 어떤 기업이던 이러한 요구에 대해 어떻게 대처할 것인가에 대한 실질적인 길잡이가 될 것이다. 각 기업의 특성에 맞는 재택근무 체계를 구축하는데 직접적인 도움을 주는 매우 실용적인 책이다. - 신임철 (아톤모빌리티 대표)
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