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품목정보
| 발행일 | 2023년 04월 24일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 550쪽 | 704g | 145*210*35mm |
| ISBN13 | 9791166571008 |
| ISBN10 | 1166571009 |
프레드문트 말릭 저 / 박여명 역
|
센시오
|
2023년 04월 24일
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- 경영 top100 8주
- eBook
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생각이 너무 많은 어른들을 위한 심리학 (20만부 기념 리커버 에디션)
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저자 소개 (2명)
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경영은 학습할 수 있으며, 동시에 학습해야 한다. 자신이 어떤 일을 할 줄 알아야 하는지를 스스로 깨닫는 리더는 없다. 이런 능력을 타고난 사람도 없다. 이로써 나는 경영이 소명이라는 인식에 선을 그을 뿐 아니라, 마찬가지로 널리 퍼져 있는 두 번째 시각, 즉 경영이 아마추어들의 활동이나 부차적인 취미 활동이라는 시각에도 선을 긋고자 한다. 경영이란 다른 직업들과 마찬가지로, 외국어처럼 혹은 스포츠처럼 배우는 과정이 필요하다. 기업을 경영한다는 것은 쉽지 않고, 그렇기에 끊임없이 연습하고 실습해봐야 한다. 하지만 그렇다고 그렇게 어려운 것도 아니다. 다시 말해 우리는 모두 아마추어의 수준을 뛰어넘는 최소한의 능력을 가질 수 있다.
--- p.69
모든 조직에는 기회주의와 현명한 태도를 구분할 수 있는 사람이 핵심 위치에 있어야 한다. 어려운 상황이 찾아왔을 때 위에서 언급한 것처럼 ‘무엇을 해야 할까?’가 아니라 이보다 더 중요하고 어려운 질문, 즉 ‘이 상황에서 옳은 것은 무엇일까?’라고 질문하는 리더가 필요한 것이다. … 물론 이들에게 늘 정답이 보장되는 것은 아니다. 이들도 잘못된 타협을 선택할 때가 있다. 하지만 어쩌다 한 번씩 잘못된 타협을 한다고 해서 장기적인 피해가 발생하는 것은 아니다. 하지만 잘못된 타협의 누적은 큰 피해나 위험한 상황으로 이어진다. 그리고 일반적으로 이와 같은 상황은 이상적인 것이 무엇인지 그 누구도 묻지 않을 때, 원칙을 잊어버리거나 무시할 때 나타난다.
--- pp.93~94
그래서 나는 다음과 같이 제안하는 바이다. 일이 언제나 즐겁고, 즐거울 수 있다면 그것은 좋은 일이다. 하지만 일이 항상 즐거울 수만은 없고, 즐거울 가능성이 아예 없는 곳이라도 즐거움을 찾을 방법은 있다. 일 자체가 아닌 결과에서 즐거움을 찾는 것이다. 우리의 생각과 동기의 방향을 결과의 즐거움 쪽으로 전환하는 것이다. 일 자체가 지루하거나 어렵고, 인간적인 한계를 시험하는 것이라 해도 결과에서 즐거움을 느끼고, 기능하는 것에서 재미를 느끼는 것은 가능하다. 그래서 리더의 어휘 사전에서는 ‘일은 즐거워야 한다’는 문장을 삭제해야 한다. 그리고 가능하다면 다음의 문장으로 바꾸기를 바란다. “결과는 즐거워야 한다.”
--- p.113
결과를 만들어내고 싶은가? 그렇다면 강점을 활용해야 한다. 그리고 강점을 활용하려면 수많은 큰 약점들을 감수해야 한다. 약점을 극복하는 것과는 다른 의미에서 약점을 상쇄할 수 있도록 노력해야 한다. 말하자면 약점을 무의미하게 만들어야 한다. 이것이 조직 구조의 목적이다. 조직을 통해 달성할 수 있는 성과가 무엇이든, 조직의 첫 번째 기능은 강점을 투입하고, 약점을 무의미하게 만드는 것에 있다. 이것은 모든 조직의 가장 하위 단위인 팀에도 적용된다.
--- p.176
‘목표를 통한 관리’가 효과를 발휘하지 못하는 상황들을 관찰해보면 가장 많이 보이는 실수가 있다. 합리적이고 단순한 원칙을 가지고 복잡하고 관료적인 프로그램이나 시스템을 만드는 것이다. 이를 위해서 리더는 엄청난 시간을 투자하고, 골치 아픈 서류 작업을 해야 한다. 설상가상으로 이는 형식이 내용을 대체하는 결과로 이어진다. 시스템 자체가 내용보다 중요해지는 것이다. 명심해야 할 것은 우리에게 필요한 것은 올바른 목표일 뿐이며, 목표 관리 프로그램이나 시스템이 반드시 있어야 하는 것은 아니라는 사실이다.
--- p.231
모든 조직은 불완전하다. 모든 조직에서는 갈등이 일어나고, 조정을 위한 노력이 필요하며, 정보의 문제를 겪고, 사람들 사이의 마찰이 생겨나며, 불확실성과 인터페이스 등 모든 유형의 어려움이 발생한다. 좋은 조직과 나쁜 조직이 아니라 더 나쁜 조직과 덜 나쁜 조직 중에서 선택하는 것이라고 조언하는 것도 이 때문이다. 모든 조직에는 타협이 필요하다. 또한 ‘온전한’ 하나의 조직 형태만을 선택할 수 있는 경우도 극히 드물다. 이는 말 그대로 경영학 교과서에서나 가능한 이야기이다.
--- p.254
문서는 소통을 어렵게 하는 것이 아니라 쉽게 만들어야 한다. 기억에 대한 부담을 덜어주고, 중요한 사안을 개괄할 수 있도록 해주며, 정보의 홍수 속에서 흐름을 잃지 않도록 도와줘야 한다. 보고서를 구성하고 작성할 때는 반드시 이를 반드시 고려해야 한다. 이것의 전제는 언제나 효과성에 대한 관심이어야 한다. 매니지먼트 분야와 기능은 여전히 이와는 상당한 거리가 있다.
--- p.69
모든 조직에는 기회주의와 현명한 태도를 구분할 수 있는 사람이 핵심 위치에 있어야 한다. 어려운 상황이 찾아왔을 때 위에서 언급한 것처럼 ‘무엇을 해야 할까?’가 아니라 이보다 더 중요하고 어려운 질문, 즉 ‘이 상황에서 옳은 것은 무엇일까?’라고 질문하는 리더가 필요한 것이다. … 물론 이들에게 늘 정답이 보장되는 것은 아니다. 이들도 잘못된 타협을 선택할 때가 있다. 하지만 어쩌다 한 번씩 잘못된 타협을 한다고 해서 장기적인 피해가 발생하는 것은 아니다. 하지만 잘못된 타협의 누적은 큰 피해나 위험한 상황으로 이어진다. 그리고 일반적으로 이와 같은 상황은 이상적인 것이 무엇인지 그 누구도 묻지 않을 때, 원칙을 잊어버리거나 무시할 때 나타난다.
--- pp.93~94
그래서 나는 다음과 같이 제안하는 바이다. 일이 언제나 즐겁고, 즐거울 수 있다면 그것은 좋은 일이다. 하지만 일이 항상 즐거울 수만은 없고, 즐거울 가능성이 아예 없는 곳이라도 즐거움을 찾을 방법은 있다. 일 자체가 아닌 결과에서 즐거움을 찾는 것이다. 우리의 생각과 동기의 방향을 결과의 즐거움 쪽으로 전환하는 것이다. 일 자체가 지루하거나 어렵고, 인간적인 한계를 시험하는 것이라 해도 결과에서 즐거움을 느끼고, 기능하는 것에서 재미를 느끼는 것은 가능하다. 그래서 리더의 어휘 사전에서는 ‘일은 즐거워야 한다’는 문장을 삭제해야 한다. 그리고 가능하다면 다음의 문장으로 바꾸기를 바란다. “결과는 즐거워야 한다.”
--- p.113
결과를 만들어내고 싶은가? 그렇다면 강점을 활용해야 한다. 그리고 강점을 활용하려면 수많은 큰 약점들을 감수해야 한다. 약점을 극복하는 것과는 다른 의미에서 약점을 상쇄할 수 있도록 노력해야 한다. 말하자면 약점을 무의미하게 만들어야 한다. 이것이 조직 구조의 목적이다. 조직을 통해 달성할 수 있는 성과가 무엇이든, 조직의 첫 번째 기능은 강점을 투입하고, 약점을 무의미하게 만드는 것에 있다. 이것은 모든 조직의 가장 하위 단위인 팀에도 적용된다.
--- p.176
‘목표를 통한 관리’가 효과를 발휘하지 못하는 상황들을 관찰해보면 가장 많이 보이는 실수가 있다. 합리적이고 단순한 원칙을 가지고 복잡하고 관료적인 프로그램이나 시스템을 만드는 것이다. 이를 위해서 리더는 엄청난 시간을 투자하고, 골치 아픈 서류 작업을 해야 한다. 설상가상으로 이는 형식이 내용을 대체하는 결과로 이어진다. 시스템 자체가 내용보다 중요해지는 것이다. 명심해야 할 것은 우리에게 필요한 것은 올바른 목표일 뿐이며, 목표 관리 프로그램이나 시스템이 반드시 있어야 하는 것은 아니라는 사실이다.
--- p.231
모든 조직은 불완전하다. 모든 조직에서는 갈등이 일어나고, 조정을 위한 노력이 필요하며, 정보의 문제를 겪고, 사람들 사이의 마찰이 생겨나며, 불확실성과 인터페이스 등 모든 유형의 어려움이 발생한다. 좋은 조직과 나쁜 조직이 아니라 더 나쁜 조직과 덜 나쁜 조직 중에서 선택하는 것이라고 조언하는 것도 이 때문이다. 모든 조직에는 타협이 필요하다. 또한 ‘온전한’ 하나의 조직 형태만을 선택할 수 있는 경우도 극히 드물다. 이는 말 그대로 경영학 교과서에서나 가능한 이야기이다.
--- p.254
문서는 소통을 어렵게 하는 것이 아니라 쉽게 만들어야 한다. 기억에 대한 부담을 덜어주고, 중요한 사안을 개괄할 수 있도록 해주며, 정보의 홍수 속에서 흐름을 잃지 않도록 도와줘야 한다. 보고서를 구성하고 작성할 때는 반드시 이를 반드시 고려해야 한다. 이것의 전제는 언제나 효과성에 대한 관심이어야 한다. 매니지먼트 분야와 기능은 여전히 이와는 상당한 거리가 있다.
--- p.394
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