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유튜브 마케팅 인사이트

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: 수백억 광고비를 써서 알아낸

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마케팅/세일즈 top100 2주
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품목정보

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발행일 2021년 09월 03일
쪽수, 무게, 크기 280쪽 | 486g | 150*210*20mm
ISBN13 9791157845361
ISBN10 1157845363

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저자 소개 (1명)

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상황이 변했다면 무엇이 변했는지 아는 게 우선이다. 그리고 이곳에서만 통하는 메커니즘이 있다면 그게 무엇인지 기어코 알아내야 한다. (…) 재미있는 콘텐츠가 넘쳐나는 유튜브 플랫폼이 우리에게 전하는 메시지는 너무나 확실하다. ‘변화에 적응하라. 그리고 기회를 만들어라.’
--- 「우리 광고는 왜 아무도 안 봐요?」 중에서

한 가지 확실한 건, 오직 효율만을 생각해 예산을 옮기는 일은 피해야 한다는 것이다. 초심으로 돌아가 우리가 광고를 왜 집행하는지 근본적인 질문을 할 필요가 있다. “비쌀지라도 확실한 타깃에게 유효타를 날릴 것인가, 조금 저렴한 서브 타깃에게 최대한 많이 노출할 것인가?” 그리고 또 한 가지, 메인 타깃의 가치와 서브 타깃의 가치를 비교해야 한다. “도달 비용이 40원짜리인 메인 타깃과 20원짜리인 서브 타깃에게 기대하는 가치는 과연 얼마일까?”라고 스스로에게 질문해보자.
--- 「유튜브 마케팅, 이것만은 꼭 알고 하세요」 중에서

코로나 시대를 거치며 우리는 거짓에 대한 반감과 진정성에 가치를 두는 경향이 더 짙어질 것이다. 단 한 사람의 거짓말로 공동체가 큰 위험에 빠질 수 있다는 사실이 우리를 예민하게 만들기 때문이다. 이제 브랜드도 우리 사회에 어떤 기여를 할 수 있는지 진지하게 고민해야 한다. 파타고니아처럼 환경을 보호하는 브랜드, 나이키처럼 인권 문제에 적극적으로 의사표현을 하는 브랜드가 더욱 주목받는 이유다.
--- 「브랜드 액티비즘과 진정성」 중에서

‘콘텐츠 마케팅이 성공했다’라고 말할 수 있는 기준점은 무엇일까. 나는 콘텐츠가 사람들의 놀이터가 되는 순간이라고 본다. 예민하게 촉을 세우고, 고객의 반응을 관찰하고 반영하며 언젠가 그들과 다시 한번 신명나게 놀 수 있기를 바란다. 여러분도 자신이 만들어 놓은 판에서 고객이 즐겁게 노는 짜릿한 경험을 꼭 해보시길 바란다.
--- 「우리 회사 ‘브랜딩 광고’, 문제 있어?」 중에서

마케터에게 성과 측정은 중요한 부분이다. 명확한 기준 없이 덮어 놓고 일단 시작하다가는 열심히 일하고 찰지게 욕먹을 수 있는 절호의 찬스가 만들어진다. 우리가 한 일을 측정할 수 없다는 것은 문제를 발견하고 개선할 기회를 얻을 수 없다는 말이기도 하기 때문이다. 미국의 경영학자 피터 드러커는 “측정할 수 없다면 경영도 할 수 없다(If you can't measure it, you can't manage it")라는 명언을 남겼다.
--- 「유튜브 광고, 조회수 100만이면 잘한 건가요?」 중에서

지금 우리가 해야 할 일은 무엇일까? 가장 먼저 우리가 가진 자산이 무엇인지 살펴야 한다. 외부에 노출할 수 있는 직원이 풍부한지, 예능으로 소개할 수 있는 서비스 요소들이 있는지, 혹시 고객이 궁금해할 만한 요소들이 있는지 등 우리 브랜드를 아는 것부터가 최우선이다. 또한 우리가 가진 자원 중에서 기업 채널의 성공 요소 7가지와 접목할 수 있는 부분이 있는지 살펴봐야 한다.
--- 「유튜브 기업 채널, 떡상을 위한 7가지 키워드 2」 중에서

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