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챗GPT 101

: 아이템 생성부터 자동화까지 비즈니스 활용 비법 101가지

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품목정보

품목정보
발행일 2023년 04월 14일
쪽수, 무게, 크기 504쪽 | 770g | 152*224*32mm
ISBN13 9791192300566
ISBN10 1192300564

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저자 소개 (1명)

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생성 AI 시장은 빠르게 성장하고 있습니다. 이미 2022년 전 세계의 생성 AI 시장 규모가 13조 원에 달했으며, 시장이 전망하는 연평균 성장치는 35%에 달합니다. 오는 2030년까지 약 142조 원의 시장 규모가 될 것으로 전망하는데요. GPT를 향한 시장의 관심이 뜨거운 만큼 이 속도가 더욱 빨라질 것으로 예상합니다.
---p.6 「알파고 이후 10년과 챗GPT 이후 10년, 초거대 AI 시대에 필요한 것은」중에서

여러분의 생각과 활용 방식에 따라 챗GPT의 역량이 달라집니다. 챗GPT는 전문가와 일반인 모두가 활용할 수 있습니다. 세상에 존재하는 모든 이에게 챗GPT는 새로운 툴입니다. 모두가 제로에서 시작하는 무대이기에 현재 이 기술을 빠르게 익히고 활용하는 것이 중요한 시점입니다. 챗GPT를 이용하는 데 항상 최고인 방법은 없습니다. 여러분 각자의 상황, 여러분 각자가 생각하는 목표에 따라서 그 이용 방법이 달라집니다. 타자기가 처음 등장한 시점, 이를 효과적으로 사용한 이들은 타자원으로 고급 인력이 됐습니다. 컴퓨터가 처음 등장하고, 다양한 소프트웨어와 프로그래밍 툴이 세상에 처음 등장한 시점을 생각해 보세요. 이 기술을 빠르게 배우고 숙련도를 높인 이들이 세상에 새로운 가치를 만드는 선두 주자가 됐습니다. AI 기술이 새롭게 세상에 등장한 지금, AI와 효과적으로 결과를 도출하는 이들이 AI 커뮤니케이터로 세상의 주목을 받는 기술자가 될 것입니다.
---p.20 「001. 그다음 블루오션 챗GPT」중에서

챗GPT는 스페셜리스트가 아닙니다. 하지만 챗GPT는 우리가 만날 수 있는 최고의 제너럴리스트입니다. 챗GPT는 굉장히 다양한 분야의 데이터를 학습했습니다. 이에 우리가 일반적으로 알기 어려운 주제에 대해 답변해 줄 수 있습니다. 한 질문에 최고의 답을 주지는 못하지만, 배경지식이 없는 사람의 답변보다는 합리적이고 적절한 답을 주는 서비스죠. 챗GPT의 사고력을 평가하자면 모든 시험에서 70~80점을 받는 정도라고 할 수 있습니다. 굉장히 훌륭한 특징임과 동시에 결국 이 서비스만을 이용해서 100점을 받을 수는 없음을 의미합니다.
---p.28 「004. 집단 지성으로 발전하는 최고의 제너럴리스트」중에서

챗GPT는 대규모 텍스트 데이터 셋의 수집 및 전처리로 학습했습니다. 다양한 문서, 책, 뉴스 기사 등의 텍스트 데이터를 학습했기에 우리가 볼 수 있는 자연스러운 결과를 제공할 수 있게 됐습니다. 2023년 3월 발표된 GPT---p.4에서는 입력값으로 이미지 데이터를 제공하고 관련 문답을 진행할 수 있는 멀티모달 기능도 추가됐습니다.
---p.68 「012. 규칙을 알면 챗GPT가 더 쉽다」중에서

챗GPT가 새로운 아이디어를 내는 것은 어렵지만, 무난한 아이디어를 내는 것은 굉장히 잘합니다. 우리는 이런 아이디어들을 기반 삼아 더 심화된 생각을 이어 갈 수 있죠. 챗GPT가 답할 수 있는 내용은 일상적인 질문부터 전문적인 영역까지 다양합니다. 챗GPT의 등장이 우리에게 주는 최고의 효용은 기존에는 혼자서 하던 아이디에이션 작업을 AI 기술과 함께 진행할 수 있다는 점입니다. 팀플레이가 좋은 이유는 무엇일까요? 혼자만의 생각에 매몰되는 것을 방지합니다. 다양한 아이디어가 비교 분석되며 혼자 생각해서 나온 결과보다 좋은 결과를 얻을 수 있기 때문입니다.
---p.116 「025. 다양한 아이디어를 최대한 많이 모으고 싶을 때」중에서

챗GPT를 비즈니스 이메일 작성에 활용하면 다양한 언어의 이메일을 작성하며 압도적으로 높은 효율을 기대할 수 있습니다. 저도 실제 다양한 커뮤니케이션에 이 메일 템플릿을 활용하는데요. 제가 원어민들에게 직접 물어본 결과 챗GPT를 활용한 작성 사례와 개선 사례가 챗GPT의 도움 없이 작성한 원고보다 자연스럽게 느껴진다는 피드백을 얻었습니다. 이는 저희가 느끼기 어려운 자연스러움을 챗GPT가 제공해 줄 수 있다는 뜻인데요. 챗GPT가 단순히 속도가 아니라 퀄리티까지 개선한다는 것을 알 수 있습니다.
---p.157 「032. 업무 효율을 높이는 비즈니스 메일을 쓰고 싶을 때」중에서

챗GPT는 자연어 처리 기술을 활용해 일상적인 언어로 하는 질문이나 요청을 이해할 수 있습니다. 그래서 복잡한 프로그래밍 용어를 사용하지 않아도 챗GPT가 요청을 이해하고 적절한 코드를 제시할 수 있습니다. 기존 프로그래밍에서는 코드의 오류를 찾고 이를 수정하는 디버깅 과정에서 에러 코드를 알아야 하고, 직접 이 코드가 어떤 의미를 갖는지 찾아 관련된 부분을 수정하는 작업이 필요했습니다. 챗GPT는 이런 과정을 크게 간소화했습니다. 코드의 원문을 붙여 넣고, 어느 부분에서 에러 코드가 발생하지와 그 이유를 물어볼 수 있죠. 전혀 알지 못하는 외국어(프로그래밍 언어)를 배우려고 선생님을 만났는데, 그 선생님이 알고 보니 한국어(자연어)를 기막히게 잘하는 선생님인 겁니다!
---p.256 「049 챗GPT로 코딩을 처음 시작할 때」중에서

AI 기술은 챗봇 서비스 외에도 다양한 창작에 활용됩니다. 최근 AI 기술이 세상의 주목을 받으며 이런 서비스 역시 계속해서 생겨나고 있는데요. AI의 시대에 크리에이션을 위해서 사람에게 필요한 것은 손이 아닌 머리입니다. 내 상상을 표현하기 위해 기존에는 긴 시간에 걸쳐 관련 기술을 습득하는 것이 필요했습니다. 지금 우리에게 필요한 것은 목표를 상상하는 상상력이죠.
---p.271 「053 상상을 현실로 만들고 싶을 때」중에서

적절한 FAQ(Frequently Asked Questions, 자주 묻는 질문)를 제시하는 것은 서비스의 품질과 이용자 경험을 개선하는 데 필수적입니다. 효과적인 FAQ는 이용자들이 궁금해할 만한 내용을 제공하여 불편을 줄이고, 인력 활용의 면에서도 크게 효율을 높일 수 있습니다. 하지만 이런 FAQ를 나열하기가 의외로 굉장히 어렵습니다. 우리는 이미 이 상품이나 서비스에 대한 이해도가 굉장히 높을 가능성이 크고, 이를 접하는 사람들이 어떤 생각을 할지 고민해야 하죠. 챗GPT를 활용하면 이런 과정을 빠르게 할 수 있습니다. 다음은 FAQ 생성에 활용할 수 있는 주요 명령어 리스트입니다. 여러분이 제공하는 상품과 서비스에 맞춰 명령어를 적절히 바꿔 사용해보세요. 응답 결과를 상품과 서비스의 특성에 맞춰 일부 조정하는 작업도 필요합니다.
---p.326 「063 사용자가 자주 묻는 질문에 답해야 할 때」중에서

챗GPT의 등장으로 우리는 시장 동향, 성장 기회, 미래 전망 등 기존에는 오랜 분석 과정이 필요하던 사항을 상대적으로 빠르게 체크할 수 있게 됐습니다. 기존의 시장 보고서같이 심화된 분석은 어렵겠지만, 내가 원하는 시점에 내가 원하는 방법론으로 특정 데이터를 분석해 볼 수 있다는 것은 굉장히 큰 진보죠. 시장 분석 및 예측에 앞서, 여러분이 분석하고자 하는 특정 시장과 업종을 확실히 해야 합니다. AI 분석을 시행하는 이유는 무엇인가요? 기업 전망, 주식 투자, 취업 분석 등 무엇을 분석하느냐에 따라 여러분이 더 주목해서 봐야 할 데이터와 뉴스들이 달라지고, 우리가 취합해 챗GPT에게 제공해야 하는 내용도 달라집니다.
---p.339 「066 기업 분석부터 전망과 전략까지 경제를 읽고 싶을 때」중에서

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누구에게나 더 큰 가능성을 가져다주는 챗GPT 가이드
최동녘 기자와 세계 최초로 챗GPT를 활용한 미디어 간담회를 한 것이 불과 몇 개월 전인데 이렇게 다양한 활용 사례를 담은 챗GPT 가이드를 출간하는 것이 놀랍습니다. 우리는 혁신적이고 변화가 빠른 AI 기술을 활용하기 위해 항상 배우고 적응해야 합니다. 챗GPT 또한 우리가 지속적으로 탐구하며 질문해야 할 대상입니다. 그러므로 누구나 쉽게 이해하고 따라 할 수 있는 가이드는 시대적으로 반드시 필요합니다. 챗GPT를 이용하여 더욱 효과적인 의사소통과 상호 작용을 할 수 있다는 것을 보여 주셔서 감사합니다. 이 가이드를 통해 사람들이 챗GPT를 더욱 효과적으로 활용하고 더 나은 상호 작용을 경험할 수 있기를 바라며 새로운 가능성을 보면 좋겠습니다.
- 김민현 (커먼컴퓨터 대표, 인공 지능 전문가)
챗GPT의 주인이 될 수 있는 유일한 안내서
이 책은 실용적이며 누구나 쉽게 이해할 수 있는 안내서입니다. 저자가 다양한 경험과 기술적 이해를 바탕으로 구체적인 사용 사례를 꼼꼼하게 설명했습니다. 챗GPT를 이해하고 당장 사용하고 싶은 분들에게 친절한 길 안내자입니다. 챗GPT는 인류의 일상생활, 사회, 경제에 커다란 영향을 미칠 것입니다. 이 책을 통해 당신은 챗GPT의 주인이 됩니다. 일상생활에서 이를 활용하며 인공 지능 기술이 미래 어떤 혁신적인 변화를 만들어 낼지 상상할 수 있습니다. 이 책이 여러분의 창의력과 효율성을 한 단계 높여 주기를 기대합니다. 인공 지능의 무한한 가능성을 탐험하며, 더 나은 미래를 향해 함께 나아가길 바랍니다.
- 최창환 (블록미디어 대표, 경제 전문 기자)

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