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넷 포지티브

: 비누를 팔아 세상을 구하려는 유니레버의 ESG경영 전략

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품목정보

품목정보
발행일 2023년 05월 26일
쪽수, 무게, 크기 448쪽 | 686g | 152*225*27mm
ISBN13 9791139711066
ISBN10 1139711067

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저자 소개 (3명)

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이 책에서 말하는 주장을 한 문장으로 요약하면 “기업은 세상이 안고 있는 문제를 해결하는 과정에서 수익을 창출해야 한다”이다. 우리는 이 주장에 뒤따라오는 ‘왜’라는 질문에 초점을 맞추어 책을 쓰고 싶었다. 물고기가 물을 떠나서 살 수 없듯이 기업 운영은 사회와 분리시켜 생각할 수 없다. 때문에 우리는 기후위기와 불평등을 해결하기 위해서는 전혀 다른 종류의 리더십, 다시 말해 기업의 CEO가 기후위기 문제를 해결하는 주체가 되는 넷 포지티브 리더십이 필요하다고 말한다.
--- p.16 「서문」중에서

기업은 ‘넷 포지티브’라는 표현을 사용하면서도 이것을 탄소발자국에 한정해서 좁은 뜻으로 사용한다. 이런 접근법은 책임을 회피하는 것이다. 어떤 회사든 돈을 주고 탄소배출권을 사서 자기가 배출한 탄소를 상쇄하기만 하면 그 회사는 넷 포지티브라고 주장할 수 있는 구조라서 그렇다. 우리는 이런 식의 상쇄를 장기적 목표로 삼지 않는다. 어떤 회사가 어느 지역에서는 탄소배출을 줄이면서 저소득 계층이 모여 사는 다른 지역에서는 천식을 유발하는 해로운 물질을 내뿜는 공장을 방치한다면 바람직하다고 할 수 있을까?
--- p.38~39 「들어가며」중에서

USLP는 재무적인 차원은 물론 숫자로 측정할 수 없는 여러 가지 영역에서 성과를 안겨주었는데, 조직 전체를 관통하는 강력한 리더가 없었더라면 성공하지 못했을 것이다. 폴은 리더십 스승 빌 조지에게 유니레버의 리더십 개발 담당 부사장 조너선 도너를 도와서 임원 교육 프로그램을 만들어달라고 요청했다. 이 두 사람은 리더십 전문가 여러 명을 불러 ‘유니레버 리더십 개발 프로그램(ULDP)’을 만들었다. 이 프로그램은 1주 단위의 훈련 프로그램으로 상위 100명의 임원을 대상으로 처음 실행되었다. (…) 나중에 유니레버는 모든 직원을 대상으로 이 프로그램을 1.5일 버전으로 변형해 진행했다. 지금까지 이 프로그램을 거친 사람은 6만 명이 넘는다. 유니레버의 인력담당 책임자 리나 네어는 이 프로그램에 참여한 사람은 자기의 목적과 열정, 채워야 할 역량뿐만 아니라 자신의 신체적, 정신적 복지를 어떻게 관리하고 싶은지 깨닫는다고 말한다.
--- p.143 「목적은 어떻게 기업의 전략이 되는가」중에서

유니레버는 ‘파트너에게 승리를’을 통해 강력한 유대를 마련했고, 협력업체는 새로운 아이디어를 내놓아 유대의 결실을 맺었다. 이를테면 유니레버는 박테리아를 빨리 죽이는 비누, 한 번만 써도 되는 유연제, 물 없이 사용하는 샴푸를 출시했다. 또한 지속가능성 분야의 선도기업 노보자임스와 협력해, 세제에 들어가는 일부 화학 물질을 효소로 대체해 세정력을 높이면서 제품을 사용할 때 나오는 탄소배출을 줄이는 데도 성공했다. 협력업체와 깊은 관계를 맺을 때 여기에 대한 보상은 역설적인 방식으로 이루어진다. 가격만 보면 최저가를 받지 못하지만 공급업체와 협력해, 전반적인 비용 구조를 개선하고 투자를 조정할 때 진정으로 더 나은 가격을 매길 수 있는 식이다. 그러므로 숫자에만 연연하지 말고 공동의 가치 창출에 힘써야 한다.
--- p.234 「함께하면 “1+1=11”이 되는 마법」중에서

어떤 직원이 목표를 달성하고 넷 포지티브 업무를 수행했을 때 보상을 줄 수는 있다. 직원을 평가할 때는 여러 가지 차원의 성과 가중치를 고려해 각자의 가치관과 행동을 기준으로 평가하라. 남들보다 나은 성과를 낸 직원은 당연히 특별하게 대우해야 한다. 다만 이 보상이 별도의 보너스 형식이어서는 안 된다. 쓰레기 배출 제로라는 목표를 달성한 공장장이나 지속가능한 아웃소싱 목표를 빠르고 혁신적인 방법으로 달성한 구매 담당자가 있다면, 이들을 승진시키거나 더 많은 책임을 맡기거나 급여를 올려주어라.
--- p.339 「넷 포지티브 기업 문화를 구축하라」중에서

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추천평 추천평 보이기/감추기

이 책은 세상을 조금이라도 더 낫게 만들려는 간절한 마음에서 시작되었다. 기업이 높은 수익을 내고 성공하려면 직원과 지역사회와 공공 부문의 협력자들에게 의존해야 한다고 말한다.
- 사티아 나델라 (마이크로소프트 CEO)
기업이 오늘날 직면한 도전과제를 해결할 방법을 다루는 이 책은 기업의 용기와 인간을 향한 존중을 강조한다. 지난 10년간 유니레버를 이끈 경영 전략을 너무나 솔직히 밝히고 있어 놀랍다.
- 예스페르 브로딘 (이케아 CEO)
이 책은 기업이 수익을 내는 것과 사회가 번영하는 것은 양립할 수 없다는 통념을 무자비하게 깨부수며, 더 나아가 흥미진진하고 희망찬 미래를 제시한다. 더불어 지속가능한 미래로 나아갈 열쇠를 기업이 어떻게 확보할 것인지 현실적이고 실용적으로 일러준다.
- 앨런 조프 (前 유니레버 CEO)
기업의 리더라면 반드시 읽어야 할 책이다. 넷 포지티브 철학과 전략으로 기업을 성공적으로 이끌었던 폴의 오랜 경험에서 비롯된 지혜가 녹아 있다. 미래를 대비하는 실용적인 경영 사례로 가득한 이 책은 모든 경영인에게 용기 있는 행동을 촉구한다.
- 리처드 브랜슨 (버진그룹 회장)
폴 폴먼과 앤드루 윈스턴은 미래에 기업이 어떤 모습이어야 할지 대담하게 전망한다. 주주 우선주의라는 실패한 도그마에 여전히 매달리는 사람이라면 이 책을 외면할 것이지만, 우리는 이 책을 열렬히 환영한다.
- 아리아나 허핑턴 (허핑턴포스트 미디어그룹 회장)
사회에 기여하고 환경을 보호해도 경영 성과를 올릴 수 있다는 매력적인 주장을 담고 있는 책이다.
- 앨 고어 (미국 45대 부통령이자 노벨 평화상 수상자)
이 책은 이해관계자 자본주의를 논리적으로 지지한다. 기업의 리더라면 반드시 읽어야 한다.
- 마크 베니오프 (세일즈포스 CEO)
이 책은 탄소중립이 우리를 충분히 먼 곳까지 데려다준다는 발상을 설득력 있게 키워나간다. 비즈니스 현안에 뒤처진 리더나 이들을 지지하는 기득권층이 라면 이 책이 매우 불편할 것이다.
- 메리 로빈슨 (前 아일랜드 대통령)
우리에게 필요한 것은 넷 포지티브 기업만이 아니라 넷 포지티브 운동이다. 이 책은 그 운동의 시발점이 될 것이다.
- 무함마드 유누스 (그라민은행 설립자이자 노벨 평화상 수상자)

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