품목정보
발행일	2015년 09월 15일
쪽수, 무게, 크기	192쪽 \| 368g \| 14219820mm
ISBN13	9791186688069
ISBN10	1186688068

더보기

이 상품의 태그

#크레마클럽에있어요

세이노의 가르침

6,480원 (10%)

'세이노의 가르침' 상세페이지 이동

나는 메트로폴리탄 미술관의 경비원입니다

15,750원 (10%)

'나는 메트로폴리탄 미술관의 경비원입니다' 상세페이지 이동

데일 카네기 인간관계론 (무삭제 완역본)

10,350원 (10%)

'데일 카네기 인간관계론 (무삭제 완역본)' 상세페이지 이동

맡겨진 소녀

11,700원 (10%)

'맡겨진 소녀' 상세페이지 이동

생각이 너무 많은 어른들을 위한 심리학 (10만부 돌파 기념 스페셜 에디션)

16,020원 (10%)

'생각이 너무 많은 어른들을 위한 심리학 (10만부 돌파 기념 스페셜 에디션)' 상세페이지 이동

물고기는 존재하지 않는다

15,300원 (10%)

'물고기는 존재하지 않는다' 상세페이지 이동

불편한 편의점

12,600원 (10%)

'불편한 편의점' 상세페이지 이동

자본주의

15,300원 (10%)

'자본주의' 상세페이지 이동

[예스리커버] 결국 해내는 사람들의 원칙

16,200원 (10%)

'[예스리커버] 결국 해내는 사람들의 원칙' 상세페이지 이동

지적 대화를 위한 넓고 얕은 지식 1

14,400원 (10%)

'지적 대화를 위한 넓고 얕은 지식 1' 상세페이지 이동

삼체 1부

15,300원 (10%)

'삼체 1부' 상세페이지 이동

데일 카네기 자기관리론

10,350원 (10%)

'데일 카네기 자기관리론' 상세페이지 이동

불편한 편의점 2

12,600원 (10%)

'불편한 편의점 2' 상세페이지 이동

역행자 확장판

17,550원 (10%)

'역행자 확장판' 상세페이지 이동

트렌드 코리아 2024

17,100원 (10%)

'트렌드 코리아 2024 ' 상세페이지 이동

AI 2024

19,800원 (10%)

'AI 2024' 상세페이지 이동

더 마인드

17,820원 (10%)

'더 마인드' 상세페이지 이동

타이탄의 도구들 (블랙 에디션)

16,200원 (10%)

'타이탄의 도구들 (블랙 에디션)' 상세페이지 이동

내가 알고 있는 걸 당신도 알게 된다면 (리커버 에디션)

15,300원 (10%)

'내가 알고 있는 걸 당신도 알게 된다면 (리커버 에디션) ' 상세페이지 이동

지적 대화를 위한 넓고 얕은 지식 2

14,400원 (10%)

'지적 대화를 위한 넓고 얕은 지식 2' 상세페이지 이동

더보기

책소개 책소개 보이기/감추기

상품 이미지를 확대해서 볼 수 있습니다. 원본 이미지

아들러는 행복의 3가지 조건으로 자기 수용, 타인에 대한 신뢰, 공헌 감각을 꼽았다. 나를 수용해야만 타인을 신뢰할 수 있고, 나아가 공동체에 소속감과 공헌감을 느끼며 살아갈 수 있다. 사람은 이러한 감각이 충족될 때 행복하다고 느낀다. 그러나 우리는 타인에게 사랑받으려는 욕구, 인정받으려는 욕구 때문에 오히려 자신의 행복을 놓치고 있다. 열등감에 사로잡혀 있고, 타인의 눈치를 보느라 자신을 매순간 부정하게 되는 것이다. 
 
아들러식 ‘자기 수용’과 ‘용기 부여’는 대화법에서도 빛을 발한다. 《가슴에 바로 전달되는 아들러식 대화법》에서 저자 도다 구미는 아들러 심리학을 토대로 하여 우선적으로 개개인의 심리적 위축 상태를 점검하고, 일상에서 나타나는 잘못된 언어 습관을 바로잡아줌으로써 관계가 회복할 수 있도록 안내한다. 아들러 심리학을 심도 있게 공부하고, 오랫동안 현장에서 상담과 강의를 해온 덕분에 기술적 문제로만 접근하지 않고 더욱 근본적인 이해와 방법론을 제시한다. 
 
뻔한 대화법 책이 아니다. 한두 페이지 읽다 보면 점점 내용 속으로 몰입하게 된다. 그 이유는 처음에는 주변 지인들이 이 내용을 알았으면 좋겠다는 생각이 들다가 그 초점이 점점 나에게로 향하기 때문이다. 대화의 문제점은 우선 나로부터 출발한다. 
이 책에서는 아들러 심리학의 바탕이 되는 개념과 사고방식을 서두에 간략히 정리하고, 인간관계가 원만하지 않은 사람과 원만한 사람의 특징, 상대에게 믿음을 심어주는 경청 방법, 상황에 따라 마음을 전달하는 방법 등을 항목으로 나누어 구체적으로 정리했다. 
 
군더더기 없는 짧은 텍스트로 요점을 짚어내서 부담을 줄이고, 페이지마다 삽화를 효과적으로 활용해 시각적 효과를 높이고 있다. 일본 아들러 심리학 대가이자 아들러 심리학을 연구하고 전파하는 데 30년 넘게 힘써온 이와이 도시노리가 감수를 맡았다. 
 
<iframe width="640" height="360" src="https://www.youtube.com/embed/CljSm8u4qM0?feature=player_detailpage" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>

더보기

목차 목차 보이기/감추기

머리말 모든 인간관계는 한마디 말로 바꿀 수 있다 프롤로그 아들러 심리학의 기본 용어 용기 부여 / 자기 결정성 / 목적론 / 전체론 / 인지론 / 대인관계론 / 공동체 감각 Think and Speak 항상 좋은 사람일 필요는 없다 PART 1. 인간관계가 원만하지 않은 사람의 10가지 특징 01 자기도 모르게 부정적 사고를 하게 된다 02 자기도 모르게 다른 사람과 비교한다 03 다른 사람의 말을 경청하지 못한다 04 분노를 통해서 사람을 조종하려 한다 05 부럽다는 말을 자주 한다 06 ‘하지만’, ‘그래도’, ‘어차피’가 말버릇이다 07 자신과 생각이 다른 사람을 거부한다 08 문제 행동으로 주목 받으려 한다 09 커뮤니케이션을 승부라고 생각한다 10 잘못을 인정하지 않는다 Think and Speak 열등감을 성장의 씨앗으로 받아들이자 PART 2. 인간관계가 원만한 사람의 18가지 특징 01 문제를 건설적으로 생각할 수 있다 02 자신과 타인이 다르다는 사실을 인정한다 03 상대방의 감정에 휘둘리지 않는다 04 신뢰감을 바탕으로 상대방을 대한다 05 자기 자신을 믿는다 06 상대방의 실수나 무능력도 수용할 수 있다 07 자신에 대한 지적을 순수하게 받아들인다 08 상대의 말을 경청한다 09 신뢰를 형성한 뒤에 상대방의 문제를 지적한다 10 상대방을 조종하지 않고 자신이 바뀌려 한다 11 수평 관계에서 커뮤니케이션을 한다 12 상대방에 따라 전달 방법을 바꾼다 13 자신을 과장하지 않는다 14 공동체에 공헌하고 있음을 느낀다 15 거절의 경계선이 명확하다 16 다른 사람의 문제에 함부로 간섭하지 않는다 17 감사하는 마음을 아낌없이 표현한다 18 다른 사람을 기쁘게 해주기 위해 신경을 쓴다 Think and Speak 분노도 중요한 감정이다 PART 3. 상대에게 믿음을 심어주는 8가지 경청 방법 01 공감하면서 듣는다 02 흥미를 가지고 듣는다 03 몸 전체로 듣는다 04 일방적으로 이야기하지 않는다 05 상대방의 말을 함부로 정리하지 않고 끝까지 듣는다 06 호감을 얻는 맞장구, 반감을 사는 맞장구 07 상대방을 이해한다는 마음을 담아 질문한다 08 상대방의 주관에 끌려가지 않고 듣는다 Think and Speak 상대방의 마음속 1차 감정도 이해한다 PART 4. 상대에게 마음을 전할 수 있는 9가지 대화 방법 01 단점을 지적하기보다 장점을 드러낸다 02 칭찬을 하기보다 용기를 심어준다 03 ‘나’를 주어로 해서 의견을 전달한다 04 ‘감정으로’ 전하지 말고 ‘감정을’ 전한다 05 원인을 추궁하기보다 제안을 한다 06 지나친 간섭에는 확실하게 ‘NO’라고 말한다 07 먼저 자신이 하고 싶은 말을 명확하게 전한다 08 부탁과 거절은 단순하게 전달한다 09 ‘내가 옳고 너는 그르다’는 말은 삼간다 Think and Speak 능숙하게 꾸짖는 기술 PART 5. 상황에 따라 마음을 전달하는 방법 (업무편) 01 클레임이 들어오거나 비판을 들었다 02 말하지 않아도 알아줄 것이라고 생각한다 03 다른 의견을 제시하는 사람을 내 편으로 만들고 싶다 04 상대방이 귀를 기울이게 부탁하고 싶다 05 ‘NO’라는 말은 하고 싶지도, 듣고 싶지도 않다 06 남녀 차별적인 말을 들었다 Think and Speak 마음에 응어리를 축적하고 있지 않는가 07 회의에서 자신의 생각을 솔직하게 전할 수 없다 08 칭찬을 받으면 어떻게 반응할지 모르겠다 09 지적을 당하면 즉시 기분이 우울해진다 10 상대방의 부탁을 거절하고 싶다 11 식사 초대를 거절하고 싶다 12 의견이 다른 상대방에게 내 뜻을 전하고 싶다 13 동료가 어려운 시험에 합격했다 14 상대방에게 부탁을 하고 싶다 15 다른 사람에게 잘못을 지적받았다 16 나에게만 잡무를 맡기는 상사에게 의견을 말하고 싶다 17 나의 의견을 들어주지 않는 상사에게 의견을 말하고 싶다 18 부하 직원에게 주의를 주고 싶다 19 실수를 반복하는 부하 직원에게 그동안 쌓인 불만을 전하고 싶다 20 약속 시간에 툭하면 지각하는 사람에게 주의를 주고 싶다 21 젊은 세대를 지도하기 힘들다 22 잘못을 지적했더니 배운 적이 없다고 말한다 23 부하 직원에게 주의를 주기 어렵다 Think and Speak 자기도 모르게 남성 부하 직원을 윽박지를 때 24 돈에 대한 협상을 하고 싶다 Think and Speak 해서는 안 되는 말들 PART 6. 상황에 따라 마음을 전달하는 방법 (생활편) 01 상대와의 첫 대면에서 좋은 인상을 주고 싶다 02 기쁨, 슬픔, 분노 등의 감정을 자연스럽게 전하고 싶다 03 상대방이 고민을 상담해 왔다 04 무슨 생각을 하는지 알 수 없는 상대에게 의견을 묻고 싶다 05 좋아하는 사람에게 마음을 전하고 싶다 06 장래에 관한 말을 안 꺼내는 연인에게 결혼에 대해 묻고 싶다 07 외로운 마음을 제대로 전달할 수 없다 08 부모님에게 충돌 없이 내 의견을 말하고 싶다 Think and Speak 결혼을 앞둔 상대와 확인해야 할 것 09 육아에 적극적이지 않은 남편에게 의견을 말하고 싶다 Think and Speak 언어 자체가 다른 남녀의 대화 비결 마치고 나서

더보기

저자 소개 (3명)

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

수평 관계는 대등한 관계다. 사람은 연령, 지위 등의 수직적 차이는 있더라도 인간으로서는 대등한 존재다. 상대를 조종하는 지배적인 관계, 자신을 비하하거나 상대방을 하위에 자리매김하는 상하 관계는 바람직하지 않다. 대등한 관계를 유지하고 신뢰, 공감, 협력을 토대로 삼은 커뮤니케이션을 해야 한다.
---「프롤로그: 아들러 심리학의 기본 용어」중에서

자신이 옳다고 믿고, 자신의 가치관을 기준으로 모든 것을 판단한다. 자신과 다른 가치관을 가진 사람은 악으로 간주하고, 뜻대로 되지 않는 일은 다른 사람 탓으로 돌린다. 자신과 가치관이 정확하게 맞아떨어지는 사람은 거의 없기 때문에 이런 사고방식을 바꾸지 않는 한 대인관계를 원만하
게 유지하기는 어렵다.
---「인간관계가 원만하지 않은 사람의 10가지 특징」중에서

분노도 필요한 감정이며, 인간에게는 자연스러운 감정이다. 분노나 슬픔, 후회를 억누르면 마음에 응어리가 생기고, 그것이 한계에 이르면 크게 폭발하는 경우도 있다. 인간관계에서 스트레스를 받지 않으려면 자신의 솔직한 감정을 무시하지 말아야 한다. 감정 그 자체에는 좋고 나쁜 것이 없다. 분노 등의 음성적인 감정이 끓어오른다고 해서 자신을 책망하면 안 된다. 분노를 느낀 이후에도 자신을 적절하게 컨트롤할 수 있게 되면 훨씬 편하게 살 수 있다.
---「인간관계가 원만한 사람의 18가지 특징」중에서

상대방이 화를 낼 때는 그 마음속에 존재하는 ‘1차 감정’도 이해해 보자. 1차 감정은 ‘슬픔’, ‘곤혹’, ‘불안’, ‘초조’, ‘외로움’, ‘걱정’ 등이다. 거기에 비하여 ‘분노’는 2차 감정에 해당한다. 이 분노의 저변에 1차 감정이 깃들어 있다.

---「상대에게 믿음을 주는 8가지 경청 방법」중에서

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

아들러의 ‘자기 수용’과 ‘용기 부여’는 대화법에서도 빛을 발한다. 말을 잘 못하는 이유는 심리적 요인에 있다 아들러식 대화법으로 마음을 전달한다. 프로이트, 융과 함께 현대 심리학의 3대 거장으로 불리는 알프레드 아들러는 이렇게 말했다. “우리의 모든 고민은 인간관계에서 비롯된다.” 시대와 국경을 초월하여 사람들에게 깊은 고민을 안겨주는 ‘인간관계’는 사실 커뮤니케이션을 통하여 성립된다. 역으로 말하자면, 커뮤니케이션이 원활하지 못하면 인간관계가 꼬일 수밖에 없다. 말하기 능력을 키우기 위해서는 기술이나 경험이 중요하다. 그러나 경쟁하듯 쏟아지는 대화법 책들을 읽고, 각종 커뮤니케이션 관련 강습을 받아도 자꾸만 관계가 어긋나는 이유는 무엇일까? 대화의 초점이 자신이 아닌 타인에게 맞춰져 있기 때문이다. 자신에 대한 수용이 없는 상태에서 타인을 이해하거나 신뢰할 수는 없다. 아들러식 대화법에서는 바로 자신에 대한 수용을 토대로 한, 마음에서 마음으로 오가는 진정한 소통을 강조한다. 아들러는 행복의 3가지 조건으로 자기 수용, 타인에 대한 신뢰, 공헌 감각을 꼽았다. 나를 수용해야만 타인을 신뢰할 수 있고, 나아가 공동체에 소속감과 공헌감을 느끼며 살아갈 수 있다. 사람은 이러한 감각이 충족될 때 행복하다고 느낀다. 그러나 우리는 타인에게 사랑받으려는 욕구, 인정받으려는 욕구 때문에 오히려 자신의 행복을 놓치고 있다. 열등감에 사로잡혀 있고, 타인의 눈치를 보느라 자신을 매순간 부정하게 되는 것이다. 아들러식 ‘자기 수용’과 ‘용기 부여’는 대화법에서도 빛을 발한다. 《가슴에 바로 전달되는 아들러식 대화법》에서 저자 도다 구미는 아들러 심리학을 토대로 하여 우선적으로 개개인의 심리적 위축 상태를 점검하고, 일상에서 나타나는 잘못된 언어 습관을 바로잡아줌으로써 관계가 회복할 수 있도록 안내한다. 아들러 심리학을 심도 있게 공부하고, 오랫동안 현장에서 상담과 강의를 해온 덕분에 기술적 문제로만 접근하지 않고 더욱 근본적인 이해와 방법론을 제시한다. 뻔한 대화법 책이 아니다. 한두 페이지 읽다 보면 점점 내용 속으로 몰입하게 된다. 그 이유는 처음에는 주변 지인들이 이 내용을 알았으면 좋겠다는 생각이 들다가 그 초점이 점점 나에게로 향하기 때문이다. 대화의 문제점은 우선 나로부터 출발한다. 이 책에서는 아들러 심리학의 바탕이 되는 개념과 사고방식을 서두에 간략히 정리하고, 인간관계가 원만하지 않은 사람과 원만한 사람의 특징, 상대에게 믿음을 심어주는 경청 방법, 상황에 따라 마음을 전달하는 방법 등을 항목으로 나누어 구체적으로 정리했다. 군더더기 없는 짧은 텍스트로 요점을 짚어내서 부담을 줄이고, 페이지마다 삽화를 효과적으로 활용해 시각적 효과를 높이고 있다. 일본 아들러 심리학 대가이자 아들러 심리학을 연구하고 전파하는 데 30년 넘게 힘써온 이와이 도시노리가 감수를 맡았다. 말하기 능력은 살아가는 능력과 직결된다 치열한 경쟁 사회에서 남의 이목에 신경을 많이 쓰고, 상대적인 박탈감과 열등감을 겪는 우리 사회에 아들러식 용기 부여는 큰 울림으로 다가온다. 《가슴에 바로 전달되는 아들러식 대화법》도 같은 맥락에서 접근하고 있다. 용기를 부여하고, 자신을 수용하는 아들러식 대화법을 기반으로 하여 현실적인 조언과 건강하고 행복하게 사는 길을 제안한다. 평소에 사용하는 말을 조금 바꾸는 것만으로 인간관계는 놀라울 정도로 변한다. 단 한 마디로, 단 1분 만에 관계를 호전시킬 수도 있고, 골치 아픈 문제를 원만히 해결할 수도 있다. 바람직한 관계를 구축하기 위해서는 나와 상대의 마음을 바로 읽고 명확하면서도 간결하게 말할 줄 알아야 한다. 항상 좋은 사람인 것과는 다르다. 진정으로 바람직한 관계는, 서로 하고 싶은 말을 하면서도 편하게 대화를 나눌 수 있는 관계다. “어떤 사람을 만나더라도 나다운 모습을 잃지 않고 원만한 인간관계를 구축하고 싶다.” “나와 상대방을 원망하지 않고 즐겁게 살고 싶다.” “일에서 신뢰를 얻고 많은 사람에게 사랑받고 싶다.” 소박한 바람 같지만 어느 것 하나 쉽지 않은 게 현실이다. 무엇이 문제인가? 어떤 기술을 더 장착해야 원만한 인간관계를 구축하고 많은 사람에게 사랑받을 수 있는가? 언어능력을 갖춘다는 것은 어떤 시대, 어떤 상황에서도 매우 중요하다. 살아가는 능력과 직결되기 때문이다. 아들러식 대화법에서 강조하는 ‘살아가는 능력’의 핵심은 ‘나다운 모습을 잃지 않는 것’이다. 나에 대한 중심이 바로 서 있어야 타인의 눈치를 보지 않고, 지나치게 의존하지도 않는다. 사건의 원인에 집착하지 않고, 앞으로 나아갈 방향, 해결 방법 등 목적에 초점을 맞춘 대화법이 아들러식 대화법의 핵심이다. 이를 통해 소모적인 오해와 갈등이 양산되지 않고 건강한 관계와 성장을 이끌어낼 수 있다. 이런 바탕에서 출발한 커뮤니케이션이야말로 삶을 지탱하는 에너지가 되고, 소신이 되고, 목적으로 연결된다.

회원리뷰 (34건) 회원리뷰 이동

리뷰 쓰기

혜택 및 유의사항?

총 평점 8.4점 8.4 / 10.0

검색결과 정렬 옵션 삭제

회원리뷰 전체보기

한줄평 (76건) 한줄평 이동

한줄평 쓰기

혜택 및 유의사항?

총 평점 9.4점 9.4 / 10.0

구매 한줄평

한줄평 전체보기

배송/반품/교환 안내

배송 안내

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 2,500원
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법	고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리