PA는 공중과 직접적으로 관련된 문제를 다룬다는 측면에서 PR와 구분되는데, PA가 법률, 정책, 공공행정과 같은 요소들을 다루기 때문이다. 한편 PR는 기업과 공중과의 관계에 보다 초점을 맞추고 있다. PR 회사는 마케팅 및 캠페인 정책을 실현하거나 보도자료를 통해 이러한 관계를 형성하고 지속하는 것을 도와준다. 현실적으로 PR는 광고 부서의 확장으로 이해되는 측면이 있다.
---「02 직업으로서의 PA」중에서

이슈관리는 조직이 정책을 관리하고 미래에 영향을 미칠 수 있는 잠재적인 문제 또는 추세를 식별하는 과정이라 할 수 있다. 또 이슈관리는 조직의 궁극적인 목표와 관련된 근본적인 문제를 해결하기 위한 것으로서, 이를 통해 조직의 정책을 조정하고 PA업무를 실행하게 된다. 따라서 PA 전문가는 이슈관리를 통해 정부 및 공중과 상호작용하며 최고경영진들로 하여금 이해관계자의 가치를 수용, 인정하도록 조언한다.
---「04 이슈관리」중에서

많은 기업들은 코로나 팬데믹 상황을 경험하면서 위험관리 프로그램을 새롭게 검토하게 되었다. 기업이 직면할 수 있는 위험의 유형과 특징을 재평가하고 이러한 위험에 어떻게 대비하고, 어떤 위험관리 체계를 구축하며, 누가 위험관리에 참여할 것인지를 재고하였다. 기업은 내·외부적 위험요인에 효과적으로 대응함으로써 기업의 지속가능성, 탄력성, 기업민첩성을 높일 수 있다는 사실을 인식하게 되었다.
---「06 위험관리」중에서

기업의 지역사회관계 목표는 지역사회와의 우호적인 관계형성을 통해 경제적 이익창출을 위한 비옥한 기반을 만드는 것이다. 기업 또한 지역사회 일원으로서 기업의 자원을 지역사회의 발전을 위해 제공하고 지역민들의 기업에 대한 기대와 희망에 적극적으로 대응하는 것이 필요하다. 무엇보다도 기업이 지역사회가 당면한 시급한 문제를 해결하기 위해 자신의 자원을 최대한 활용하여 발벗고 나서는 사회적 분위기가 중요하다.
---「08 지역사회관계와 PA」중에서

프리미어 유료방송사는 오스트리아 비엔나에서 방송서비스를 위한 법 개정을 위해 관련 공중과 정책결정자를 대상으로 지속적으로 커뮤니케이션 한 결과 UPC/텔레케이블을 통한 서비스 제공에 성공했다. 오스트리아 산업연합도 효율적인 로비시스템 구축을 통해 전문적인 로비조직으로 자리 잡게 되었으며, 그린피스는 잘 계획된 압력활동을 통해 쉘(Shell)의 석유플랫폼 바닷속 폐기계획을 철회시켰다.