지은이의 말

거버넌스, 사람들은 이 단어에 다양한 반응을 보인다. 불안이나 공포, 두려움, 분노를 떠올리는 사람이 있는가 하면, 통제나 평화 유지, 질서, 안전의 의미로 인식하는 사람도 있다. 거버넌스라는 단어에 어떻게 반응하든, 여러분은 모두 거버넌스를 유지하거나 준수하는 것에 어느 정도 책임이 있음을 발견할 것이다. 기업의 IT 거버넌스는 어렵다. 여러분이 그 개념 자체에 응당 반응해야 하는 것과 무관하게, 거버넌스를 잘 수행하는 것은 정말 쉽지 않은 일이다. 다른 여러 프로세스와 같이 거버넌스는 통제를 제공함으로써 기업이 가치를 두는 보물(여기에는 사람, 데이터, 브랜드, 제품이 포함된다)을 보호하려고 한다. 그러나 슬프게도 실질적인 거버넌스의 실행은 조직에 가치를 전달하고자 하는 팀에게 거대한 마찰과 두려움, 실패를 자주 안긴다. 이 책은 인베스트먼츠 언리미티드 주식회사라는 가상의 금융 부문 기업에 관한 이야기다. 그러나 거버넌스를 다루는 모든 산업과 기업에 관한 이야기이기도 하다. 많은 기업이 거버넌스와 기업 안에서 소프트웨어를 만드는 방법에 관해 다시 생각하게 할 목적으로 이 책을 썼다. 개념, 도구, 아이디어를 제시해 거버넌스에 관해 다시 생각하도록 함으로써, 또한 더욱 인간적인 방법을 활성화해 빠른 속도로 소프트웨어를 전달하게 함으로써 신뢰를 고취하고 안전함을 얻고자 한다. 이 여행을 통해 조직의 목적을 달성하는 데 도움을 주는 방법으로 거버넌스를 보고, 배포하고, 사용하고, 활용하는 모던한 방법을 선택할 수 있기를 바란다. 궁극적으로 이 책의 교훈을 통해 비즈니스 가치를 보다 빠르고, 안전하며, 행복하게 전달할 수 있게 될 것이다.

옮긴이의 말

거버넌스란 무엇일까요? 존 피에르(Jon Pierre)와 피터스(B. Guy Peters)는 “정책 결정에 있어 정부 주도의 통제와 관리에서 벗어나 다양한 이해당사자가 주체적인 행위자로 협의와 합의 과정을 통해 정책을 결정하고 집행해 나가는 사회적 통치 시스템”이라 정의했습니다. 이 정의에 빗대어 보면 IT 거버넌스는 "IT 운영 정책 결정에 있어 경영진 주도의 통제와 관리에서 벗어나 각 이해 부문이 주체적인 행위자로 협의와 합의 과정을 통해서 정책을 결정하고 집행해 나가는 통치 시스템"이라 정의할 수 있을 것입니다. 이 책에서는 가상의 금융권 기업인 인베스트먼츠 언리미티드 주식회사의 IT 거버넌스를 둘러싼 여러가지 이야기를 다룹니다. "역사가 스스로 반복되는 것 같습니다" 라는 한 통의 이메일에서 사건은 시작됩니다. IUI에 소속된 다양한 부문의 담당자들은 이 사건을 해결하고, 자신들이 추구하는 가치를 시장에 올바르고 안전하며 빠르게 제공하기 위해 가지고 있는 모든 자원을 동원합니다. 거버넌스는 어렵지만 IT 거버넌스는 특히 어렵습니다. 무엇보다 IT 거버넌스의 대상인 소프트웨어(사람, 데이터, 브랜드, 제품을 포함해)가 시시각각 변화하기 때문입니다. 이 책은 데브옵스를 활용해 IT 거버넌스 분야 중에서도 자동화하기 어렵게 느껴지는 테스팅(Testing), 보안(Security), 감사(Audit), 컴플라이언스(Compliance)를 소프트웨어 개발 사이클에 유연하고 완벽하게 통합하는 방법에 관한 아이디어를 제공할 것입니다. 이 책이 여러분의 조직이 빠르게 변하는 환경에서 가치를 효과적이고도 안전하게 전달하도록 하는 데 도움이 되기를 바랍니다.