첫째마당 | 스마트스토어 일단 시작하기

01 누구에게나 열려 있는 스마트스토어!
01-1 스마트스토어를 해야 하는 이유
__점점 더 커지는 온라인 쇼핑몰 시장!
__그중에서도 스마트스토어를 왜 추천하나요?
__네이버에서 검색만 했다고요? 이제는 ‘판매’하세요!
01-2 초보자도 가능한 스마트스토어 시작하기
__판매를 위한 첫 단추, 사업자 등록 준비하기
__하면 된다!} 국세청 홈택스에서 사업자 등록하기
__하면 된다!} 사업자등록증 & 사업자등록증명원 발급하기
__온라인 판매를 하려면 필수! 통신판매신고
__하면 된다!} 스마트스토어 가입하기
__하면 된다!} 정부24에서 통신판매업 신고하기
__판매하려면 영수증 발행은 기본! 현금영수증 가맹
__하면 된다!} 현금영수증 가맹 신청하기
[사장님 체크리스트] 스마트스토어 창업에 필요한 서류 체크하기

02 스마트스토어 개업을 축하합니다
02-1 온라인 판매로 할 수 있는 3가지 사업 형태
__다른 사람의 상품을 대신 판매하는 ‘위탁판매’
__해외 직구를 도와주는 ‘해외구매대행’
__내 상품을 직접 판매하는 ‘사입 및 제조’
__이제 시작하는 분들에게 추천하는 건 ‘위탁판매!
02-2 스마트스토어에 첫 상품 올려 보기
__하면 된다!} 스마트스토어에 상품 등록하기
__하면 된다!} 상품 추가 정보 입력하기
__상품 등록 후 잊지 마세요! 네이버 연동과 반품안심케어
__하면 된다!} 네이버 서비스 연결해서 스토어 노출 늘리기
__하면 된다!} 반품안심케어 신청하기
02-3 스마트스토어센터 메뉴 샅샅이 파헤치기
02-4 미리캔버스로 나만의 쇼핑몰 꾸미기
__하면 된다!} 브랜드를 상징하는 로고 디자인하기
__하면 된다!} 스마트스토어 페이지 디자인하기
__하면 된다!} 홈 화면에 프로모션 배너 추가하기
02-5 발주부터 환불까지 주문처리의 모든 것
__하면 된다!} 주문이 들어왔을 때 발주처리하기
__하면 된다!} 고객에게 발송 처리 안내하기
__단순 변심에는 주문취소, 품질 문제에는 반품처리!
__하면 된다!} 발송 전 주문취소 처리하기
__하면 된다!} 상품 하자 문제에는 반품처리하기
__하면 된다!} 구매 확정 이후 일어난 환불 요청 처리하기
[사장님 체크리스트] 사업 형태 정하고 스토어 상호 고민하기

둘째마당 | 성공하는 스토어의 4가지 필살 공식

03 실패 확률을 낮추는 상품 고르기
03-1 잘 팔리는 상품은 고객으로부터 나온다
__고객이 원하는 상품은 정답지처럼 다 나와 있어요!
__경쟁자가 적은 상품 골라내기
__‘잘 팔리는 상품’만 골라서 판매하세요!
03-2 월 매출 1,000만 원을 달성할 베스트셀러 상품 찾기
__초보에게 추천하는 상품 분야? 시즌성 상품!
__하면 된다!} 네이버 데이터랩에서 인기 상품 키워드 찾기
__하면 된다!} 아이템스카우트에서 블루오션 키워드 골라내기
__하면 된다!} 키워드 데이터 통합하고 분석하기
03-3 매출이 0원일 때도 성공하는 공급처 섭외 노하우
__상품 공급처의 종류 2가지
__신선식품 공급처의 종류 4가지
__생산자보다 유통사를 먼저 섭외하세요!
__하면 된다!} 유통사 채널에서 상품 소싱하기
__하면 된다!} 생산자 채널에서 상품 소싱하기
__소싱이 성사되면 확인해야 할 5가지 - 신선식품 전용
[사장님 체크리스트] 상품 선정하고 공급처 알아보기

04 고객의 지갑을 여는 상세페이지 기획
04-1 고객은 언제 지갑을 열까?
__초보자가 빠지기 쉬운 2가지 착각
__고객의 불편함을 해소해 주는 것이 1순위!
04-2 스마트스토어에서 먹히는 상세페이지 기획 노하우
__구매로 이어지는 상세페이지의 핵심 3가지
__상세페이지에 들어갈 내용 기획하기
__하면 된다!} 내 상품 상세페이지에 들어갈 내용 구상하기
__하면 된다!} 챗GPT로 돋보이는 카피 쓰기
04-3 구매 욕구를 부르는 사진 촬영 가이드
__문제점 vs 해결책에 집중하세요!
__메시지를 효과적으로 담는 촬영 노하우 3가지
__스마트폰 하나로 내 상품 촬영하기
__차별화하기 어렵다면 ‘벤치마킹’ 하세요
04-4 미리캔버스로 상세페이지 & 섬네일 완성하기
__하면 된다!} 핵심 메시지가 담긴 상세페이지 도입부 디자인하기
__도입부 이후는 템플릿을 적극 활용하세요!
__상품의 클릭 여부를 결정하는 건 섬네일!
__하면 된다!} 부족한 섬네일 이미지 개수 보강하기
[사장님 체크리스트] 핵심을 고려하여 상세페이지 기획하기

05 검색을 부르는 상위 노출 상품 등록
05-1 네이버에게 100점 맞는 상위 노출 공식
__고객의 방문은 상위 노출로부터!
__네이버의 3가지 채점 기준! 적합도, 인기도, 신뢰도
05-2 검색이 잘 되는 상품으로 등록하기
__노출이 잘 되는 키워드를 먼저 배치하세요!
__하면 된다!} 노출률을 높이는 상품명 순서 정하기
__하면 된다!} 실제 경쟁 상품수와 총 검색수 비교하기
__하면 된다!} 상위 노출을 최적화하여 상품 등록해 보기
05-3 첫 상품도 상위 노출 성공! 체험단 마케팅
__체험단 마케팅이 필수인 이유 2가지
__하면 된다!} 네이버 폼으로 체험단 신청서 만들기
__하면 된다!} 하루 만에 100명이 신청하는 체험단 모집하기
__하면 된다!} 상품 링크 만들어 체험단에게 구매 요청하기
[사장님 체크리스트] 내 상품이 상위에 노출되도록 등록하기

06 고객을 끝없이 끌어오는 광고 세팅
06-1 광고는 선택이 아닌 필수입니다
__광고는 왜 해야 할까?
__이제 누구나 광고를 쉽게 운용할 수 있어요!
__네이버 광고의 종류, 그리고 쇼핑검색 광고!
06-2 내 상품 노출은 키워드 입찰부터!
__쇼핑검색 광고는 ‘키워드 경매’ 방식으로 운영됩니다
__입찰 목표는 최소 3위로 잡으세요!
__하면 된다!} 광고 상위 노출을 위한 키워드 입찰가 조사하기
06-3 쇼핑검색 광고 세팅 3단계 필승 법칙
__무적의 광고 세팅 3단계
__하면 된다!} 키워드별 쇼핑광고 캠페인 생성하기
__하면 된다!} 판매 효율을 높이는 광고그룹 설정하기
__하면 된다!} 고객의 눈에 띄는 광고소재/키워드 더하기
__하면 된다!} 광고그룹 세팅 복사해서 반복 작업 줄이기
06-4 수익률을 높이는 광고효율 최적화
__‘노출 → 유입 → 전환’으로 이어지는 개선 3단계
__하면 된다!} 쇼핑광고 검색 노출 개선하기
__하면 된다!} 유입을 늘리는 상품의 첫인상 개선하기
__하면 된다!} 구매를 부르는 전환 개선하기
[사장님 체크리스트] 광고 세팅에 필요한 항목 정리하기

셋째마당 | 꾸준한 수익의 원천! 마케팅 & 운영 관리

07 0원으로 유입량 폭발! 숏폼 마케팅
07-1 고객에게 가장 빠르게 접근하는 숏폼 마케팅
__광고비 제로! 수십만 고객에게 ‘숏폼’으로 다가가세요
__밑져야 본전! 부담 갖지 말고 촬영하세요!
07-2 캡컷으로 10분 컷 영상 편집하기
__하면 된다!} 캡컷 설치하고 단축키 설정하기
__하면 된다!} 불필요한 영상 지우고 자막 삽입하기
07-3 원 소스 멀티 유즈! 영상 1개를 최대한 퍼뜨리자
__원 소스 멀티 유즈의 필요성 - 쇼츠, 릴스, 틱톡
__하면 된다!} 유튜브 쇼츠로 마케팅 영상 올리기
__하면 된다!} 인스타그램 릴스로 마케팅 영상 올리기
__하면 된다!} 틱톡에 마케팅 영상 올리기
__네이버의 최종 숏폼 무기, 숏클립!
__하면 된다!} 네이버 숏클립 업로드하기
[사장님 체크리스트] 내 상품을 소개하는 숏폼 영상 구상하기

08 1인 사업자라면 꼭 알아야 할 정산 및 고객 관리
08-1 사업은 지속성! 장기적인 판매를 위한 정산 관리
__일일 장부로 매출/매입을 기록하세요
__하면 된다!} 매출/매입 내역을 장부에 정리하기
__세금 폭탄 피하는 세금계산서 발행 요청하기
__하면 된다!} 공급처에 세금계산서 발행 요청하기
08-2 불이익을 면하는 세금신고 방법 총정리!
__부가가치세와 종합소득세 이해하기
__정당하고 합리적인 절세 노하우
08-3 단골을 유치하는 고객 관리 노하우
__악착같이 살아남을 수 있는 CS 4대 원칙
__단골 고객에게 제공하는 할인 쿠폰의 힘
__하면 된다!} 상세페이지 상단에 알림받기 쿠폰 설정하기
__하면 된다!} 마케팅메시지 보내기 형태로 쿠폰 생성하기
[사장님 체크리스트] 10년, 20년… 망하지 않는 스토어로 관리하기

찾아보기