당신을 끌리는 사람으로 변화시키는 기적의 대화 7법칙
어떤 상대도 내 편으로 만들 수 있는 끌리는 사람의 대화법!
유권자들을 사로잡은 오바마의 스피치는 1%의 대화법의 차이였다

대한민국 최고의 대화전문가가 제시하는
인생에서 '성공하는 대화법'의 총집결체!

인생에서 중요한 순간은 모두 '대화'를 통해 결정된다고 해도 과언이 아니다. 꼭 들어가고 싶은 회사의 면접에서 면접관의 의도를 파악하지 못해 진땀 흘렸던 순간, 동일한 서비스를 제안하는 회사들 틈바구니 속에서 자신의 회사와 거래해야만 하는 이유를 설명해야 했던 순간, 전혀 다른 환경에서 성장한 사람들에게 자신의 입장을 이해시켜야 했던 순간…… 1분 안에 상대의 마음을 자신에게 유리한 쪽으로 끌어당기기 위한 최고의 전략은 바로 '끌리는 대화'이다.
대화전문가로 다년간 활동해 온 이정숙 씨는 다양한 직업군의 사람들 - 김대중 대통령 커뮤니케이션, 삼성전자, IBM 임원진, 상성 농구단 미디어 훈련 등을 교육하면서 그녀의 대화법에 가장 중요한 무언가가 빠졌다는 사실을 깨달았다. 이정숙 씨는 말을 잘 한다고 해서 꼭 상대의 마음을 끌 수 있는 것이 아니라는 아이러니를 풀기 위해 새로운 대화법을 연구하기 시작했다. 그녀가 발견한 것은 대화는 '말'을 수단으로 이루어지지만, 그 말이 포함하고 있는 '진실성'에 따라 사람들의 마음이 동하거나 동하지 않는다는 것이다. 그것에 따르면 훈련을 통해 말을 청산유수로 잘하게 되었다 하더라도 '끌리는 대화'를 할 수 있는 것이 아니다. 그 말을 둘러싼 뉘앙스와 순간순간의 분위기, 그리고 상대의 의견을 수용하는 태도에 따라 그것이 '끌리는 대화'인지 아닌지가 결정되는 것이다.
이 책은 그 동안 이정숙 씨가 정립한 '대화법'에 대한 결정판이다. 직장에서 성공하기 위한 대화법, 가정에서 행복을 만들기 위한 대화법, 적자생존의 사회에서 승자가 되기 위한 대화법 등 어떠한 대화법도 이 책이 제시하는 7가지 매뉴얼을 피해갈 수 없다. 원래 말주변이 없어 대화를 통해 문제를 해결하는 것 자체를 포기한 사람들에게 이 책은 희망을 제시한다.

말은 마음을 표현하고 나를 알리는 도구
'이게 아닌데…' 싶으면서도 상대의 의도대로 끌려갔던 적이 있는가? '이번에는 기필코 이 말을 해야지'라는 각오는 온데간데 없고 상대의 당황스런 말에 말문이 막혔던 적이 있는가? 거절하지 못하는 성격을 탓하며 타인의 일까지 처리했던 적이 있는가? '나만 손해 보고 사는 것 같다'고 생각한 적이 있는가? 대화전문가 이정숙 씨는 타인에 말에 의해 조종당하는 사람들에게 기쁜 소식을 선물했다. 그녀의 '대화법 시리즈'가 사람들에게 꾸준한 인기를 몰고 온 것도 이 때문이다. 이 책은 직장, 가정, 그룹 등 다양한 공동체에 소속된 개개인의 입장에서 어떻게 대화를 풀어내는지에 대해 이야기한다. 이정숙 씨는 독자들이 자신의 상황에 적용할 수 있도록 구체적인 사례를 제시하고, 지금까지의 대화법에서 볼 수 없었던 '진정성'을 어떻게 대화에 녹여내는지에 대한 노하우를 보여준다. 그 노하우는 곧 끌리는 대화를 주도할 수 있는 길의 단계이다. 끌리는 대화는 타인의 마음을 움직일 수 있고 어떠한 상황도 헤쳐갈 수 있는 용기를 준다. 그것은 인생의 결정권을 자기 자신이 쥘 수 있도록 만들어준다.